[要點(diǎn)提示]

商場免費(fèi)停車失竊所引發(fā)的糾紛在我國缺乏專門的法律規(guī)范進(jìn)行調(diào)整，所以結(jié)合我國的社會實(shí)際，依據(jù)我國的立法精神，借鑒國外判例的有益經(jīng)驗(yàn)，重新審視商場的附隨義務(wù)對規(guī)范商場與消費(fèi)者消費(fèi)服務(wù)行為具有重要意義。

[案情]

原告李某訴稱，2009年6月2日19時(shí)20分許，原告到被告處購物，將電動車停放在被告停車場處，當(dāng)時(shí)原告與被告的一名保安打了招呼，囑咐讓其看管好車，然后到樓上購物，20時(shí)許，原告下樓準(zhǔn)備騎電動車離開該商場時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的電動車被盜，這時(shí)原告報(bào)警后與該商場負(fù)責(zé)人交涉，要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任，被告當(dāng)時(shí)態(tài)度蠻橫，拒不承擔(dān)責(zé)任，為了維護(hù)原告的合法權(quán)益，特訴至人民法院，請求依法判令被告賠償原告被盜的電動車損失2100元。

被告**信譽(yù)樓百貨有限公司辯稱，(1)原告不具有本案的訴權(quán)，原告在訴狀中說的很清楚，原告的電動車被盜，價(jià)值2100元。我方認(rèn)為是由犯罪嫌疑人偷盜而形成的刑事案件，按照最高人民法院關(guān)于刑事附帶民事訴訟范圍的規(guī)定，原告具有民事訴訟權(quán)的時(shí)機(jī)是在經(jīng)過公安、檢查、法院追繳和退賠之后不能彌補(bǔ)原告損失的情況下，方能提起民事訴訟。(2)對所立的服務(wù)合同糾紛提出異議，不是服務(wù)合同糾紛。原告在訴狀中稱其到被告處購物，原告與被告應(yīng)該是買賣合同關(guān)系。(3)原告自己認(rèn)為2009年6月2號是到被告處購物，與被告建立的是買賣合同關(guān)系，也就是說與被告方提出要約，被告把商品給你，付錢以后雙方形成了買賣合同關(guān)系，我方認(rèn)為按照合同法第六十條之規(guī)定所產(chǎn)生的附隨義務(wù)，應(yīng)該指的是所購買的商品，被告方是對所售出的商品產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)，就買賣關(guān)系的標(biāo)的物有服務(wù)關(guān)系。(4)原告在訴狀中稱車放在停車場時(shí)與被告保安打了招呼，認(rèn)為與被告成立了保管關(guān)系，有異議。我們的停車場是開放式停車場，不收費(fèi)，相鄰銀行，這個(gè)停車場是帶有公益性的停車場，實(shí)際為大-眾服務(wù)。商場外的停車場沒有保安，所謂的保安是負(fù)責(zé)商場內(nèi)的秩序，在商場外沒有保安，我們認(rèn)為保管合同沒有成立，因?yàn)槲覀兊耐＼噲鰞?nèi)沒有保安，所以我們沒有保管義務(wù)，原告的電動車是否丟失與我們沒有任何關(guān)系。

經(jīng)審理查明，墾利縣公安局城區(qū)派出所出具的出警證明記載：2009年6月2日20時(shí)35分許接到報(bào)警電話，值班民警迅速到達(dá)現(xiàn)場，報(bào)警人為原告，其稱：2009年6月2日晚7點(diǎn)左右，其到信譽(yù)樓購物，并將電動車停于該樓西南門前停車處，晚8點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)電動車沒有了。其還稱，該電動車為速派奇牌、兩輪、深藍(lán)色，2008年11月購買，花費(fèi)約2300元。

