重要文件快遞遺失怎么辦

依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，快遞公司將重要的文件遺失的，由快遞公司進(jìn)行賠償，如果郵件是保價(jià)的，快遞公司賠償所有的損失。

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條?郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

貨物損壞，承運(yùn)人什么情況下不用賠

貨物運(yùn)輸是有風(fēng)險(xiǎn)的，發(fā)生貨物損毀滅失的原因非常多，有些是可以避免的，有些是不可以避免的，若一律要承運(yùn)人賠償，顯然是不合理。所以法律規(guī)定，在滿(mǎn)足一定條件時(shí)，承運(yùn)人是可以不承擔(dān)賠償責(zé)任的。

1、不可抗力導(dǎo)致的。不可抗力是指當(dāng)事人不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害，也包括騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等社會(huì)現(xiàn)象。

2、貨物的自然屬性。貨物本身的自然性質(zhì)，主要是指貨物的物理屬性和化學(xué)屬性，例如運(yùn)輸?shù)呢浳锸菤怏w，而氣體的自然屬性就是易揮發(fā)，若由于揮發(fā)造成損失，承運(yùn)人就不承擔(dān)損失。

3、貨物自身的合理?yè)p耗。貨物的合理?yè)p耗，主要是指一些貨物在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸過(guò)程中，必然會(huì)有一部分損失，對(duì)于這一部分損失，承運(yùn)人也不負(fù)賠償責(zé)任。

4、由委托人或者收貨人的原因造成的。

俗話說(shuō)：“口講無(wú)憑”。托運(yùn)人將貨物交給承運(yùn)人后，貨物實(shí)際已經(jīng)交由承運(yùn)人保管掌控，其他人根本難以得知貨物的實(shí)際情。若發(fā)生貨物損毀滅失時(shí)，即使實(shí)際確實(shí)存在上述情形，承運(yùn)人也必須提供充分的證據(jù)資料予以證明，否則承運(yùn)人都必須賠償。

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