一、跟單托收委托行義務是什么

眾所周知，托收屬商業(yè)信用而非銀行信用，銀行在托收業(yè)務中不承擔保證收到貨款的義務和責任，因此，一般來說，托收行在托收業(yè)務中只要盡到了URC522中規(guī)定的善意和合理的謹慎義務后就不應對委托人的損失承擔任何責任。但是，就托收行因疏忽而導致委托人的單據(jù)滅失，托收行應承擔相應的責任。

在托收中，托收行不承擔保證貨款收到的義務和責任，但在即期付款交單的條件下，托收行(包括代收行)在未收到貨款時，有義務將單據(jù)退回委托人。因此，當單據(jù)因為托收行的過錯而滅失的情況下，委托人有權請求托收行返還裝運單據(jù)，如果托收行無法退回裝運單據(jù)，委托人則可以通過對裝運單據(jù)及其他證據(jù)計算所代表的貨物數(shù)量和價格，向托收行要求損害賠償。

二、跟單托收的功能和特點有哪些

1、銀行代理客戶要求國外客戶付款或承兌匯票后放單，收取出口款項;

2、托收項下，銀行一般不審核單據(jù)，只清點單據(jù)份數(shù)是否與客戶托收委托書上所列相符;

3、貨款是否能收匯全憑國外客戶付款情況，銀行不承擔責任;

4、銀行在收到國外款項后，將按客戶指示辦理入賬或轉賬手續(xù)。

三、客戶辦理出口托收業(yè)務的步驟和注意事項是什么?

1、客戶出口取得有關單證后，委托銀行辦理對外跟單托收，應填寫托收委托書，明確托收方式，即付款交單(D/P)或承兌交單(D/A)，如未注明，按付款交單處理。

2、客戶可向銀行指定國外代收行(一般是國外客戶往來行)，但如與該指定銀行無代理關系，或客戶未指定代收行，銀行有權代客戶選擇國外代收行。

3、如銀行收到代收行關于付款人拒受單據(jù)或拒付的函電并通知客戶后，客戶60天內不作答復的，代收行可在發(fā)出拒付通知書60天后退單。

4、客戶如欲減額、延長付款期限或改變交單條件等，須憑客戶的書面意見及有關經(jīng)貿委和主管部門的批文辦理

四、跟單的工作安排

⒈全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。

⒉務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)

⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。

⒌預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

6.訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，多與對方溝通，將問題降到最低限度。

綜上所述，我們可以了解到進行跟單托收的時候，還是應該盡到一些相應的義務。在收款人為收到貨款的時候，應將相應的單據(jù)退還給當事人。如還有其他疑問，歡迎在線咨詢。