不能。保單丟失，只要保單處于有效狀態(tài)，客戶出險后申請理賠，保險公司不能加以拒絕。

保險單丟失補辦手續(xù)：帶著自己的身份證、行駛證到投保保險公司指定網(wǎng)點辦理就可以了。

需要注意的是，車險保單一般是分為交強險保險單和商業(yè)車險保單，交強險保險單可以補發(fā)原件，應(yīng)對車輛年檢需要。而商業(yè)車險保單只能補發(fā)復(fù)印件，但是法律效力與保險單原件相同。保險公司在收到補辦申請后的5個工作日內(nèi)，完成對被保險人申請的審核，并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新打印交強險保險單。并且重新打印的交強險保險單與原來的單證內(nèi)容一致，都可以通過查詢系統(tǒng)查詢到。

保單即保險單，屬于保險合同。保險法第十三條規(guī)定，保險合同成立后，保險人應(yīng)當(dāng)及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證，保險單或其他保險憑證應(yīng)載明合同內(nèi)容，規(guī)定投保人和保險公司雙方的責(zé)任和義務(wù)。保單對于保戶非常重要，投保人請務(wù)必保留好保單等資料，并定期整理，以免不慎丟失，為日后理賠帶來麻煩。

保單補發(fā)、換發(fā)申請時應(yīng)備材料

1.投保人身份證;

2.委托代辦人身份證(委托保險業(yè)務(wù)員或他人代辦時需提供);

3.投保人親筆簽名的委托授權(quán)書(委托代辦時提供);

4.保單原件(保單換發(fā)時需提供，遺失則可無視)。

保單補發(fā)、換發(fā)注意事項

1.申請人需為投保人;

2.保單補發(fā)、換發(fā)次數(shù)不限，但需在保險期間(產(chǎn)品保障期)進行申請;

3.補發(fā)、換發(fā)時將收取10元工本費;

4.辦理此項業(yè)務(wù)時多數(shù)保險公司需客戶親往柜臺辦理，若可代辦，領(lǐng)取新的保單時也需投保人親自領(lǐng)取;

5.保單換發(fā)、補發(fā)后，保單信息變更、保障期間退保等業(yè)務(wù)都需投保人親往保險公司柜臺辦理，不可代辦;

6.保單換發(fā)時都需將前份保單交回保險公司進行作廢處理;

7.如投保人情況特殊，委托他人代辦后，可向保險公司申請由業(yè)務(wù)人員將新保單送至投保人手上，或協(xié)商其他解決辦法。

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