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杭州出臺(tái)首個(gè)旅游條例 買到假貨旅行社先賠

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-03 · 9124人看過
昨天,杭州市公布的該市首個(gè)旅游法規(guī)《杭州市旅游條例》規(guī)定:游客買了假貨旅行社必須先行賠償。

  《條例》規(guī)定:旅游者在合同約定或者旅行社指定場所購買商品,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,包括在商品中摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格商品冒充合格商品,或者銷售失效、變質(zhì)的商品等不符合質(zhì)量要求的,可要求旅行社負(fù)責(zé)退貨、換貨,如不能在旅游行程內(nèi)及時(shí)退貨、換貨,那么旅行社就得先行賠償,之后再由旅行社向購物場所追究賠償責(zé)任。旅行社損害游客利益應(yīng)當(dāng)賠償而不予賠償,或無力賠償?shù)?,旅游行政主管部門可以依法使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。

  杭州市人大新聞發(fā)言人邵雅萍說,由于旅游者往往與購物商場只有一次性交易,很難進(jìn)行維權(quán),由旅行社先行賠償,可以有效地保護(hù)旅游者的利益。

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