出境旅游合同糾紛怎么解決

(一)協(xié)商

協(xié)商，又稱自行協(xié)商解決，是指當(dāng)事人雙方對(duì)所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)的法律，政策的規(guī)定，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛，是我國(guó)法律規(guī)定的一種解決方法。在實(shí)踐中，當(dāng)事人協(xié)商解決合同糾紛時(shí)，一般采用這樣幾種方法：

1.當(dāng)事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法;

2.由當(dāng)事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法;

3.在一定的組織機(jī)構(gòu)參與下主持雙方友好協(xié)商解決。

(二)調(diào)解

調(diào)解，是指旅游合同雙方當(dāng)事人在主管部門、第三者、仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個(gè)部門主持調(diào)解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調(diào)解的部門，也可由單方提請(qǐng)有關(guān)部門主持調(diào)解。

(三)仲裁

仲裁，包括國(guó)內(nèi)仲裁和涉外仲裁兩種。國(guó)內(nèi)仲裁是指合同仲裁機(jī)關(guān)對(duì)合同當(dāng)事人之間發(fā)生的糾紛所進(jìn)行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當(dāng)事人在爭(zhēng)議發(fā)生之前或在爭(zhēng)議發(fā)生之后，達(dá)成書面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭(zhēng)議提交雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種方法。

國(guó)內(nèi)旅游公司糾紛的仲裁，都由我國(guó)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁，由于要依據(jù)當(dāng)事人的協(xié)商來(lái)選擇仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)的所在國(guó)就可能出現(xiàn)在我國(guó)、對(duì)方國(guó)家或者第三國(guó)。

(四)訴訟

訴訟，就是由人民法院主持的在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動(dòng)。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

和其他旅游合同一樣，發(fā)生出境旅游合同糾紛時(shí)，首先采用協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)仲裁或者訴訟，可以向國(guó)內(nèi)的合同簽訂地人民法院提起訴訟。如果你情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。