運輸合同，又稱運輸合同，是指承運人將旅客或貨物從出發(fā)地運輸?shù)郊s定地點，由旅客、托運人或收貨人支付票款或運輸費用的合同，承運人責任期內(nèi)貨物的損壞和延誤。貨運事故發(fā)生后，委托方和委托方應積極采取補救措施，努力減少損失，防止損失進一步擴大，如對事故處理有爭議，應做好貨運事故記錄，應及時報交通主管部門或運輸合同管理部門調(diào)解。為此目的進行的分析研究和實驗室鑒定所產(chǎn)生的費用應由責任方承擔。收貨人不得以任何理由扣留車輛，承運人不得扣留運輸?shù)呢浳?。違反上述規(guī)定扣留車輛和貨物造成損失的，應當承擔賠償責任。第七十五條貨物事故的賠償按照下列規(guī)定處理：

1受損方索賠時，必須提交賠償請求書（見表7），并附貨物運單，貨物事故記錄及相關證明文件。被保險的運輸項目還應附有申報價格的項目清單。如果需要退還運費，還應附上運雜費收據(jù)。貨物損失賠償包括貨物價格、運費和其他雜費。賠償所有損失（包括報廢，下同）；部分損失和部分賠償；如果可以修理，按修理費加修理運費賠償；無法修復仍能使用的，按照損失程度的折減值進行賠償。因承運人責任造成貨物滅失并以實物賠償?shù)模杖∵\費；按價格賠償?shù)模诉€收取的運輸費。如果是托運人的責任，運費不予退還；如果仍然可以使用，無論誰負責，都將收取運費。承運人委托第三方組織裝卸。裝卸方應負責賠償裝卸造成的貨物損失，但承運人應先賠償托運方，然后向裝卸方追償。委托方要求對方賠償?shù)钠谙拮浴敦涍\事故記錄》簽署之日起不超過180天，逾期無效。責任方應在收到索賠函后第二天起60天內(nèi)完成處理。特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商可適當延長。賠償金應在責任明確后十天內(nèi)支付，不得通過扣留貨物或拒絕支付運費來抵消。如果在賠償后發(fā)現(xiàn)丟失的貨物，應將其發(fā)送給業(yè)主，以收回賠償金或?qū)嵨?；原所有人不愿接受遺失物或者找不到原所有人的，由承運人自行處理。如果雙方對貨物逾期到達、車輛延誤和未能裝貨負有責任，差額部分應當在彌補各自責任造成的損失后支付。第七十六條貨物事故賠償價格按照下列規(guī)定計算：國家定價的貨物，按照各級物價管理部門規(guī)定的價格計算。實行國家指導價或者市場調(diào)節(jié)價的貨物，參照前款國家定價貨物中相同規(guī)格或者類似商品的價格標準計算；無法比較定價的貨物，按每公斤不超過3元計算。但是，托運人辦理保價運輸?shù)模瑧敯凑毡疽?guī)則第七十七條的有關規(guī)定辦理。所有賠償價格應以裝運當日在裝運地點的價格為準。對于丟失或短缺的貨物，如果出發(fā)地的價格不包括運雜費、包裝費和已支付的稅費，則應按照全部或短缺部分的比例增加所有費用。進口貨物在中國境內(nèi)運輸，應當以人民幣支付賠償。第七十七條投保貨物應當按照申報價格進行賠償。實際損失低于申報價格的，應當按照實際損失賠償。第七十八條在貨物運輸過程中，有關貨物運輸單證遺失的，適用下列規(guī)定：

1托運人遺失有關單證的，應當及時通知承運人，承運人應當協(xié)助查找。需要補齊的，托運人應當及時補齊。單證丟失造成的經(jīng)濟損失由托運人承擔。承運人在運輸過程中丟失有關單證的，應當及時通知托運人，托運人應當協(xié)助查找。需要補齊的，托運人應當協(xié)助補齊。到達后，承運人應向收貨人取得有效的貨物驗收證書。由此造成的經(jīng)濟損失由承運人承擔