造成這種情況的主要原因如下：

1。沒有明確的部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理。很多企業(yè)存在大量的應(yīng)收賬款不對(duì)頭、不歸位的現(xiàn)象，其主要原因之一就是不清楚由哪個(gè)部門來管理應(yīng)收賬款，沒有建立相應(yīng)的管理辦法，缺乏必要的內(nèi)部控制。

2。不進(jìn)行應(yīng)收賬款輔助管理，只進(jìn)行賬齡輔助管理。許多企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充信息中只是簡(jiǎn)單地按賬齡對(duì)應(yīng)收賬款的金額進(jìn)行分類，而通常沒有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。企業(yè)支付好的情況下，基本可以滿足需要，但企業(yè)支付差的情況下，就不能滿足管理的需要。

3。長期不和解。由于交易過程中貨物和資金的流動(dòng)在時(shí)間和空間上的差異，以及票據(jù)的交付和記載可能出現(xiàn)差錯(cuò)，債權(quán)債務(wù)雙方可以對(duì)經(jīng)濟(jì)交易中的未了結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行定期對(duì)賬，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)長期不查賬，有的企業(yè)即使查賬對(duì)了也沒有形成合法有效的依據(jù)。他們只是口頭承諾，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)未收款項(xiàng)進(jìn)行信用管理。目前，大多數(shù)企業(yè)沒有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，也沒有建立完善的信用體系。逾期的應(yīng)收賬款是否能夠收回沒有依據(jù)。

應(yīng)收賬款占銷售收入的比重較大，且長期無法收回，勢(shì)必導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，資產(chǎn)流動(dòng)性下降，甚至發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)。因此，企業(yè)管理當(dāng)局必須予以重視。如何管理應(yīng)收賬款應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

首先，應(yīng)收賬款管理部門要明確。目前，大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)收賬款都是由銷售部門或銷售人員來管理。但這種方式存在管理漏洞，缺乏必要的控制環(huán)節(jié)。誰應(yīng)該監(jiān)督銷售人員的行為？讓銷售人員對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估的結(jié)果有多可靠？?jī)H僅由銷售部門自己管理是不合適的。一種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)該由企業(yè)會(huì)計(jì)來管理。盡管會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)處理很清楚，但對(duì)客戶的具體情況了解不多，因此不適合簡(jiǎn)單地將其置于會(huì)計(jì)人員的管理之下。實(shí)際上，應(yīng)收賬款管理是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的重要組成部分，是企業(yè)信用管理的核心。如果一個(gè)企業(yè)不了解它的客戶，它怎么敢做出賒銷的決定？什么樣的客戶可以賒銷？應(yīng)該選擇什么樣的客戶？什么樣的客戶寧愿降價(jià)也不愿賒銷？一切都需要仔細(xì)分析。靈活運(yùn)用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣、折扣和比例，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展壯大的基本策略。因此，在企業(yè)內(nèi)部組織和管理中，應(yīng)該有一個(gè)專門從事營銷策略和客戶信用管理的組織來管理應(yīng)收賬款，建立適合自身特點(diǎn)的信用管理體系。二是實(shí)行應(yīng)收賬款輔助核算，建立應(yīng)收賬款核銷制度。按應(yīng)收賬款發(fā)生的先后順序和收回貨款的先后順序，逐筆核銷應(yīng)收賬款，以準(zhǔn)確確認(rèn)應(yīng)收賬款的賬齡；對(duì)因保質(zhì)保量合同而未辦理的應(yīng)收賬款，單獨(dú)設(shè)置賬齡管理糾紛。第三，建立切實(shí)可行的和解制度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小、時(shí)間等因素定期核對(duì)應(yīng)收賬款，并以雙方簽字作為對(duì)賬的有效依據(jù)；如有差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)處理。第四，應(yīng)收賬款的信用管理。企業(yè)應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心或類似機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用進(jìn)行評(píng)估，對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行分析，區(qū)分不同用戶的信用差異，結(jié)合市場(chǎng)占有率合理確定每個(gè)客戶的信用銷售金額和期限，市場(chǎng)需求及產(chǎn)品趨勢(shì)變化，力爭(zhēng)把好第一關(guān)。銷售人員負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品，以達(dá)到內(nèi)部控制的目的，減少欺詐行為的發(fā)生，本單位財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督貨款回收。以上是關(guān)于這方面的法律知識(shí)，希望能對(duì)您有所幫助。如果你不幸遇到一些棘手的法律問題，你有委托律師的想法，我們有很多律師可以為你提供服務(wù)，我們也支持在指定區(qū)域網(wǎng)上選擇律師，他們都有相關(guān)律師的詳細(xì)信息。你知道嗎