最近，相信很多朋友都受到了水的影響，他們的車(chē)也受到了不同程度的損壞。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士建議，雨天車(chē)輛涉水時(shí)，可以先用手機(jī)拍照，并盡快與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。只要有車(chē)輛損壞的保證，被淹后不要啟動(dòng)，車(chē)輛損壞損失可以全額賠償。請(qǐng)不要啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)兩次，否則發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)進(jìn)水！

目前，中國(guó)人保、平安、太平等多家公司已明確規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)因雷擊、暴雨、洪水、冰雹、海嘯造成的全部或部分損失由保險(xiǎn)人承擔(dān)。但是，有一個(gè)免責(zé)條款：水進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞除外。

為了應(yīng)對(duì)雨季行車(chē)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，建議車(chē)主最安全的辦法是為自己的車(chē)單獨(dú)投保“水險(xiǎn)”，可以補(bǔ)償?shù)缆访娣e損失和水啟動(dòng)損失。

據(jù)了解，水險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額因價(jià)格不同而不同。以10萬(wàn)元至20萬(wàn)元區(qū)間的車(chē)價(jià)為例，每年的成本約為幾百元。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

問(wèn)題1：發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水是否可以補(bǔ)償？

答：熄火后強(qiáng)制啟動(dòng)不賠償

車(chē)輛浸水或涉水行駛造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠償。如果車(chē)輛被水浸泡，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)沒(méi)有水，只需更換零件，維修電路，屬于車(chē)輛損壞保險(xiǎn)的范圍。即使水會(huì)淹沒(méi)車(chē)身，造成汽車(chē)全損，保險(xiǎn)公司也可以按全損賠償。

如果不購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司只對(duì)車(chē)輛靜止不啟動(dòng)時(shí)被淹沒(méi)造成的損失負(fù)責(zé)。在道路上遇水時(shí)，在可預(yù)見(jiàn)的故障情況下，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠償涉水造成的車(chē)輛損失。

對(duì)策：萬(wàn)一發(fā)生事故，我們建議車(chē)主不要移動(dòng)車(chē)輛，立即打電話給保險(xiǎn)公司，我們會(huì)派拖車(chē)來(lái)幫忙。車(chē)主應(yīng)妥善處理并保護(hù)車(chē)輛免受進(jìn)一步損壞，這是索賠順利解決的第一步。

問(wèn)題2：司機(jī)溺水能否得到賠償？

答：只有購(gòu)買(mǎi)了駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)，才能獲得賠償

普通車(chē)險(xiǎn)或三方險(xiǎn)，對(duì)此類傷亡不提出索賠。普通車(chē)損險(xiǎn)不涉及人員傷亡的賠償，第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍在車(chē)外，也就是說(shuō)駕駛員和乘客不在賠償范圍內(nèi)。如果車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛人身責(zé)任險(xiǎn)，那么乘客在洪水中的傷亡，車(chē)輛保險(xiǎn)可以賠償。對(duì)于司機(jī)，保險(xiǎn)公司只有在購(gòu)買(mǎi)司機(jī)意外險(xiǎn)的情況下，才會(huì)對(duì)類似溺水事故進(jìn)行賠償。

如果車(chē)輛因暴雨或落水而無(wú)法打開(kāi)車(chē)門(mén)，車(chē)主應(yīng)打破車(chē)窗逃生。如果確定司機(jī)在生命危險(xiǎn)時(shí)打破車(chē)窗逃生，保險(xiǎn)公司可以理賠。

問(wèn)題3：車(chē)上的其他損失能得到賠償嗎？

答：主要是維修，不會(huì)換配件

車(chē)主小林特別郁悶。這兩天，他一把新車(chē)帶回家，就遇到了暴雨。大雨淹沒(méi)了車(chē)庫(kù)，淹沒(méi)了他所有的新車(chē)。據(jù)4S店的人說(shuō)，就算修好了，也要降價(jià)30%。車(chē)內(nèi)積水可能會(huì)影響所有零部件的使用壽命，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠償這些損失。

一般來(lái)說(shuō)，車(chē)輛用水的賠償在1萬(wàn)元左右，主要包括電子線路的維修、內(nèi)飾的清潔等，被淹的車(chē)內(nèi)容易發(fā)霉，浸透的座椅皮套容易開(kāi)裂，五金件也可能生銹。保險(xiǎn)公司對(duì)于內(nèi)飾、音響等失水進(jìn)行維修，不會(huì)全部更換零件。如何應(yīng)對(duì)車(chē)輛泛濫？第一步是防止損失擴(kuò)大。

