1、 酒店在12點(diǎn)前退房合法嗎？

根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，酒店應(yīng)在前廳顯著位置明確標(biāo)明房?jī)r(jià)和住宿時(shí)間的結(jié)算方式，酒店在通知客人后同意在12:00前退房是合法的。

《中國(guó)旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

第十條酒店應(yīng)在前廳顯著位置明確標(biāo)明房?jī)r(jià)和住宿時(shí)間的結(jié)算方式，或確認(rèn)以上信息已以適當(dāng)方式傳達(dá)給客人。

第十一條按照國(guó)家規(guī)定，賓館對(duì)客房、餐飲、洗衣、電話等服務(wù)加收服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)在價(jià)目表或者相關(guān)服務(wù)價(jià)目表上明碼標(biāo)價(jià)。

雖然從規(guī)范層面來(lái)看，中國(guó)旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不屬于法律范疇，但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我們不能認(rèn)為“12點(diǎn)前退房”的做法有“法律依據(jù)”。然而，作為一種行業(yè)規(guī)范，規(guī)范的存在對(duì)酒店業(yè)的威懾力絲毫不亞于法律，而“12點(diǎn)前退房”的做法在過(guò)去的幾年里也普遍存在。實(shí)際上，它在統(tǒng)一行業(yè)行為準(zhǔn)則方面起到了“軟法”的作用，或者說(shuō)是一種“商業(yè)習(xí)慣”，原則上應(yīng)該予以尊重。二是如何解決消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格；或者在接受服務(wù)時(shí)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不滿意。此時(shí)，他們可以當(dāng)場(chǎng)或事后與店方協(xié)商，說(shuō)明情況，提供證據(jù)，表明態(tài)度，在店方承認(rèn)事實(shí)的前提下，提出具體合理的要求，促進(jìn)糾紛的及時(shí)解決。

2。消費(fèi)者委員會(huì)是為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益依法成立的專門社會(huì)組織。吉林省設(shè)有省、市、區(qū)（縣）消費(fèi)者委員會(huì)。當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，并在理解的基礎(chǔ)上請(qǐng)消委會(huì)進(jìn)行調(diào)解。市、區(qū)（縣）消費(fèi)者委員會(huì)可以，最好向發(fā)生糾紛的區(qū)（縣）消費(fèi)者委員會(huì)投訴。向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害后，還可以向工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、衛(wèi)生等有關(guān)行政部門申訴。這些行政管理部門可以在其業(yè)務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4。根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。這種糾紛解決方式往往是在書面的貨物買賣合同中規(guī)定的，而貨物的銷售量往往比較大。但在消費(fèi)者與門店之間的即時(shí)支付口頭合同中，這種情況很少存在，用這種方式解決糾紛也比較復(fù)雜。如果消費(fèi)者購(gòu)買少量商品，并以口頭合同的形式完成并立即付款，則不宜采用這種方式解決糾紛。

5。向人民法院提起訴訟。訴訟往往發(fā)生在消費(fèi)者權(quán)益受到嚴(yán)重侵害，甚至消費(fèi)者的人身和主要財(cái)產(chǎn)受到侵害的情況下，在各種解決方案都經(jīng)過(guò)審理后，消費(fèi)者可以向法院提起訴訟，尋求法律保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者的行為構(gòu)成犯罪的，司法部門還應(yīng)當(dāng)依法追究責(zé)任人的刑事責(zé)任。上述知識(shí)是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題的回答。酒店應(yīng)在前廳顯著位置標(biāo)明房?jī)r(jià)和住宿時(shí)間的結(jié)算方式。酒店在通知客人后同意在12點(diǎn)前退房是合法的。如果你需要法律幫助，你可以去律霸咨詢。律霸有最專業(yè)的律師為你解答。你知道嗎