在很多交通事故中，往往都是汽車(chē)之間發(fā)生的碰撞，而人員沒(méi)有受到損害。而此時(shí)對(duì)于汽車(chē)受損的人來(lái)講，可以根據(jù)自己購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。那么這個(gè)汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢？請(qǐng)閱讀下文進(jìn)行具體了解。

一、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的程序是怎樣的

汽車(chē)出險(xiǎn)后，車(chē)主應(yīng)該及時(shí)報(bào)案，而不是自行處理。

(一)理賠流程：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。

出險(xiǎn)：發(fā)生事故。

報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。

定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。

核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。

核賠：通過(guò)以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書(shū)、交警證明等)拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。

支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。

(二)車(chē)險(xiǎn)理賠所需的單證：

1、常規(guī)案件所需的單證：

出險(xiǎn)通知書(shū)、修理清單、修理發(fā)票原件、有關(guān)費(fèi)用憑證原件(包括第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等)、事故照片、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證及出險(xiǎn)駕駛員駕駛證正副證的復(fù)印件以及根據(jù)不同保險(xiǎn)事故提供相關(guān)職能部門(mén)的事故證明。

常規(guī)事故：常規(guī)情況下，道路交通事故應(yīng)提供交通管理部門(mén)出具的道路《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》、《損害賠償調(diào)解書(shū)》或法院出具的調(diào)解書(shū)、判決書(shū);非道路交通事故應(yīng)提供公安部門(mén)證明;火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門(mén)的證明。

2、機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)

(1)保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)保單復(fù)印件、駕駛證及行駛證正副本復(fù)印件、營(yíng)運(yùn)許可證或道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件等;

(2)事故證明：包括交通事故認(rèn)定書(shū)、事故認(rèn)定書(shū)、火災(zāi)責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)事故管轄部門(mén)出具的或法律法規(guī)認(rèn)可的事故證明;

(3)事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)或仲裁書(shū)、損失清單、第三者財(cái)產(chǎn)損失修理發(fā)票或交通事故經(jīng)濟(jì)賠償憑證、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠款收據(jù)；

二、車(chē)險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)有哪些

特別提示車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)要注意：

(1)發(fā)生事故時(shí)不私了

在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

(2)小損失理賠不值得

哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿XX保險(xiǎn)公司舉例，XX公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。

以上就是小編為大家整理的關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程的具體內(nèi)容，有需要的朋友可以適當(dāng)進(jìn)行參考。要是你在進(jìn)行汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的過(guò)程中遇到什么問(wèn)題的話，可以直接來(lái)電咨詢我們律霸的在線律師，我們會(huì)盡快為您解答的。