1。接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的損失評(píng)估人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將根據(jù)洪水發(fā)生的位置判斷車(chē)輛受損程度，防止損失進(jìn)一步蔓延。比如，如果雨水只浸透了座椅下面，那往往是小情況。如果水已經(jīng)通過(guò)中控臺(tái)，那絕對(duì)是一個(gè)巨大的工程。

2。車(chē)險(xiǎn)人員通常不現(xiàn)場(chǎng)確定受損情況，而是將車(chē)輛從受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)拖至車(chē)行。如果車(chē)輛已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，4S店工作人員會(huì)清洗座椅等內(nèi)飾。車(chē)輛不能涉水很深。比如，如果只是泡在地毯上，維修人員會(huì)先關(guān)掉電源，掀開(kāi)電池蓋，卸下負(fù)極，然后拆下座椅，用專業(yè)設(shè)備將潮濕的部分擦干，并進(jìn)行電腦檢測(cè)和故障排除。由于地毯很厚，干燥時(shí)間一般需要2-3天。

如果原車(chē)有電腦模塊，他們必須在10小時(shí)內(nèi)將其清洗干凈，否則會(huì)發(fā)生氧化和生銹。清理工作結(jié)束后，溢油案基本可以解決。

3。如果車(chē)輛浸水嚴(yán)重，雨水未通過(guò)儀表板，應(yīng)打開(kāi)儀表板晾干，車(chē)內(nèi)的電子元器件、電路、零部件可能需要更換，確定保險(xiǎn)責(zé)任后，應(yīng)拆解零部件進(jìn)行損壞評(píng)估。

第二步是確定保險(xiǎn)責(zé)任

如果責(zé)任不明確，誰(shuí)來(lái)支付修理費(fèi)？因此，在進(jìn)行更復(fù)雜的維修工作之前，保險(xiǎn)公司會(huì)先確定保險(xiǎn)責(zé)任，明確賠償范圍，然后再與4S店協(xié)商維修方案。一般來(lái)說(shuō)，如果車(chē)輛靜止時(shí)浸水，保險(xiǎn)公司將在車(chē)輛損壞保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)全部責(zé)任。一旦“龍王”在行駛過(guò)程中遇到涉水、超車(chē)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火的情況，有兩種情況：發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后等待救援的車(chē)輛，保險(xiǎn)公司將賠償車(chē)輛的各種損失；如果車(chē)主在水中兩次啟動(dòng)車(chē)輛，買(mǎi)了水險(xiǎn)的車(chē)主不用擔(dān)心賠償金額，沒(méi)有買(mǎi)這種保險(xiǎn)的車(chē)輛肯定得不到賠償。

2。多位4S店理賠人員表示，涉水車(chē)輛的保養(yǎng)方案比較復(fù)雜，往往涉及多個(gè)零部件的更換和維修，所以首先要明確保險(xiǎn)責(zé)任，弄清車(chē)輛能得到什么樣的賠償，然后再找保險(xiǎn)公司，車(chē)主和車(chē)行可以坐下來(lái)討論保養(yǎng)方案。明確保險(xiǎn)責(zé)任后，經(jīng)保險(xiǎn)公司和車(chē)主同意，4S店維修人員將對(duì)車(chē)輛受損部分進(jìn)行拆解和估算。找出車(chē)輛的哪些部件需要修理，哪些部件需要更換，并確定修理量。

2。這個(gè)過(guò)程涉及到一系列復(fù)雜的溝通工作，比如哪些零件需要更換，哪些可以維修，哪些可以用舊零件更換。由于車(chē)主、保險(xiǎn)公司和車(chē)企是三個(gè)不同的利益相關(guān)者，對(duì)保養(yǎng)方案的看法也存在差異，需要多次協(xié)調(diào)才能達(dá)成一致。一旦車(chē)輛嚴(yán)重?fù)p壞，當(dāng)維修費(fèi)用超過(guò)70%時(shí)，保險(xiǎn)公司通常會(huì)與車(chē)主協(xié)商報(bào)廢車(chē)輛，并根據(jù)車(chē)輛損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額扣除一定比例的折舊后賠償車(chē)主損失。車(chē)主孫小姐說(shuō)，汽車(chē)公司建議她的車(chē)報(bào)廢：“我的車(chē)價(jià)格是21萬(wàn)元。在水中浸泡5個(gè)小時(shí)后，很多地方出現(xiàn)了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步的損壞評(píng)估，車(chē)公司告訴我，除了外殼和發(fā)動(dòng)機(jī)，車(chē)的其他部件都要修理或者更換，費(fèi)用大概在16萬(wàn)元左右。他們認(rèn)為沒(méi)有必要修理這樣的車(chē)。”你知道嗎