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寧波
水果配送監(jiān)督協(xié)議
甲方：_______________________
乙方：_______________________
為了使_________成為深受社會各界人士信賴的服務(wù)品牌，使廣大居民切實(shí)感受到_____________是一項(xiàng)政府支持的民心工程，本著雙方互惠互利，共同發(fā)展的原則，達(dá)成以下協(xié)議：
1．甲方有權(quán)對乙方所提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
2．乙方要確保網(wǎng)員的合法權(quán)益，對網(wǎng)員提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的三優(yōu)服務(wù)。
3．乙方必須確保向網(wǎng)員提供的水果符合國家食品質(zhì)量管理?xiàng)l例，杜絕霉、爛、壞的水果，如一旦出現(xiàn)水果質(zhì)量問題，被網(wǎng)員投訴，_________提交于社區(qū)服務(wù)監(jiān)督管理委員會進(jìn)行處理。
4．如乙方?jīng)]在承諾的時間內(nèi)把水果配送到網(wǎng)員家引起網(wǎng)員投訴，所送水果無償為網(wǎng)員服務(wù)，分文不取。
5．乙方要確保給網(wǎng)員所配送水果的價格，要與用戶手冊上的會員價保持一致，如果根據(jù)市場需求價格微調(diào)，應(yīng)及時告知甲方以便甲方及時通知用戶。如因價格不符引起居民投訴，處以所送水果價格10％的罰款，賠償給用戶并上門賠禮道歉。
6．乙方的配送員必須配帶工作牌，按統(tǒng)一的行為規(guī)范持統(tǒng)一的配送單向客戶提供文明服務(wù)。如因程序不全，引起網(wǎng)員拒付款或投訴，所送水果無償為網(wǎng)員服務(wù)。中心對配送人員進(jìn)行再培訓(xùn)，第一次批評，第二次警告，第三次勸其自動辭職。
7．用戶的付款方式：現(xiàn)金（如遇現(xiàn)金付款，出現(xiàn)假幣情況，由乙方自己承擔(dān)責(zé)任）。
?
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
負(fù)責(zé)人（簽字）：_______
負(fù)責(zé)人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
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