一、疫情期間跟團(tuán)旅行的費用是否可以全額退款?

疫情期間跟團(tuán)旅行的費用不一定可以全額退款的，因不可抗力造成不能繼續(xù)履行的旅游合同，旅行者和旅游經(jīng)營者均有權(quán)解除合同。對于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者參團(tuán)的，在組團(tuán)社扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

此次疫情發(fā)生，造成交通出行或旅游活動受限，該情形構(gòu)成了合同法上的不可抗力，由此影響消費者(旅游者)與旅游經(jīng)營者之間旅游服務(wù)合同的履行，應(yīng)該遵循合同法以及旅游法的規(guī)定來處理。

《中華人民共和國民法典》（自2021年1月1日起施行）第五百九十條，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除其違約責(zé)任。

《中華人民共和國旅游法》第六十七條規(guī)定：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游的，按照下列情形處理：

(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。

(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。

二、合同可以單方面解除的情形

(一)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的。

(二)在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。主要債務(wù)即次要債務(wù)的對稱，是指根據(jù)合同的約定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)債務(wù)的大部分或者對債權(quán)人權(quán)利有重要或根本性影響的部分。

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行的。

(四)當(dāng)事人一方遲延債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同的。如果合同約定的履行期限或者其他合同條款對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)至關(guān)重要，一方有違約行為將嚴(yán)重影響到當(dāng)事人訂立合同所期望的經(jīng)濟(jì)利益時，當(dāng)事人可以不經(jīng)過催告程序而直接單方解除合同。比如季節(jié)性、時效性強(qiáng)的標(biāo)的物遲延交貨，則另一方當(dāng)事人有權(quán)單方解除合同。

(五)應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人有確切證據(jù)證明對方有下列情形之一的：

1、經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化;

2、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù);

3、喪失商業(yè)信譽;

4、有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形，可以終止履行。終止履行后對方在合理期限內(nèi)未恢復(fù)履行能力并且未提供適當(dāng)擔(dān)保的，終止履行的一方可以解除合同。

(六)法律規(guī)定的其他情形。

當(dāng)然了，作為旅行社來講，肯定也沒有權(quán)利隨隨便便的去扣除任何的費用，假如說剛交了跟團(tuán)旅行的費用就爆發(fā)疫情了，在這種情況下完全可以要求旅行社全額退款，即便是旅行社已經(jīng)扣除了一部分不可退還的費用，那也得提供證據(jù)才行。

疫情期間酒店是否可以免費退嗎？

隱瞞疫情導(dǎo)致傳染人員增多怎么辦

故意隱瞞疫情怎么處罰？