商業(yè)性網(wǎng)上團(tuán)購是目前最流行的網(wǎng)上購物方式，是指商業(yè)性團(tuán)購網(wǎng)站通過團(tuán)購網(wǎng)站與運(yùn)營商聯(lián)系，確定團(tuán)購內(nèi)容，發(fā)起并參與，聚集消費(fèi)者，在線簽訂團(tuán)購合同，離線消費(fèi)。與傳統(tǒng)團(tuán)購和消費(fèi)者或運(yùn)營商發(fā)起的網(wǎng)上團(tuán)購不同，商業(yè)在線團(tuán)購最突出的特點(diǎn)是，團(tuán)購網(wǎng)站將參與從聚集消費(fèi)者和運(yùn)營商到與消費(fèi)者簽訂或取消團(tuán)購合同，收取消費(fèi)者支付的價(jià)格，甚至“先賠償”的全過程消費(fèi)糾紛之后。團(tuán)購網(wǎng)站所發(fā)揮的積極作用，極大地提高了交易效率，降低了交易成本，但也導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站與經(jīng)營者之間合同地位、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍的混淆。因此本文旨在澄清上述問題，以幫助在司法實(shí)踐中正確處理此類糾紛

I.團(tuán)購網(wǎng)站與運(yùn)營商之間的合同關(guān)系

團(tuán)購網(wǎng)站與運(yùn)營商之間的合同關(guān)系需要按類型區(qū)分p>一般來說，運(yùn)營商與團(tuán)購網(wǎng)站之間存在一種非典型合同，即由中介合同和委托合同

組成的組合合同。首先，從商業(yè)在線團(tuán)購的交易規(guī)則來看，服務(wù)團(tuán)購，消費(fèi)者需要從運(yùn)營商處獲得服務(wù)，這通常不會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)交易對(duì)手的誤解；對(duì)于實(shí)體商品的團(tuán)購，團(tuán)購網(wǎng)站通常會(huì)在網(wǎng)站上標(biāo)注運(yùn)營商的名稱。因此，團(tuán)購網(wǎng)站本身不是運(yùn)營商，也不是以自己的名義為運(yùn)營商從事貿(mào)易活動(dòng)。二者不是紀(jì)律關(guān)系。其次，從團(tuán)購網(wǎng)站自身的法律定位來看，如“愛邦利用自己的在線團(tuán)購平臺(tái)，為用戶及產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際供應(yīng)商提供中介推廣服務(wù)，并受商家委托，向參與特定團(tuán)購活動(dòng)的用戶收取相應(yīng)費(fèi)用”. 本聲明闡明了團(tuán)購網(wǎng)站的雙重作用，即提供中介服務(wù)和委托處理相關(guān)事務(wù)。因此，兩者之間不可能只有中介合同。因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人只能向運(yùn)營商報(bào)告簽訂合同的機(jī)會(huì)或?yàn)槌晒炗喓贤峁┟襟w服務(wù)，但不會(huì)參與運(yùn)營商與消費(fèi)者之間的關(guān)系，無權(quán)接受訂單和價(jià)格。如果是這樣，則有必要指定委托合同。最后，從商業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站的盈利模式來看，團(tuán)購網(wǎng)站從運(yùn)營商那里獲得的報(bào)酬一般分為兩部分：一是從他們推動(dòng)的每筆交易中提取一定比例的份額，最終報(bào)酬總額根據(jù)總交易量確定；第二，向運(yùn)營商收取的固定費(fèi)用和報(bào)酬，應(yīng)作為代表運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、收取價(jià)格和簽訂合同的對(duì)價(jià)。因此，團(tuán)購網(wǎng)站不是運(yùn)營商的“合資企業(yè)”或“反向承租人”

因此，運(yùn)營商與團(tuán)購網(wǎng)站之間沒有任何典型的合同，而是一種由中介合同和委托合同組成的組合合同。因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站既有中介的資格，又有參與法律或事實(shí)行為（如簽訂合同和接受價(jià)格）的信托義務(wù)（當(dāng)作為法律行為中的代理人時(shí)，運(yùn)營商授權(quán)的含義包含在與團(tuán)購網(wǎng)站的合同條款中），而運(yùn)營商只承擔(dān)支付報(bào)酬的義務(wù)。因此，團(tuán)購網(wǎng)站與運(yùn)營商之間的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)《合同法》關(guān)于中介合同和委托合同的規(guī)定確定。團(tuán)購網(wǎng)站不承擔(dān)違反商品銷售或服務(wù)合同的責(zé)任在特殊情況下，當(dāng)團(tuán)購網(wǎng)站通過轉(zhuǎn)售商品或服務(wù)獲利且未表明其作為中間人和受托人的身份時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站本身即為運(yùn)營商，其權(quán)利和義務(wù)應(yīng)予以確定根據(jù)《合同法》關(guān)于銷售合同或各種服務(wù)合同的規(guī)定，在實(shí)際交易中，消費(fèi)者很難了解團(tuán)購網(wǎng)站的盈利模式，因此，如果團(tuán)購網(wǎng)站在交易前沒有合理地引起消費(fèi)者對(duì)其特殊合同狀態(tài)的注意，則團(tuán)購網(wǎng)站的盈利模式將難以確定勒索，并且在交易中沒有明確提醒消費(fèi)者真正的經(jīng)營者，團(tuán)購網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)經(jīng)營者的責(zé)任

