今年11月,鐵路部門將陸續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口及ATM自助售票機(jī)購票微信支付功能,進(jìn)一步豐富購票支付方式。
目前,鐵路總公司已連續(xù)推出取消異地售票手續(xù)費(fèi)、中轉(zhuǎn)旅客“接續(xù)換乘”及動(dòng)車“自主選座”等便民服務(wù)舉措,使出行更加便利。
相關(guān)知識:高鐵網(wǎng)上訂票流程
第一步:登錄
使用注冊成功并已激活的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站。
第二步:車票查詢
點(diǎn)擊車票預(yù)訂,進(jìn)入車票查詢界面,輸入篩選條件查詢余票規(guī)劃行程。
點(diǎn)擊選中列車的“預(yù)訂”鈕,進(jìn)入車票預(yù)訂界面。
第三步:車票預(yù)訂
在此界面中,從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車人信息,也可以改簽席別、票種和張數(shù)。身份信息后填寫完整后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”申請車票,進(jìn)入訂單確認(rèn)界面。
第四步:訂單確認(rèn)
旅客核對申請成功的車票信息,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”,進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。
第五步:網(wǎng)上銀行選擇
選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面。
第六步:網(wǎng)銀支付
第七步:支付成功
1、網(wǎng)上銀行提示支付成功
2、售票網(wǎng)站提示支付成功
3、購票成功提示
網(wǎng)上訂票和電話訂票概念不同
網(wǎng)上訂票方便、快捷。車次信息,始發(fā)終到時(shí)間,票價(jià)信息及所有往返車次信息都直觀體現(xiàn)。方便乘客們查詢資料,提前準(zhǔn)備?,F(xiàn)在只要有可以網(wǎng)上支付的銀聯(lián)卡,就可以網(wǎng)上操作訂票。經(jīng)過一年的發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)上訂票可以購買成人票、學(xué)生票、傷殘軍人票等。普快、特快、動(dòng)車、高鐵動(dòng)車等車票都可以在網(wǎng)上買到?;疖嚻睂?shí)名制,有效的抑制了黃牛票的販賣。所以,網(wǎng)上訂票一張身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票(兒童票除外),同一筆訂單可購買的車票數(shù)量不超過5張。
網(wǎng)上訂票成功后還沒提取紙質(zhì)車票的,可上網(wǎng)自己操作退票、改簽事宜;如果已經(jīng)提取出來紙質(zhì)車票,只能帶好相關(guān)證件到車站窗口、代售點(diǎn)辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。小編提醒,網(wǎng)上訂票退票后,票款是直接退回買票時(shí)使用的銀聯(lián)卡里,不同銀行處理退款的規(guī)定不同,所以,沒有收到退款的乘客們要耐心等待。
再就是電話訂票,電話訂票是自己操作,根據(jù)電話提示進(jìn)行訂票。電話訂票需熟知電話訂票流程,節(jié)省時(shí)間。一般的語音模式是這樣的:歡迎進(jìn)入某某鐵路局電話訂票系統(tǒng)—1訂票、2取消訂單、3查詢信息(按1)—1訂票須知、2動(dòng)車訂票、3普通車票、4各次列車訂票、5學(xué)生訂票、6不限車次—然后語音會(huì)報(bào)能訂票的日期及其他一些信息—語音報(bào)四位驗(yàn)證碼(你需要在手機(jī)上輸入這四位驗(yàn)證碼)—1按車次訂票(輸入四位乘車日期—輸入字母以外的車次—選擇乘車站—選擇到站—選擇席位—輸入訂票張數(shù)—復(fù)述訂票信息—輸入身份證號碼—處理訂單—語音報(bào)訂單號—over)、2按發(fā)到站訂票(輸入四位乘車日期—輸入乘車站—輸入到站電話區(qū)號—輸入乘車時(shí)間范圍—選擇席位—輸入訂票張數(shù)—選擇車次—復(fù)述訂票信息—輸入身份證號碼—處理訂單—語音報(bào)訂單號—over)。語音提示或許有差異,請以各自電話語音播報(bào)為準(zhǔn)。
可以改變我們的生活,改變我們的高鐵支付方式,將變得更加的方便快捷更加的高效。如果您有其他問題,歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。
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