律師解釋：業(yè)主房屋被盜，民事賠償主體應(yīng)為盜竊嫌疑人，但作為物業(yè)管理公司如果在與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同中有相關(guān)約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行約定，造成業(yè)主人身、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)管理條例》第三十五條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法律責(zé)任應(yīng)由物業(yè)公司根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同提供的保安服務(wù)缺陷的大小承擔(dān)。

房屋質(zhì)量問題

房屋交付后，房屋漏水等問題，是否歸咎于物業(yè)，遇雨漏水物業(yè)是否未修繕，物業(yè)是否未履行應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)？

律師解讀：首先要分析房屋漏水等問題，是否是房屋質(zhì)量問題，如果是由于房屋質(zhì)量問題，可以依法解決《保修期內(nèi)，保修單位需承擔(dān)維修責(zé)任》。如果業(yè)主使用房屋不當(dāng)，漏水問題將由業(yè)主解決。保修期滿后，如果是房屋公共部分漏水等問題，業(yè)主委員會可以協(xié)調(diào)開發(fā)商和物業(yè)管理部門從業(yè)主繳納的公共維修基金中申請專項資金進行維修。很多業(yè)主會覺得自己交的物業(yè)費與物業(yè)的實際服務(wù)不符。業(yè)主反饋問題時態(tài)度不好，公共設(shè)施（路燈、單元門、電梯等）損壞后物業(yè)維修不及時，衛(wèi)生不能及時清理，綠化植被得不到照顧，消防通道被占用，物業(yè)沒有任何行動，等等問題。業(yè)主應(yīng)該如何保護自己的權(quán)益？

律師解釋：根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，因物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行維修、保養(yǎng)義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的管理維護，業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。

業(yè)主也可以通過召開業(yè)主大會的方式變更物業(yè)服務(wù)公司。

2。現(xiàn)在很多樓盤都會收水電費和取暖費。當(dāng)業(yè)主未能及時付款時，物業(yè)是否有權(quán)切斷業(yè)主的水電？律師解釋：物業(yè)無權(quán)切斷水電。

如果是由于物業(yè)服務(wù)費的支付，物業(yè)管理企業(yè)無權(quán)切斷水電供應(yīng)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，因違反物業(yè)服務(wù)合同導(dǎo)致業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主限期繳納物業(yè)服務(wù)費；業(yè)主逾期仍未繳納物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

如果是由于水電費未繳，則供水供電合同的當(dāng)事人是業(yè)主、供水公司和供電局，供水供電方有按合同規(guī)定供水供電的義務(wù)。如果用水戶、用電戶不交費，可以切斷供水、供電。有權(quán)切斷水電的一方只能是水電供應(yīng)商，不能是物業(yè)公司。物業(yè)管理公司接受供水供電公司的委托，向居民收取水電費，但這并不意味著物業(yè)管理公司與供水供電公司平等，斷水?dāng)嚯姷臋?quán)利不能轉(zhuǎn)讓“委托費”。費用問題。物業(yè)費有別于全國備案，業(yè)主有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費嗎？律師解釋：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其違規(guī)收費的，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持。

2。在哪些情況下可以不交物業(yè)管理費？

律師解讀：物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同，或違反法律或嚴(yán)重違約的，不能支付物業(yè)管理費，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)只是履行不當(dāng)或一般違約，因此，拒絕支付物業(yè)管理費是沒有合同和法律依據(jù)的。

停車問題

1。外國車輛隨意進出，未登記電話號碼，未采取任何防范措施占用車位。物業(yè)管理部門應(yīng)該出面解決問題嗎？

律師解讀：首先要看雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同是否有管理車輛的義務(wù)，是否需要封閉管理。業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照管理內(nèi)容管理外來車輛。對于占用停車位的現(xiàn)象，物業(yè)公司只能采取法律手段進行管理。它可以書面提醒亂停車的不文明行為，也可以通過廣告牌進行批評。如果相關(guān)人員亂停車妨礙他人交通或小區(qū)秩序，造成其他業(yè)主利益受損，物業(yè)公司可以予以制止，或要求其根據(jù)實際損失進行賠償。

業(yè)主和企業(yè)主在支付停車服務(wù)費時，如有過錯，應(yīng)先支付停車服務(wù)費，并根據(jù)其過錯承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。以上是關(guān)于這方面的法律知識，希望能對您有所幫助。如果你不幸遇到一些棘手的法律問題，你有委托律師的想法，我們有很多律師可以為你提供服務(wù)，我們也支持在指定區(qū)域網(wǎng)上選擇律師，他們都有相關(guān)律師的詳細(xì)信息。你知道嗎