醫(yī)療事故當(dāng)中，多半會因此而產(chǎn)生糾紛，無非就是圍繞醫(yī)療事故責(zé)任以及賠償問題展開的一系列糾紛。那么患者及其家屬在處理這類糾紛的時候，應(yīng)該注意哪些方面才能比較好的維護(hù)自身利益呢？以下是具體介紹，希望對你有所幫助。

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定書寫并負(fù)責(zé)妥善保管病歷，對因搶救急危患者未能及時書寫的病歷應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)應(yīng)患者的要求在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)、患雙方在場情況下為其復(fù)印門診病歷(患者保管的除外)、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等客觀病歷資料，主觀病歷部分按規(guī)定不能復(fù)制，所發(fā)生的復(fù)印費(fèi)由患者先行支付。其他病歷在發(fā)生爭議時依法封存，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪病歷。

2、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療糾紛時醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依法保存可能與患者發(fā)生的不良后果有關(guān)的藥液、血液等現(xiàn)場實(shí)物?；挤皆趫龅尼t(yī)、患兩方共同封存，患方不在場的由該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門人員封存，由醫(yī)方保管。

3、醫(yī)患雙方對患者死因有爭議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時內(nèi)醫(yī)、患單方或雙方提出并進(jìn)行尸檢;具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。醫(yī)、患單方提出尸檢的， 另一方不同意的應(yīng)在尸檢申請單上簽署“不同意尸檢”，不簽署的可以采用第三方見證，由此引起的相關(guān)責(zé)任由不同意方負(fù)責(zé)。醫(yī)方代表應(yīng)為該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門人員，患方代表應(yīng)是死者的法定第一繼承人或法定第一繼承人的書面委托人?；挤綄υ卺t(yī)療機(jī)構(gòu)存放的尸體超過2周不處理的，經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)公安部門備案后由醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理，相關(guān)費(fèi)用由患方負(fù)責(zé)。

4、當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起一年內(nèi)，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣(縣級市、區(qū))衛(wèi)生行政部門申請醫(yī)療事故爭議處理，對患者死亡和可能為二級以上醫(yī)療事故的，縣級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告或者當(dāng)事人提出的處理申請之日起7日內(nèi)移送上一級衛(wèi)生行政部門處理。申請必須以書面形式提出;但當(dāng)事人不能在處理期間同時向人民法院提起訴訟，否則衛(wèi)生行政部門不予受理，已受理按自動放棄處理。衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自收到處理申請10日內(nèi)作出中否受理的決定，自受理之日起5日內(nèi)將有關(guān)材料交由 醫(yī)學(xué)會組織鑒定，并通知申請人;對不予受理的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。當(dāng)事人不服首次鑒定，在收到首次鑒定15日內(nèi)可以向通知其衛(wèi)生行政部門申請?jiān)俅舞b定，衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自收到再次鑒定申請7日內(nèi)交由省級地方醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。

5、解決醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療糾紛的三條途徑：一是醫(yī)、患兩方自行協(xié)商解決(鼓勵按此方式解決)，由患者本人、患者死亡的其法定第一繼承人或者他們的書面委托人向醫(yī)方(醫(yī)方代表應(yīng)是經(jīng)治醫(yī)師、經(jīng)治科室主任、該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門人員)提出處理意見并說明相關(guān)理由，醫(yī)方同意的協(xié)商完成;醫(yī)方不同意的可以提出醫(yī)方處理意見并說明理由，患方同意的協(xié)商完成;患方不同意的可以提出新的處理意見并說明理由。期間醫(yī)、患方均有權(quán)提出不同意繼續(xù)協(xié)商，宣布協(xié)商不成，另一方可以按其他 二條途徑處理。二是按前款申請醫(yī)療事故爭議處理。三是直接向人民法院提起訴訟。

上述內(nèi)容就是律霸小編根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的，患者在處理醫(yī)療事故糾紛時需要注意的地方。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中每個人遇到的情況不同，所以也需要各位能夠舉一反三，具體問題具體分析。必要時，可以委托律霸網(wǎng)站的專業(yè)律師來幫助你處理相關(guān)事宜。

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