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我國起草電子產(chǎn)品新三包規(guī)定 有望年內(nèi)實施

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-28 · 9850人看過
本報訊 (記者 龔曉犁) 一年一度的“3·15消費者權(quán)益保護(hù)日”將至,關(guān)于售后服務(wù)的話題也再次成為社會各界關(guān)注的焦點。昨天記者從中國電子商會獲悉,針對電子產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴逐年升高的問題,我國將著手制定電子產(chǎn)品售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),新的“三包”規(guī)定將有望在年底實行。目前,專為制定新“三包”規(guī)定的相關(guān)機構(gòu)中國電子商會消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會已經(jīng)成立并開始工作。

  據(jù)悉,隨著家電產(chǎn)品消費量的增多,1996年起實行的老“三包” 規(guī)定已經(jīng)暴露了許多問題。來自中消協(xié)的統(tǒng)計,2005年我國針對家用電器產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴上升了3.6%,而這些投訴又多數(shù)集中在空調(diào)、手機、廚房電器、計算機、平板電視等五類消費電子產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。針對這種情況,中國電子商會消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會已聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部科技司、國家工商行政管理總局消費者權(quán)益保護(hù)局、中國消費者協(xié)會開始起草消費電子產(chǎn)品新的“三包” 規(guī)定,預(yù)計該規(guī)定有望年內(nèi)實行。

  據(jù)悉,新“三包”規(guī)定主要起草機構(gòu)為中國電子商會消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會。與現(xiàn)有的中國消費者協(xié)會不同,該專委會將自己的管理范圍鎖定在消費電子產(chǎn)品的售后服務(wù)上,產(chǎn)品涵蓋手機、個人計算機及外設(shè)、彩電(包括平板、背投)、數(shù)碼產(chǎn)品(MP3、MP4、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機)、家用視聽(DVD、VCD、家庭影院)、電子娛樂產(chǎn)品(如網(wǎng)絡(luò)游戲)等。

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