超市附隨義務(wù)的擴(kuò)張[要點(diǎn)提示]商場免費(fèi)停車失竊所引發(fā)的糾紛在我國缺乏專門的法律規(guī)范進(jìn)行調(diào)整，所以結(jié)合我國的社會實(shí)際，依據(jù)我國的立法精神，借鑒國外判例的有益經(jīng)驗(yàn)，重新審視商場的附隨義務(wù)對規(guī)范商場與消費(fèi)者消費(fèi)服務(wù)行為具有重要意義。

[案情]原告李某訴稱，對于涉案電動車，原告持有該車的說明書、合格證、保修憑證，該憑證記載購車人為原告，落款時(shí)間為2008年9月23日。原告提交法庭的購車發(fā)票記載：填制時(shí)間顯示為2008年9月23日，印制時(shí)間顯示為2009年2月，數(shù)額共計(jì)為2100元。原告提交的該車的購車收據(jù)，填制時(shí)間顯示為2008年9月23日，數(shù)額顯示為2100元。

涉案停車場為開放性的免費(fèi)停車場，該停車場使用權(quán)屬于被告所有，并用白線劃分了自行車、電動車、機(jī)動車的停放位置。商場進(jìn)口處設(shè)置了監(jiān)視器，門口兩側(cè)張貼有“本停車場免費(fèi)停車請您妥善保管”的告示，其西門西側(cè)為一商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，再西側(cè)為墾利廣場。該商場東側(cè)為縣城商業(yè)街。停車者可自由取車。

本案的主要問題為：原、被告之間構(gòu)成的是何種法律關(guān)系。原告所主張的電動車在被告處丟失是否有事實(shí)依據(jù)。

墾利縣公安局出具的出警證明載明的內(nèi)容能夠與原告提交的與涉案電動車相關(guān)的資料注明的內(nèi)容基本吻合，對于公民財(cái)物的丟失，公安機(jī)關(guān)的證明具有高度蓋然性的特點(diǎn)，該證明可間接推定出原告所使用的涉案電動車在被告停車場丟失的事實(shí)。但是對于該車輛的現(xiàn)行價(jià)值，原告未提交相關(guān)證據(jù)證實(shí)。

該案原告不能證實(shí)具有消費(fèi)的意思表示，也不能證實(shí)對涉案車輛停放告知商場管理人員的事實(shí)以及得到管理人員的明示許可的事實(shí)，且該停車場為免費(fèi)的、開放式的，并非僅有在該商場購物才能停放，且取車是自由的，故對于涉案車輛，原告與商場成立的是場地臨時(shí)使用合同關(guān)系，商場不負(fù)看管義務(wù)，對于車輛的失竊不承擔(dān)責(zé)任。

依照《中華人民共和國合同法》第十條第一款、第二百一十二條，參照《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條、第五條、第七十七條之規(guī)定，判決如下：駁回原告的訴訟請求。

一審宣判后，原、被告均沒有上訴，一審判決已經(jīng)發(fā)生法律效力。

本案的主要爭議焦點(diǎn)為：原被告之間是否存在合法有效的合同關(guān)系，即服務(wù)合同關(guān)系、保管合同關(guān)系還是場地臨時(shí)使用合同關(guān)系。

[分歧]

法院在審理過程中,對車輛的返還問題產(chǎn)生了幾種不同意見。

第一種意見認(rèn)為，商場設(shè)立的停車場沒有向顧客收取任何費(fèi)用，也沒有向顧客發(fā)放停車憑證或作出任何承諾，因此雙方未形成保管合同關(guān)系，停車場既然是免費(fèi)的,那么義務(wù)不應(yīng)該無限制延伸，商場對于丟失的車輛沒有看管的義務(wù)，所以不承擔(dān)任何責(zé)任。

第二種意見認(rèn)為，只要原告進(jìn)入商場，則雙方即成立了服務(wù)合同關(guān)系，在該種情況下，商場應(yīng)該對原告的人身及財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)一定的義務(wù)。對于停放在停車場的電動車，也有一定的保障其安全的義務(wù)，此是服務(wù)合同關(guān)系的附隨義務(wù)的一種延伸，即從服務(wù)合同義務(wù)，此種從服務(wù)合同關(guān)系所產(chǎn)生的責(zé)任應(yīng)作擴(kuò)張性理解，如果商場未盡到注意義務(wù)，則其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任，如盡到注意義務(wù)則免責(zé)。

