1、 中介最重要的責(zé)任是提供與訂立合同有關(guān)的真實(shí)信息。房地產(chǎn)中介提供的服務(wù)包括咨詢(xún)、中介服務(wù)、簽訂中介合同等。居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者為訂立合同提供中介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。由于中介提供的信息是委托人簽訂合同的重要依據(jù)，中介應(yīng)如實(shí)向委托人報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)。居間人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假信息損害委托人利益的，不得要求委托人支付報(bào)酬，并承擔(dān)損害賠償責(zé)任。中介機(jī)構(gòu)提供二手房服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委托人披露的重要事實(shí)包括：

1。中介機(jī)構(gòu)只能在其能力范圍內(nèi)提供真實(shí)信息。比如中介公司可以要求賣(mài)房人提供房產(chǎn)證原件與復(fù)印件核對(duì)，也應(yīng)該到房地產(chǎn)交易中心了解房屋的產(chǎn)權(quán)情況。但出賣(mài)人偽造權(quán)利人身份證、產(chǎn)權(quán)證進(jìn)行交易，給買(mǎi)受人造成損失的，買(mǎi)受人不能認(rèn)為中介提供了虛假信息。因?yàn)樵谡Ｇ闆r下，中介很難對(duì)偽造的文件進(jìn)行判斷，這超出了其能力范圍。中介提供的信息不是擔(dān)保責(zé)任，而是審慎勤勉的責(zé)任，只要合理注意，就可以做到。

2。中間人沒(méi)有義務(wù)保證他人的信用。中介只是中介，與委托人簽訂合同的第三人由中介介紹。第三人在履行合同過(guò)程中違反合同的，中介不承擔(dān)責(zé)任。如果中介故意隱瞞真實(shí)情況或故意提供虛假信息，如明知出賣(mài)人不是產(chǎn)權(quán)所有人或法定代理人，就會(huì)將其介紹給買(mǎi)受人，從而造成買(mǎi)受人損失的，中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三，委托人在完成全部委托事項(xiàng)前，無(wú)需支付交易價(jià)款的1%。

中介協(xié)議約定支付交易價(jià)款1%作為中介費(fèi)的，中介提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1。產(chǎn)權(quán)調(diào)查：對(duì)房地產(chǎn)交易中心進(jìn)行調(diào)查，對(duì)所交易的房屋權(quán)利的來(lái)源、現(xiàn)狀、抵押、權(quán)利限制等情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，形成書(shū)面記錄；對(duì)涉及權(quán)利人的處罰要求和條件進(jìn)行調(diào)查和咨詢(xún)；核實(shí)處罰資格，債權(quán)人及相關(guān)人員的身份、權(quán)利等。使用情況調(diào)查：收集、調(diào)查、查詢(xún)房屋所在地環(huán)境、使用年限、是否存在隱蔽缺陷、房屋內(nèi)的屋頂、墻壁、地板、門(mén)窗、設(shè)備是否需要檢測(cè)或維修、設(shè)備轉(zhuǎn)讓價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算等；與物業(yè)管理單位核實(shí)是否存在租賃、違章建筑、相鄰侵權(quán)、維修資金的支付和使用情況。市場(chǎng)調(diào)查：收集、調(diào)查、咨詢(xún)市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)價(jià)格比較、稅費(fèi)結(jié)算、房型比較、買(mǎi)賣(mài)雙方心理價(jià)格比較、相關(guān)政策變化影響等；開(kāi)展多種形式的信息發(fā)布活動(dòng)等。確認(rèn)交易意向，簽訂交易合同：陪同雙方實(shí)地考察房屋、設(shè)備、環(huán)境；約定談判時(shí)間，溝通雙方交易意向；出示并確認(rèn)權(quán)屬信息，確認(rèn)雙方身份等；為雙方選擇合同文本，進(jìn)行簽字指導(dǎo)和見(jiàn)證，如實(shí)告知買(mǎi)賣(mài)合同的條款和注意事項(xiàng)、履行方式、付款方式等。辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)：雙方約定數(shù)據(jù)采集、上報(bào)、確認(rèn)、確認(rèn)的時(shí)間，代收代繳客戶(hù)應(yīng)繳納的稅費(fèi)，完成所有交易過(guò)戶(hù)、賬戶(hù)過(guò)戶(hù)、房屋入住手續(xù)。

房地產(chǎn)中介提供的中介合同大多規(guī)定，客戶(hù)在簽訂正式銷(xiāo)售合同之日應(yīng)支付房屋總價(jià)的1%，但有時(shí)中介在簽訂正式合同后，因一方違約或其他原因不繼續(xù)履行，因此中介不會(huì)完成上述第四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。在這種情況下，中介應(yīng)退還部分中介費(fèi)。

如果房地產(chǎn)中介違約或違規(guī)，最好多問(wèn)問(wèn)律師自己的權(quán)利。網(wǎng)上有很多專(zhuān)業(yè)人士幫你。你知道嗎