購物平臺商家刷好評刪惡評怎么罰款

《電子商務法》于2019年1月1日正式施行，這是我國電商領域首部綜合性法律。電子商務法提高了對電商平臺經營者的罰款限額，如電子商務平臺經營者不合理限制平臺內經營者的，罰款上限由20萬改為50萬，對平臺內經營者實施侵犯知識產權行為未依法采取必要措施的，罰款上限由50萬改為 200萬。這一修改將有助于促進電商平臺良性競爭。

刷好評、刪差評、有假貨都將被禁止

網購遇到假貨是件糟心的事。那么，電商平臺要不要承擔責任?電子商務法規(guī)定：電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

購物前先看評價是很多網購消費者的習慣。電子商務法規(guī)定：電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。違反規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處10萬元以上50萬元以下罰款。

刷好評的行為也將被嚴禁。電子商務法規(guī)定，電子商務經營者要保障消費者的知情權和選擇權，不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

每到“雙十一”，大量快遞擁堵在路上導致快遞延期，這種現(xiàn)象有望得以解決。電子商務法規(guī)定，電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。

此外，電子商務法還對“大數(shù)據(jù)殺熟”、“店大欺客”的現(xiàn)象進行了關注。規(guī)定電子商務經營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提醒消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項，違反者最高處50萬罰款。

法律依據(jù)：《中華人民共和國電子商務法》

第三十九條規(guī)定，電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。

第八十一條　電子商務平臺經營者違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款：

(一)未在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務協(xié)議、交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標識的；

(二)修改交易規(guī)則未在首頁顯著位置公開征求意見，未按照規(guī)定的時間提前公示修改內容，或者阻止平臺內經營者退出的；

(三)未以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內經營者開展的業(yè)務的；

(四)未為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑，或者擅自刪除

綜上是小編為大家整理的相關內容，如果有更多關于電商消費者維權的法律問題需要解決，歡迎到律霸網需求專業(yè)律師的幫助。