超市附隨義務(wù)的擴(kuò)張[要點(diǎn)提示]商場免費(fèi)停車失竊所引發(fā)的糾紛在我國缺乏專門的法律規(guī)范進(jìn)行調(diào)整，所以結(jié)合我國的社會實(shí)際，依據(jù)我國的立法精神，借鑒國外判例的有益經(jīng)驗(yàn)，重新審視商場的附隨義務(wù)對規(guī)范商場與消費(fèi)者消費(fèi)服務(wù)行為具有重要意義。

第三種意見認(rèn)為，原、被告形成的是無償?shù)谋９芎贤P(guān)系，盡管原告的財(cái)物被盜，但商場進(jìn)口處設(shè)置了監(jiān)視器，也有管理人員，其已盡到善良管理人的注意義務(wù)，商場在該種情況可以免責(zé)。

第四種意見認(rèn)為，該停車場的性質(zhì)是一般開放式的免費(fèi)停車，原、被告形成的是場地車位租賃使用合同關(guān)系，商場對該車不負(fù)有看管義務(wù)，在商場無過錯(cuò)的情況下，不承擔(dān)失車賠償責(zé)任。

[評析]

一、本案是否構(gòu)成保管合同關(guān)系

保管合同是指寄托人與保管人達(dá)成的寄托人有償或無償?shù)貙⑽锲方槐９苋吮９?，保管人于一定期限?nèi)返還保管物的協(xié)議。保管合同的法律特征之一，就是不僅僅是雙方當(dāng)事人的合意，還必須將保管物交付保管人，使保管物至于保管人的占有和控制之下。我國《合同法》第三百六十五條對保管合同的定義是：保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同。這種合同在傳統(tǒng)民法中稱為“寄托契約”。《中華人民共和國合同法》第三百六十七條規(guī)定：“保管合同自保管物交付時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定的除外?！蓖瑫r(shí)第三百六十八條規(guī)定：“寄存人向保管人交付保管物的，保管人應(yīng)當(dāng)給付保管憑證，但另有交易習(xí)慣的除外。”強(qiáng)調(diào)了保管合同交付作為該類合同的生效要件，即此類合同是實(shí)踐性的合同，既要有要求保管的表示，也應(yīng)當(dāng)有同意保管的承諾，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)交付保管物?！逗贤ā返谌倭鶙l還規(guī)定：“當(dāng)事人對保管費(fèi)沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，保管是無償?shù)摹！倍景咐钅碂o證據(jù)證實(shí)其告知商場保安停車或者保管車的初步事實(shí)，而商場主觀上也無保管電動車的意思表示，涉案車輛的鑰匙一直由李某持有，可見，李某的電動車在停入停車場后，其對車輛的實(shí)際控制權(quán)并未交付商場，其亦未明確表示將車交付商場保管，客觀上商場與李某沒有就車輛的停放、保管、領(lǐng)取、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等權(quán)利義務(wù)關(guān)系訂立過具有保管法律特征的書面合同或任何有關(guān)口頭約定。所以，商場與李某之間對于涉案車輛缺乏符合保管合同關(guān)系的法律要件，故本案不構(gòu)成保管合同關(guān)系。保管合同未成立，法律亦未明文規(guī)定消費(fèi)者在購物期間商場對消費(fèi)者停放在免費(fèi)停車場上的車輛負(fù)有保管義務(wù)。

