采用貨到付款但是收貨方拒付運(yùn)費(fèi),要找誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？收貨方。

1、貨到付款收貨人不接貨，可以這樣辦：

(1)讓收貨人書面寫好不接貨的理由，如果接貨人執(zhí)意不寫也不接收，快遞工作人員可以用錄音筆或手機(jī)錄下交涉過(guò)程作為證據(jù)，錄音時(shí)不僅要有雙方的聲音，最好還有2個(gè)以上周圍鄰居的聲音，如果可能，可以找居委會(huì)或村委會(huì)幫忙做一下證明。

(2)然后，將未拆封的包裹和不接貨的證據(jù)一并帶回，快遞送回給賣家，送回的快遞費(fèi)用可以保留憑證也交給賣家，由賣家承擔(dān)。

2、通過(guò)法律途徑要回?fù)p失的辦法：

(1)可以先不走法律途徑，因?yàn)樽叻赏緩教幚頃r(shí)間可能會(huì)很長(zhǎng)。

如果是正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)購(gòu)行為，一般會(huì)有第三方支付，賣家可以申請(qǐng)網(wǎng)店管理方介入，比如某寶、某東都有官方小二可以介入處理，如果網(wǎng)店管理方判定買家違約，可以將第三方的貨款打回賣家，至于多加一次的快遞費(fèi)用，看管理方如何處理。

如果是網(wǎng)下實(shí)體店的貨到付款購(gòu)物，可以先打電話和買家協(xié)商讓他賠償貨款并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)損失。

(2)如果官方處理不善或私下協(xié)商不成，可以起訴到法院解決。起訴時(shí)注意管轄法院，看購(gòu)物時(shí)有無(wú)約定，有約定從約定，沒有約定可以到買家所在地法院起訴。

有第一步取得的證據(jù)，如果買家無(wú)理由拒收，賣家勝訴不難。

(3)但如果買家是因產(chǎn)品質(zhì)量不合格或不符合事前約定(比如色差大、型號(hào)發(fā)貨錯(cuò)誤等)，買家拒收有理，賣家應(yīng)自行承擔(dān)退貨的所有損失。

3、如果訴訟，訴訟費(fèi)誰(shuí)起訴誰(shuí)先承擔(dān)，待法院審理后由敗訴方承擔(dān)。如果雙方都有過(guò)錯(cuò)，法院會(huì)根據(jù)雙方過(guò)錯(cuò)程度判決雙方各自承擔(dān)的比例。

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