（1）中央政府、各省、自治區(qū)、直轄市駐深圳單位；（2） 市級(jí)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位；（3） 市國(guó)資委直接監(jiān)管的企業(yè)、市政府授予資產(chǎn)管理權(quán)的企業(yè)，如市投資控股有限公司、申業(yè)（集團(tuán)）有限公司，以及上述單位的控股企業(yè)；（4） 特區(qū)注冊(cè)資本1000萬(wàn)元（含1000萬(wàn)元）以上的企業(yè)。區(qū)勞動(dòng)局信訪機(jī)構(gòu)受理上述單位以外的勞動(dòng)信訪事項(xiàng)。社會(huì)保險(xiǎn)信訪事項(xiàng)按照現(xiàn)行管轄范圍受理和處理。3、 來(lái)訪者有下列信訪事項(xiàng)之一的，可以向勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門(mén)信訪機(jī)構(gòu)投訴：（一）投訴舉報(bào)侵害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為。（2） 查閱勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。（3） 對(duì)勞動(dòng)保障工作提出意見(jiàn)和建議。（4） 其他勞動(dòng)保障申訴事項(xiàng)。4、 如果來(lái)訪者反映的問(wèn)題已進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟程序、行政復(fù)議和行政訴訟程序，根據(jù)《信訪條例》辦公室將不予受理。5、 來(lái)訪人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)保障來(lái)訪登記表》，出示有效證件（如居民身份證、工作許可證等），并提供相關(guān)材料（如勞動(dòng)合同、押金收據(jù)、工資單、考勤表、辭退通知等）原件或復(fù)印件。6、 集體來(lái)訪應(yīng)選擇員工代表（5-30為1-3人，30人以上為3-5人，聯(lián)系人待定），填寫(xiě)《集體來(lái)訪登記表》，所有來(lái)訪人員簽字，員工代表向信訪人員報(bào)告情況。員工代表協(xié)助信訪人員維護(hù)良好秩序，做好其他來(lái)訪人員的思想工作，并勸說(shuō)其他來(lái)訪人員先返回本單位處理。7、 來(lái)訪者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章制度，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，服從工作人員的安排。來(lái)訪者不得違反《信訪條例》第二十條的規(guī)定。信訪條例第二十條信訪過(guò)程中，信訪人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國(guó)家機(jī)關(guān)周圍和公共場(chǎng)所非法聚集，圍攻國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，阻塞、阻礙交通的；（2） 運(yùn)載危險(xiǎn)品及受管制儀器；（3） 侮辱、毆打、威脅國(guó)家工作人員或者非法限制他人人身自由的；（4） 在信訪接待場(chǎng)所逗留、滋事，或者遺棄不能在信訪接待場(chǎng)所自理的人員的；（5） 煽動(dòng),串通,脅迫,哄騙財(cái)物,幕后操縱他人信訪,或者利用機(jī)會(huì)以信訪名義斂財(cái)?shù)?；（6） 其他擾亂社會(huì)秩序，危害國(guó)家和公共安全的行為。