一、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的訴訟期限是多久?
產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的訴訟期限分為兩種:
1、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?a href='http://m.shkps.cn/susong/51.html' target='_blank' data-horse>訴訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。
2、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。
二、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決方式
1、協(xié)商:消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)與用戶、消費(fèi)者首先通過(guò)協(xié)商,達(dá)成和解。
2、調(diào)解:包括民間調(diào)解、行政調(diào)解和法院調(diào)解。
行政調(diào)解是指由工商行政管理部門(mén)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)主持的調(diào)解。
法院調(diào)解是以訴訟途徑解決糾紛時(shí),先進(jìn)行的一種調(diào)解。
3、申訴:向有關(guān)行政部門(mén)申訴。
4、仲裁:仲裁是指雙方當(dāng)事人自愿而且達(dá)成書(shū)面協(xié)議將糾紛交給第三方———各地仲裁委員會(huì)作出裁決,糾紛雙方有義務(wù)執(zhí)行該裁決,從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強(qiáng)制性,表現(xiàn)在當(dāng)事人一旦選擇仲裁解決糾紛,仲裁者所作的裁決就具有法律效力,權(quán)利人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。這也是仲裁和調(diào)解的區(qū)別所在。
我國(guó)《仲裁法》實(shí)行一裁終局制度,即仲裁裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛,不能再申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴,但當(dāng)仲裁裁決結(jié)果被人民法院依法裁定撤銷或不予執(zhí)行的,當(dāng)事人可就該糾紛根據(jù)雙方重新達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁,也可以向人民法院起訴。我國(guó)的仲裁機(jī)構(gòu)獨(dú)立于行政機(jī)關(guān),不實(shí)行級(jí)別管轄和地域管轄。經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生后,是否選擇仲裁以及選擇哪個(gè)仲裁委員會(huì)仲裁都由當(dāng)事人自主決定。
5、訴訟:當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛,當(dāng)事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規(guī)定的解決產(chǎn)品質(zhì)量民事?tīng)?zhēng)議的最后途徑。
綜上所述,產(chǎn)品在生產(chǎn)出來(lái)之后是必須要保證質(zhì)量才能夠讓消費(fèi)者安心使用且不會(huì)有人身上的威脅和糾紛,一旦發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的瑕疵就應(yīng)該馬上維權(quán)以免過(guò)了訴訟的時(shí)效而失去了救濟(jì)的重要方法,但是被侵害的當(dāng)事人不間斷地索賠也可以讓時(shí)效繼續(xù)延長(zhǎng)的。
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