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寧波
外賣送餐員上樓得先交10元“押金”，物業(yè)這樣做合法嗎？
當(dāng)下，很多上班族，為了方便，基本上都會選擇點(diǎn)外賣，點(diǎn)外賣可以送到公司，不用出門就能吃到飯。但是，近日，外賣送餐員去辦公大樓送餐，還得必須先付10元押金？最近，上海盛邦國際大樓開始實(shí)施這個規(guī)定，但是由于有的外賣員沒帶現(xiàn)金，所以無法上樓送餐，導(dǎo)致那些點(diǎn)了餐的上班族只能自己下樓取餐。正因?yàn)?/span>不少人享受不到“送飯上門”的便利性，因而開始質(zhì)疑，大廈的規(guī)定究竟合不合理？
陳先生是忠實(shí)的外賣粉絲，每周5天的工作日，至少4天的午飯用外賣解決。
但是，10月以來，陳先生公司所在的上海盛邦國際大樓在上樓送餐前，必須向物業(yè)支付10元現(xiàn)金，作為臨時進(jìn)出大樓的押金，下樓后返還。
規(guī)定實(shí)施后，很多快遞員沒有現(xiàn)金不能上樓，訂購的人只能自己下樓取餐。
陳先生稱：“我是為了方便不想下樓而選擇訂購的外賣，如果需要自己下樓去取的話，那點(diǎn)外賣還有什么意義呢？”
另一位在盛邦國際大廈工作的蔣先生認(rèn)為，顧客訂購外賣都是支付過配送費(fèi)的，所以，顧客是有權(quán)利享受外賣送貨上門的服務(wù)。如果是因?yàn)?/span>一些送餐員員因?yàn)檠航鸩荒苌蠘?，?/span>只能說明消費(fèi)者并沒有享受這項(xiàng)服務(wù)。
那么，物業(yè)又有什么權(quán)利和理由收取這筆費(fèi)用呢？如果說是為了保障大樓的安全，也說不通啊，10元的押金對大樓的安全又有什么意義呢，蔣先生認(rèn)為，保障不了任何的東西，還不如直接明確禁止外賣員上樓。
蔣先生說，這項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后，他寧愿多走幾步下樓尋找食物，也不愿碰運(yùn)氣等待快遞。
現(xiàn)在，蔣先生的辦公室里，每天大約有六七成的人被要求下樓去取餐，但是沒有人想下樓。
外賣員上樓前，需要在工作人員這里先登記名字，然后繳納10元現(xiàn)金，換取臨時出入證。
這個時候已經(jīng)到了送餐的高峰期，桌上的登記冊顯示，短短一個小時，押金的流水已經(jīng)接近500元。
有些人真的沒有零錢就給了他們100元。有些人翻了口袋，只找到了5元。該工作人員表示，收取押金的規(guī)定從10月8日開始執(zhí)行，沒有帶錢的送餐員不少。
上班族自己下樓取餐確實(shí)不太方便，記得，去年還剛有疫情的時候，我們公司這也是不讓送餐員進(jìn)樓，物業(yè)在大門口設(shè)有專門的桌椅，送餐員只需要把外賣放在桌子上就可以了。那時候確實(shí)覺得不方便，還得跑到樓下去拿，不過，還好，疫情緩和一點(diǎn)之后，就讓外賣送餐員進(jìn)樓了。
那么，樓盤物業(yè)收取押金的做法合理嗎？如果送餐人員違反規(guī)定，物業(yè)有權(quán)扣押押金嗎？筆者認(rèn)為，外賣員繳納10元錢換取大廈的進(jìn)出憑證，可以看做是物業(yè)加強(qiáng)管理的一種方式方法，且物業(yè)沒有采取直接收費(fèi)的模式，因此，該做法是合理可行的。
10元錢作為臨時抵押物，對雙方來說不會產(chǎn)生損失，所以這筆錢和“押金”有一定的區(qū)別。
但在筆者看來，假如外賣員送完餐違反了規(guī)定從客梯離開，物業(yè)也是沒有權(quán)利扣留這筆押金的。
因?yàn)椋飿I(yè)發(fā)放的臨時出入證無法確定其價值，其次，物業(yè)沒有權(quán)利沒收這個費(fèi)用。除非物業(yè)在外賣員上樓前，與其簽訂一份協(xié)議，雙方約定好違規(guī)的扣費(fèi)細(xì)則，不然物業(yè)是不能私自挪用這筆押金的。
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