在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
什么情況下消費者的投訴將不予受理
一、什么情況下消費者的投訴將不予受理
1.購買商品不是用于自己消費，而是用于生產或銷售的投訴(不含農民購買自用的生產資料);
2.企業(yè)(包括個體工商戶)之間的經濟糾紛的投訴;
3.個人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴;
4.提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據的投訴;
5.司法、行政部門已受理的投訴;
6.不符合國家有關規(guī)定的投訴。
二、消費者協(xié)會受理投訴的管轄原則
消費者協(xié)會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：
(一) 對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。
(二) 案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級(市級或省級)消費者協(xié)會處理。
(三) 案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的，由省消費者協(xié)會處理;省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內與案情有關聯的任何消費者協(xié)會處理。
(四) 省消費者協(xié)會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協(xié)會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
(五) 外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協(xié)會處理;省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費引發(fā)的爭議，可以向消費者所在地消協(xié)投訴。
如今，很多消費者與經營者、銷售者之間產生糾紛，基本都能馬上想到自己可以通過向當地消費者協(xié)議進行投訴，從而來保護自身合法權益。但結合上文的介紹，我們也發(fā)現，并不是所有發(fā)生與消費者與經營者、銷售者之間的糾紛，消費者協(xié)議都是會受理的。也就意味著，消費者協(xié)會受理有關投訴，也有自己的范圍限制。因此，就需要當事人區(qū)分清楚，找到恰當的糾紛處理方式。
消費者怎樣向消協(xié)投訴
消費者投訴注意什么問題
消費者維權投訴找哪個部門
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
行政處罰程序違法怎么辦
2020-12-01撫恤金如何分配
2020-12-27個體戶因故停業(yè)后該履行哪些手續(xù)
2021-01-19收益性股權融資違法嗎
2020-11-18支票填寫樣式和格式是怎樣的
2021-02-06監(jiān)護人要負刑事責任嗎
2020-12-04家庭冷暴力多久可以離婚
2021-02-23收養(yǎng)協(xié)議是否適用合同法
2021-03-12為什么集資房不可以抵押貸款
2021-03-17法律規(guī)定不能上市出售的房屋
2021-01-27按天計算報酬是否是勞動關系
2020-12-23計件工人被裁員的怎么補償
2021-01-15勞務外包的好處有哪些
2021-01-06免除車上人員責任險的事項
2020-11-21國際貨物保險之海上貨運保險合同的程序
2020-11-29保險合同變更的要件有哪些
2021-01-03最高法院出臺司法解釋規(guī)范保險合同糾紛案件審理內容是什么
2021-01-03房屋保險包括哪些房屋保險不賠償的情況是什么
2021-03-12報保險需要原件嗎
2021-03-10如何寫荒地承包合同
2020-12-23