1、 保險(xiǎn)索賠，是指保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故，致使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)或者生命受到損害，或者保險(xiǎn)單約定的其他保險(xiǎn)事故，致使被保險(xiǎn)人需要保險(xiǎn)賠償時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行賠償或者給付責(zé)任，這直接反映了保險(xiǎn)的職能和責(zé)任?？傊ｋU(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠進(jìn)行處理的行為。在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，保險(xiǎn)索賠是保險(xiǎn)賠償功能的具體體現(xiàn)?！侗ｋU(xiǎn)法》第二十二條、第二十三條規(guī)定，發(fā)生保險(xiǎn)事故，按照保險(xiǎn)合同要求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金的，投保人，被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和損失程度所能提供的一切證明和資料。保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料。保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人理賠有兩種方式：賠付和給付。

賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失，在保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)上，對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)賠償具有補(bǔ)償性，即只賠償實(shí)際損失，最多等于受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，但絕不超過其價(jià)值。而人身保險(xiǎn)以人的生命或身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，由于人的生命和身體不能用金錢來衡量，因此人身保險(xiǎn)對(duì)人的生命或身體造成的損害不能用金錢來衡量。因此，一旦發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的金額內(nèi)向被保險(xiǎn)人或受益人支付保險(xiǎn)金。也就是說，人壽保險(xiǎn)是以給付保險(xiǎn)金的形式進(jìn)行給付的。《安全法》規(guī)定：事故確認(rèn)后，雙方自愿要求警方調(diào)解的，警方將調(diào)解賠償。如果一方不愿意，就不進(jìn)行調(diào)解，另一方只能通過法院起訴來解決問題。

醫(yī)療文件是理賠的依據(jù)之一。如果你不能出示，保險(xiǎn)公司將拒絕相應(yīng)地要求這部分賠償。

最快、最有效的方式是將對(duì)方告上法庭，然后一起解決人身損害賠償問題。另外，一年不簽也沒關(guān)系。你可以通過協(xié)商解決這個(gè)問題。如果協(xié)商不成，可以起訴法院，要求保險(xiǎn)公司按合同約定賠償，因?yàn)闀r(shí)效期限一般為兩年。如果超過時(shí)效期限，就得不到法律的支持，就失去了勝訴的權(quán)利。

保險(xiǎn)理賠有一定的條件。我們必須熟悉保險(xiǎn)合同。以上就是這些問題的答案，希望能對(duì)您有所幫助。如果您在這方面需要幫助，律師協(xié)會(huì)為您提供在線咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