二、本案是否形成場地使用合同法律關(guān)系

《中華人民共和國合同法》第二百一十二條規(guī)定：“租賃合同是出租人將租賃物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。”可見租賃合同的法律特征之一，即出租方交付租賃物，承租人支付租金。具體到場地租賃合同，它也是租賃合同的一種，就是一方將停車的場地交給機(jī)動車方停放車輛使用，并收取場地使用費(fèi)的合同?！吨腥A人民共和國合同法》二百一十六條規(guī)定：“出租人應(yīng)當(dāng)按照約定將租賃物交付承租人，并在租賃期間保持租賃物符合約定用途?！蓖ǔＲ饬x來說，車主按照出租方的意思表示將機(jī)動車駛?cè)胪＼噲霾④囕v停放在相應(yīng)的停車位，即視為出租方已經(jīng)將車位交付車主使用，完成了合同義務(wù)。除此之外，出租人對承租人對租賃物的使用并不再承擔(dān)其他義務(wù)和責(zé)任，對停車位上停放的機(jī)動車也不負(fù)任何看管義務(wù)，即對機(jī)動車在停車場被毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。具體到場地租賃合同，其首要前提是對于場地，出租方必須具有合法的使用權(quán)，否則將不會成立租賃合同關(guān)系。若因出租方的原因?qū)е聶C(jī)動車毀損、滅失的，則此時(shí)出租方將要承擔(dān)一種侵權(quán)的民事責(zé)任，是一種侵權(quán)之債，而非合同之債。具體到本案，對于場地，商場具有合法的使用權(quán)，商場外張貼的告示為“本停車場免費(fèi)停車請您妥善保管”，其表達(dá)的真實(shí)意思為任何社會公眾無論消費(fèi)與否均可免費(fèi)停車，商場不負(fù)責(zé)看管，反映的是一種場地使用關(guān)系。如果李某擅自將其電動車停放在該商場停車場，其目的是非進(jìn)入商場購物的意思表示，而是去他處，若雙方并未對車輛保管形成要約、承諾的意思表示，此種行為只能認(rèn)定是一種場地使用關(guān)系，商場對其財(cái)物的滅失無合同上的責(zé)任，也不承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;如果李某將只是停車而非購物的意思表示明確向商場保安表明，保安明示允許，此時(shí)雙方達(dá)成的仍是場地使用關(guān)系的合意;若默許并收費(fèi)且保安采取了一定的控制車輛的措施(持有車鑰匙或行駛證)，則成立的是保管合同關(guān)系，反之形成的是場地租賃合同關(guān)系。