II.團(tuán)購網(wǎng)站與消費(fèi)者之間的合同關(guān)系

團(tuán)購網(wǎng)站與消費(fèi)者之間的合同關(guān)系主要包括以下兩種類型：

一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合同關(guān)系，一般來說，團(tuán)購網(wǎng)站與消費(fèi)者之間只有一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是單一服務(wù)和免費(fèi)合同，即成為團(tuán)購網(wǎng)站成員后的合同網(wǎng)站，消費(fèi)者可以免費(fèi)使用團(tuán)購網(wǎng)站的技術(shù)和服務(wù)，了解團(tuán)購信息、完成合同簽訂、支付價(jià)款等行為，無需支付任何費(fèi)用。根據(jù)筆者對(duì)北京87家知名團(tuán)購網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)，55家團(tuán)購網(wǎng)站英網(wǎng)提供了書面的用戶服務(wù)協(xié)議，明確了團(tuán)購網(wǎng)站與消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，明確了團(tuán)購網(wǎng)站在使用和提供團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)。新發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)上團(tuán)購管理的意見》《商業(yè)活動(dòng)》（以下簡稱《意見》）將團(tuán)購網(wǎng)站定義為“提供在線交易平臺(tái)服務(wù)”的運(yùn)營商，而不是提供商品或服務(wù)的人，這也支持上述觀點(diǎn)，即“提前補(bǔ)償”。意見“鼓勵(lì)”團(tuán)購網(wǎng)站建立“先補(bǔ)償”制度，確保交易安全。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，北京87家知名團(tuán)購網(wǎng)站中有34家在特定情況下做出了“提前補(bǔ)償”的承諾。該承諾提前補(bǔ)償"實(shí)際上是團(tuán)購網(wǎng)站與消費(fèi)者之間的擔(dān)保合同，即當(dāng)運(yùn)營商未履行商業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同義務(wù)或履行義務(wù)與合同不一致時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)購g網(wǎng)站一般承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任，即在違約發(fā)生后，消費(fèi)者不僅可以向運(yùn)營商追究違約責(zé)任，還可以提前向團(tuán)購網(wǎng)站索賠

消費(fèi)者權(quán)益法修訂征求意見稿第二稿《權(quán)益保護(hù)法》將包括團(tuán)購網(wǎng)站在內(nèi)的在線交易平臺(tái)運(yùn)營商的連帶責(zé)任合法化。然而，在本條被考慮和采納之前，“提前賠償”的承諾仍然是消費(fèi)者根據(jù)銷售或服務(wù)合同要求團(tuán)購網(wǎng)站承擔(dān)賠償責(zé)任的唯一依據(jù)。在確定團(tuán)購網(wǎng)站的責(zé)任時(shí)，我們需要注意：第一，團(tuán)購網(wǎng)站的擔(dān)保范圍和條件。團(tuán)購網(wǎng)站lly僅承諾“承擔(dān)責(zé)任以合同金額為限”或僅在“收到的產(chǎn)品與承諾內(nèi)容嚴(yán)重不符”等特定情況下承擔(dān)賠償責(zé)任二是對(duì)擔(dān)保期限普遍缺乏約定。根據(jù)《擔(dān)保法》第26條第一款的規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任的期限僅為主債務(wù)履行期屆滿后的六個(gè)月。此后，團(tuán)購網(wǎng)站不得被撤銷需要承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任

因此，如果發(fā)生商業(yè)性網(wǎng)上團(tuán)購糾紛，首先要調(diào)查團(tuán)購網(wǎng)站的交易規(guī)則、盈利模式和法律文件，確定團(tuán)購網(wǎng)站的法律地位，然后區(qū)分與不同的主體，并根據(jù)相應(yīng)的合同類型確定各種商業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購糾紛中團(tuán)購網(wǎng)站的違約責(zé)任

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