（１９９８年５月１２日　中銀綜〔１９９８〕６６號） 　　為促進中國銀行系統(tǒng)存款業(yè)務(wù)發(fā)展與管理水平的整體提高，促進存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，特制定本方案。 　　一、存款幫困的目的 　　隨著我國市場經(jīng)濟的逐步建立，中國銀行存款增長方式也開始由過去的靠增網(wǎng)點、增人員、增投入逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呖萍己俊⒏纳品?wù)質(zhì)量，向集約化經(jīng)營發(fā)展。在此過程中，具體如何轉(zhuǎn)變思想觀念，使中國銀行的存款工作的組織能夠始終貼近市場，在競爭中不斷地提高市場份額，系統(tǒng)內(nèi)各分行都有一些好的方法。在深化改革的形勢下，有組織地進行各分行之間存款工作的學(xué)習(xí)交流，尤其是通過存款幫困這種賦有新意的特定方式，不僅從理論上，而且從人力、物力上更為直接地加大沿海地區(qū)、中心城市與內(nèi)地分行之間的橫向交流與幫困，是加快中國銀行存款增長方式轉(zhuǎn)變的需要，也是中國銀行各項業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要，借此達到全系統(tǒng)整體素質(zhì)得以提高的目的。 　　二、存款幫困的組織方式 　?。ㄒ唬┐婵顜屠У男问? 　　存款幫困采用“走出去，請進來”相結(jié)合的形式。走出去即要求得到幫困的分行以派出管理干部到提供幫困的分行存款管理部門進行短期學(xué)習(xí)；請進來即要求得到幫困的分行請?zhí)峁屠У姆中械拇婵罟芾砀刹縼硇卸唐趨f(xié)助工作，在管理崗位上通過互幫互學(xué)來達到學(xué)習(xí)交流的目的。 　?。ǘ┐婵顜屠У慕M織 　　在同級行存款管理處室友好協(xié)商、自愿選擇的基礎(chǔ)上，確定幫困意向及主題，及時上報總行綜合計劃部。為不影響正常的業(yè)務(wù)管理工作，每個分行在同一時間內(nèi)，只能同一家分行實行存款幫困?？傂袑⒁愿鞣中械囊庀驗榛A(chǔ)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排后，向有關(guān)分行下發(fā)確認通知。 　?。ㄈ﹨⒓哟婵顜屠У膶ο? 　　存款幫困原則上暫在省級分行、計劃單列市分行與經(jīng)濟特區(qū)分行之間進行。參加對象也暫限于這些分行存款管理部門的處長、副處長或者科級干部及優(yōu)秀所柜主任、優(yōu)秀存款輔導(dǎo)員。 　　（四）存款幫困的時間 　　無論是派出還是請入的存款管理干部，原則上不超過兩個月。 　　三、存款幫困的內(nèi)容 　　存款幫困工作有利于中國銀行整體素質(zhì)的提高，為避免幫困工作流于形式，或重蹈各行之間大批人員互相觀摩學(xué)習(xí)，甚至演繹成公費旅游。各分行在組織存款幫困前，必須明確主題，重點是存款管理的模式和吸存營銷工作的機制，每次集中解決一兩個主要問題。具體內(nèi)容包括以下幾個方面： 　?。ㄒ唬┕芾淼慕M織工作 　　管理的組織工作主要包括：存款的組織機制、獎勵機制、制度建設(shè)、內(nèi)部管理、存款調(diào)研和部門之間的協(xié)調(diào)配合等。 　?。ǘI(yè)務(wù)的推進工作 　　業(yè)務(wù)的推進工作主要包括：以市場為中心的營銷管理、對下屬分支機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存款新品種的開發(fā)和推廣、日常考核的實施和風(fēng)險的防范等。 　?。ㄈ┛萍际侄蔚膽?yīng)用 　　科技手段的應(yīng)用主要包括：如何運用科技手段開拓市場，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，如何減輕柜面一線人員的勞動強度，如何根據(jù)存款業(yè)務(wù)需求配合信息科技部門做好應(yīng)用軟件的開發(fā)等方面，存款管理部門所做的工作和發(fā)揮的作用。 　?。ㄋ模┤藛T培訓(xùn)的實施 　　人員培訓(xùn)的實施主要包括：對業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織和實施的方式，與教育部門的配合以及存款部門對自身工作人員和從事多功能網(wǎng)點機構(gòu)管理人員培養(yǎng)的方式，以及到要求幫困的分行培訓(xùn)人員等。 　　四、對存款幫困的要求 　　存款幫困既是分行之間取長補短的一種必要方式，也是中國銀行發(fā)揮整體優(yōu)勢，在管理方面實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補的有效手段。 　?。ㄒ唬μ峁屠У姆中械囊? 　　本方案是中國銀行存款管理的一種新的嘗試，要求存款業(yè)務(wù)發(fā)展較好的各分行領(lǐng)導(dǎo)積極支持這項工作，根據(jù)兄弟分行提出的需求，精心選擇業(yè)務(wù)骨干，開展有針對性的幫扶工作，支持總行這一工作的開展。 　?。ǘμ岢鰩屠У姆中械囊? 　　目前存款業(yè)務(wù)發(fā)展遇到問題較多的分行，特別是內(nèi)部管理制度不健全、案發(fā)率較高的分行，要抓住機遇，主動與兄弟分行聯(lián)系并爭取他們的支持，通過學(xué)習(xí)交流，虛心向他行請教，合理移植嫁接先進分行存款管理經(jīng)驗，盡快改變存款業(yè)務(wù)發(fā)展的被動局面。 　?。ㄈ⒓哟婵顜屠藛T的要求 　　被挑選參加存款幫困的人員業(yè)務(wù)要熟練，具有存款業(yè)務(wù)管理或存款機構(gòu)管理的經(jīng)驗。無論在交流形式上是派出學(xué)習(xí)還是請入指導(dǎo)，參加人員均要明確各自的職責(zé)和要求，正確認真對待這項工作，盡心盡職地履行職責(zé)。參加存款幫困后，須寫出內(nèi)容詳實的存款幫困報告，該報告在報派出分行存款管理部門的同時，還應(yīng)報送總行綜合計劃部存款處。