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承攬人完成的工作不符合質(zhì)量要求怎么辦?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 728人看過

承攬合同中,承攬人的主要義務(wù)之一就是遵守合同約定和定作人的要求,按質(zhì)按量地完成工作成果,也就是說,承攬人應(yīng)當(dāng)保證其完成的工作成果符合合同約定,在質(zhì)量上達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。承攬合同中當(dāng)事人約定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的,承攬人交付的工作成果質(zhì)量不符合該約定的,即可認定工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果當(dāng)事人未約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者約定不明確的,則工作成果應(yīng)當(dāng)符合根據(jù)合同條款或者交易習(xí)慣所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不符合的,則可認定工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果合同條款或者交易習(xí)慣難以確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,工作成果應(yīng)當(dāng)具備其通常使用效用,如果不具備,則可認定工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原因可以有多方面,如承攬人偷工減料,以次充好,不按照合同約定的技術(shù)要求、技術(shù)條件、圖紙進行工作,違反國家法律規(guī)定的技術(shù)工作規(guī)程進行工作等等。也可能是材料瑕疵的原因,如由承攬人提供材料的情況下,承攬人故意隱瞞瑕疵。定作人提供的材料不符合約定,承攬人未檢驗或者檢驗后未通知定作人調(diào)換。也可能是定作人提供的圖紙、技術(shù)要求不合理,承攬人發(fā)現(xiàn)后,未通知定作人更改。由于承攬合同中,按照約定完成工作并交付工作成果是承攬人的法定義務(wù),承攬人也就有義務(wù)為工作成果的品質(zhì)負責(zé),擔(dān)保工作成果的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),否則承攬人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

承攬人交付工作成果后,定作人及時檢驗工作成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗收發(fā)現(xiàn)工作成果不符合約定的,定作人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)通知承攬人。

承攬人提供的工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,定作人有權(quán)要求承攬人承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任主要包括:1.修理。工作成果有輕微瑕疵的,定作人可以要求承攬人進行修整、修補,使工作成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因修理造成工作成果遲延交付的,承攬人仍應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。2.重作。工作成果有嚴(yán)重瑕疵的,定作人可以拒收,要求承攬人返工重新制作或者調(diào)換。因重作造成工作成果遲延交付的,承攬人仍應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。3.減少報酬。工作成果有瑕疵,而定作人同意利用的,可以按質(zhì)論價,相應(yīng)地減少所應(yīng)付的報酬。4.賠償損失。由于工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),給定作人造成人身傷害或者財產(chǎn)上損害的,定作人有權(quán)要求承攬人賠償因此造成的損失。除上述四個主要違約責(zé)任外,定作人可以根據(jù)合同約定要求承攬人承擔(dān)其他的違約責(zé)任。如合同中約定違約金的,承攬人應(yīng)當(dāng)支付違約金。承攬人按約向定作人支付定金的,工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,定作人有權(quán)不返還定金。定作人向承攬人支付定金的,工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,定作人有權(quán)要求承攬人雙倍返還所付的定金。

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