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三、合同附隨義務(wù)的擴(kuò)張性解釋

若原告到該商場欲消費(fèi)的意思表示這一事實(shí)能夠成立，即只要原告能夠證實(shí)其進(jìn)入商場，不論其是否購買與否，則推定其具有消費(fèi)的意思表示。在此種情況下，李某與商場之間構(gòu)成的是服務(wù)與被服務(wù)的合同關(guān)系?而對于李某停放在免費(fèi)停車場的電動車的丟失，商場是否承擔(dān)一定的責(zé)任。筆者認(rèn)為，則要具體情況具體分析，若李某未將停放電動車的情況告知場地管理人員，則商場與其形成的僅是場地使用合同關(guān)系，因?yàn)樵搱龅厥情_放性的，任何車輛使用人都可將車輛在此停放，此時(shí)商場對該車輛不負(fù)看管義務(wù);若李某將停放電動車的情況告知場地管理人員并得到明示許可，根據(jù)《最高人民法院研究室關(guān)于住宿期間旅客車輛丟失賠償案件如何適用法律問題的答復(fù)》(法研[2004]163號)的批復(fù)“根據(jù)《中華人民共和國合同法》第六十條的規(guī)定，旅客在賓館住宿期間，依賓館的指示或者許可，將車輛停放于賓館內(nèi)部場地后，賓館對車輛即負(fù)有保管義務(wù)。但是，賓館未對車輛停放單獨(dú)收費(fèi)且證明自己對車輛被盜沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”的指導(dǎo)精神，若對于該商場的停車場作內(nèi)部場地理解，則商場與李某成立保管合同關(guān)系，此合同關(guān)系是其服務(wù)與被服務(wù)的合同關(guān)系的一種附隨義務(wù)，即便是免費(fèi)停車，但它是商場的一種促銷手段，客觀上其在同行業(yè)中更具有競爭力，間接地含有商場利潤，從此意義上來說，這種附隨義務(wù)是主合同義務(wù)的延伸，此時(shí)的附隨義務(wù)是作擴(kuò)張性理解的，鑒于他是商場而不是賓館，此時(shí)若商場對該車輛丟失無重大過失，則商場不承擔(dān)責(zé)任。合同的附隨義務(wù)是指法律沒有規(guī)定，當(dāng)事人也未約定，但基于誠實(shí)信用原則和社會上一般交易習(xí)慣和觀念，根據(jù)合同的目的、性質(zhì)，要求當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。附隨合同的理論是在誠實(shí)信用原則廣泛適用的背景下產(chǎn)生的，目的是為了保證合同的全面履行。它要求當(dāng)事人在合同約定或法定義務(wù)之外應(yīng)盡到注意、照顧、告知、忠實(shí)等義務(wù)?！吨腥A人民共和國合同法》第六十條第二款規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密的任務(wù)?！狈?wù)一方即商場為消費(fèi)者提供了停車場地，對財(cái)物行使一定的安全保障義務(wù)，即是完成了自己的協(xié)助義務(wù)。從安全狀況來看，商場應(yīng)謹(jǐn)慎地、合理地顧及標(biāo)的物的安全，盡到善良管理人即如同管理自己事務(wù)一樣的義務(wù)，讓消費(fèi)者在一個(gè)相對安全環(huán)境中享受服務(wù)。

目前，我國法律缺乏調(diào)整商場與消費(fèi)者之間關(guān)于財(cái)物安全法律關(guān)系的專門規(guī)定，對于消費(fèi)者的車輛風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，國外的法律對此作的為限制性規(guī)定，從古羅馬法到《德國民法典》、《歐洲理事會成員國關(guān)于旅店經(jīng)營者對旅客攜帶物品之責(zé)任》等，均對旅店主人責(zé)任作了明確的限制性規(guī)定，并且不擴(kuò)及車輛。但從我國目前情況來看，隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)停車場所呈現(xiàn)出了多種情況，對這些情況如何加以規(guī)范，筆者認(rèn)為上述的司法解釋除了對賓館、飯店、商場等消費(fèi)場所發(fā)生車輛丟失的案件具有直接的指導(dǎo)意義外，對現(xiàn)實(shí)生活已經(jīng)呈現(xiàn)出的花樣繁多的車輛丟失案件也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，對于規(guī)范當(dāng)前眾多停車場所的管理行為亦將起到示范效應(yīng)。目前許多大型商場都有免費(fèi)的停車場，有的有出入欄桿，有的要換發(fā)牌照，有的既無出入欄桿又不換發(fā)牌照，只是商場前設(shè)置的一片空地。前兩種情況，根據(jù)上述的司法解釋，商場將承擔(dān)保管義務(wù)，后一種情況，按上述的司法解釋但書的價(jià)值取向的理解，按照權(quán)利義務(wù)對等及公平原則，商場不承擔(dān)賠償責(zé)任。上述案件當(dāng)事人雙方建立法律關(guān)系的意思表示都很隨意，且為免費(fèi)停車，對于構(gòu)成的是保管還是場地占用，其特征不明顯，性質(zhì)不易判別，一旦出現(xiàn)糾紛，當(dāng)事人很難保護(hù)自己的相關(guān)合法權(quán)益。

綜上所述，隨著商場為吸引顧客而提供的服務(wù)的增加，對應(yīng)的隨附義務(wù)也在逐漸擴(kuò)張。因此，在商場提供相關(guān)服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動承擔(dān)起隨附義務(wù)，以免造成不必要的糾紛。如還有其他疑問，歡迎在線咨詢。