住房質(zhì)量問題通常可以分為三種情況。相應(yīng)地，商品房質(zhì)量問題的索賠問題也有所不同：

（1）房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)拒絕、解除合同并索賠。

買受人在辦理商品房交接、入住手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)要求出賣人出示該商品房的《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》，檢查工程是否通過驗(yàn)收。出賣人未出示該商品房《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》，表明該工程未驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，買受人有權(quán)拒絕驗(yàn)收，由此造成的交貨延誤由賣方負(fù)責(zé)。出賣人逾期未通過房屋驗(yàn)收的，買受人可以解除合同，并要求賠償損失。

商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以委托工程質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行重新驗(yàn)證。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房，給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但在這里我們必須提醒購房者，委托的工程質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)資質(zhì)，并委托哪個機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。買賣雙方必須通過談判達(dá)成協(xié)議。雙方協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)向法院申請指定檢測機(jī)構(gòu)。否則，一方委托的檢測機(jī)構(gòu)不能得到另一方認(rèn)可的，檢測結(jié)果將不具有法律效力。（2） 買方有權(quán)要求賣方對保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題承擔(dān)修理責(zé)任。

購房人接受房屋時，一般都要對房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收，這也是購房人應(yīng)當(dāng)履行的注意義務(wù)。收到經(jīng)驗(yàn)后，如果他確定沒有質(zhì)量問題，就可以辦理入住手續(xù)。如果房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即找到開發(fā)商，要求對有質(zhì)量問題的地方進(jìn)行書面確認(rèn)并加蓋公章，待對方解決問題后再辦理入住手續(xù)。如果短時間內(nèi)無法解決，應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并要求出具書面證明。房屋交付使用后，在不嚴(yán)重影響正常生活使用的情況下，買受人有權(quán)要求出賣人在保修期內(nèi)對一般質(zhì)量問題進(jìn)行維修。因此，增加的費(fèi)用由賣方承擔(dān)。如果賣方在合理期限內(nèi)拒絕修理或延誤修理，買方可以自行修理或委托他人修理，修理期間的修理費(fèi)用和其他損失由賣方承擔(dān)。（3） 房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響房屋正常使用的，買受人可以要求解除合同并賠償損失。是否屬于“嚴(yán)重影響正常生活使用”的情形，應(yīng)當(dāng)通過實(shí)地調(diào)查或者司法實(shí)踐中的鑒定進(jìn)行綜合評價。首先，要看房屋質(zhì)量問題能否通過修繕解決。經(jīng)修理可以解決的，要求賣方承擔(dān)修理責(zé)任并賠償損失；不能修理的，要求賣方解除合同并賠償損失。二是維修后是否仍存在威脅買方人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素。如果修理后買方的人身和財(cái)產(chǎn)安全不能得到保證，買方應(yīng)提出解除合同，并要求賣方賠償損失。三是經(jīng)過反復(fù)維修，房屋仍存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，不能正常使用，嚴(yán)重干擾和影響了購房者的生活。法官可以根據(jù)實(shí)際情況對解除合同和賠償損失作出裁決。相關(guān)案例：今年9月，劉小姐終于完成了新房的裝修。但她搬進(jìn)來后的第一個星期，發(fā)現(xiàn)大樓一樓變電站發(fā)出的噪音讓全家晚上都睡不著覺。劉小姐覺得，噪音嚴(yán)重影響了生活和身心健康。她先后與開發(fā)商、物業(yè)管理協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行了溝通。雖然進(jìn)行了調(diào)解，但沒有結(jié)果。于是她委托轄區(qū)環(huán)境監(jiān)測站進(jìn)行檢測，結(jié)果顯示噪聲確實(shí)超標(biāo)。隨后他起訴要求終止與開發(fā)商簽訂的房屋買賣合同，開發(fā)商應(yīng)返還購房款并賠償利息損失。法院認(rèn)為，開發(fā)商有義務(wù)保證其交付的房屋符合居住用途，并可供他人使用。目前，由于樓內(nèi)建有變電站，噪聲超標(biāo)，難以改善，不符合居住條件。因此，支持劉小姐退房。你知道嗎