當(dāng)出現(xiàn)工程問題時，監(jiān)理工程師首先要判斷其嚴(yán)重性。對經(jīng)返修或返工可以補(bǔ)救的質(zhì)量，可簽發(fā)“監(jiān)理通知單”，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理方案，填寫“監(jiān)理通知復(fù)函單”，報監(jiān)理工程師審核，然后回復(fù)承包商處理。必要時，由建設(shè)單位和設(shè)計單位批準(zhǔn)處理，并對處理結(jié)果重新驗收。

2。對需要加固的質(zhì)量問題，或下道工序存在的質(zhì)量問題和分項工程質(zhì)量問題，下達(dá)工程暫停令，責(zé)令施工單位停止施工質(zhì)量問題部位及其相關(guān)部位和下道工序。必要時，要求施工單位采取防護(hù)措施，并責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告。設(shè)計單位提出處理方案，征得施工單位同意，并答復(fù)承包人處理。結(jié)果應(yīng)該再次被接受。

3。施工單位接到“監(jiān)理通知單”后，應(yīng)在監(jiān)理工程師的組織和參與下，盡快對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查，完成報告的編制。調(diào)查的主要目的是明確質(zhì)量問題的范圍、程度、影響和原因，為問題的處理提供依據(jù)。調(diào)查要全面、細(xì)致、客觀、準(zhǔn)確。工程質(zhì)量事故的法律責(zé)任是什么第七章法律責(zé)任第六十四條違反本法規(guī)定，未取得施工許可證或者未經(jīng)批準(zhǔn)的開工報告施工的，責(zé)令改正，不具備開工條件的，責(zé)令停止施工，可以處以罰款。第六十五條發(fā)包單位將工程發(fā)包給不具備相應(yīng)資質(zhì)的承包人的，或者違反本法規(guī)定將建設(shè)工程分包的，責(zé)令改正，處以罰款。

承接本單位資質(zhì)等級以外項目的，責(zé)令停止違法行為，處以罰款，可以責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷資質(zhì)證書；有違法所得的，沒收違法所得。

對未取得資質(zhì)證書的項目，予以取締和罰款；有違法所得的，予以沒收。構(gòu)成犯罪的，吊銷資格證書。第六十六條建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)證書或者以其他方式允許他人以企業(yè)名義承攬工程的，責(zé)令改正，沒收違法所得，處以罰款?？梢载?zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷資質(zhì)證書。因承包工程不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)造成的損失，建筑施工企業(yè)和使用企業(yè)名稱的單位或者個人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第六十七條承包人違反本法規(guī)定將承包的工程分包或者轉(zhuǎn)包的，責(zé)令改正，沒收違法所得，處以罰款，可以責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷資質(zhì)證書。承包人有前款違法行為的，應(yīng)當(dāng)對分包工程或者違法分包工程不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。第六十八條在工程承包、承包過程中索取、收受、行賄，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，分別處以罰款，沒收受賄財產(chǎn)，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。承包人在工程承包中行賄的，除依照前款規(guī)定處罰外，可以責(zé)令停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書。第六十九條工程監(jiān)理單位與施工單位、施工企業(yè)串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量的，責(zé)令改正，處以罰款、降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；有違法所得的，責(zé)令改正，吊銷資質(zhì)證書，沒收；造成損失的，承擔(dān)連帶責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

工程監(jiān)理單位轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷資質(zhì)證書。第七十條違反本法規(guī)定，擅自建設(shè)改變主體建筑或者承重結(jié)構(gòu)的裝飾工程的，責(zé)令改正，處以罰款；造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七十一條建筑施工企業(yè)違反本法規(guī)定，未采取措施消除建筑安全事故隱患的，責(zé)令改正，可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

建筑施工企業(yè)管理人員違章指揮、強(qiáng)令職工冒險作業(yè)，造成嚴(yán)重傷亡或者其他嚴(yán)重后果的，依法追究刑事責(zé)任。第七十二條建設(shè)單位違反本法規(guī)定，要求建筑設(shè)計單位、建筑施工企業(yè)違反建筑工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量的，責(zé)令改正，可以處以罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任依法追究責(zé)任。第七十三條建筑設(shè)計單位未按照建設(shè)工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計的，責(zé)令改正，處以罰款；造成工程質(zhì)量事故的，責(zé)令停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級或者撤銷資質(zhì)吊銷資質(zhì)證書，沒收違法所得，處以罰款；造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七十四條建筑施工企業(yè)偷工減料，使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)件和設(shè)備，或者有其他不符合工程設(shè)計圖紙或者施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的行為的，責(zé)令改正，處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；建設(shè)工程質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，負(fù)責(zé)返工、返修，賠償損失；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七十五條建筑施工企業(yè)違反本法規(guī)定，不履行或者拖延履行保修義務(wù)的，責(zé)令改正，可以處以罰款，并對保修期內(nèi)因屋面、墻體滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七十六條本法規(guī)定的責(zé)令停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書的行政處罰，由頒發(fā)資質(zhì)證書的機(jī)關(guān)決定；其他行政處罰，由建設(shè)行政主管部門或者有關(guān)部門依照法律和國務(wù)院規(guī)定的職權(quán)范圍決定。依照本法規(guī)定吊銷資質(zhì)證書的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。第七十七條違反本法規(guī)定，不符合相應(yīng)資質(zhì)等級要求，頒發(fā)該等級資質(zhì)證書的，由上級機(jī)關(guān)責(zé)令收回頒發(fā)的資質(zhì)證書，給予行政處分