根據(jù)《上海市勞動爭議仲裁管轄規(guī)定》，市勞動爭議仲裁委員會受理以下各類企業(yè)爭議案件。外企與本市市屬企業(yè)合資經(jīng)營的外商投資企業(yè)發(fā)生的勞動爭議案件。投資額在1000萬美元以上的外商獨資企業(yè)，或企業(yè)住所地在虹橋、閔行、漕河涇開發(fā)區(qū)發(fā)生的勞動爭議案件

<3。本地企業(yè)與外籍員工之間的勞動爭議案件。本市影響較大的勞動爭議案件處理程序（一）受理申訴：當(dāng)事人申請辦理勞動爭議案件時，應(yīng)當(dāng)提供下列材料：

1、勞動爭議仲裁申訴書及其復(fù)印件。應(yīng)當(dāng)寫明申請事項、事實和理由，以及申請人和被申請人的姓名、職業(yè)、聯(lián)系地址和電話。（二）證明原告主張的理由和事實的文件和證明材料。有證人的，應(yīng)當(dāng)提供證人證言的書面材料，寫明證人的姓名、住址和聯(lián)系方式；有物證的，應(yīng)當(dāng)提供物證。原告的勞動合同和身份證復(fù)印件

勞動爭議部門對材料不全、請求事項不明確、被申請人不確定的上訴案件不予受理

（2）協(xié)商解決：勞動爭議的任何一方當(dāng)事人都可以向另一方當(dāng)事人提出協(xié)商解決的意向。協(xié)商一致的，雙方應(yīng)當(dāng)訂立和解協(xié)議并履行；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

（3）調(diào)解解決：勞動爭議調(diào)解委員會決定不受理調(diào)解申請的，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)書面通知申請人并說明理由。決定受理案件的，應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)指定調(diào)解員，征求對方對案件的意見。對方不愿調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好記錄，并告知申請人。對方當(dāng)事人愿意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)召開調(diào)解會議，依法進(jìn)行公正調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，送達(dá)雙方當(dāng)事人履行；調(diào)解不成的，調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)記錄備查。勞動爭議調(diào)解應(yīng)當(dāng)自申請之日起30日內(nèi)完成。逾期不完成的，視為調(diào)解不成

（4）仲裁解決：勞動爭議仲裁委員會辦公室接到仲裁申訴后，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查申訴材料、請求事項、申訴主體、仲裁程序和仲裁程序，案件范圍和上訴期限。決定不予受理的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)發(fā)出駁回通知書，送達(dá)原告，并說明理由；決定受理的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起7日內(nèi)成立仲裁庭，通知原告，并將申訴書副本送達(dá)被告，要求被告在15日內(nèi)提交書面答復(fù)和有關(guān)證據(jù)。被申請人不按時提交或者拒絕提交答辯書的，仲裁委員會可以根據(jù)原告的有關(guān)證據(jù)和調(diào)查的有關(guān)情況作出裁決。仲裁庭處理勞動爭議，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解不成的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查取證，進(jìn)行仲裁。審理勞動爭議案件，應(yīng)當(dāng)在開庭四日前將仲裁庭組成人員、開庭時間和地點書面通知雙方當(dāng)事人。勞動爭議解決后，仲裁庭應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)作出仲裁裁決，經(jīng)仲裁委員會或者行政機關(guān)負(fù)責(zé)人審查同意后，交付雙方當(dāng)事人履行。勞動爭議應(yīng)當(dāng)自仲裁庭成立之日起60日內(nèi)解決。如果案情復(fù)雜，經(jīng)仲裁委員會批準(zhǔn)，可以延長30天。

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