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患者與醫(yī)療機構或醫(yī)療機構的醫(yī)護人員發(fā)生糾紛的，我們統(tǒng)稱為醫(yī)患糾紛。在對這類糾紛的處理上面一定要小心謹慎，避免出現(xiàn)醫(yī)鬧情況。那么大家知道醫(yī)患糾紛處理程序是怎樣的嗎?律霸小編將在下文中為你做詳細解答。

1、醫(yī)患雙方發(fā)生糾紛時，先由當事科室負責人負責向患方進行解釋、說明，組織有關人員繼續(xù)未完成的醫(yī)療活動。

2、需醫(yī)務部解決時患者及家屬首先應遞交書面報告，報告中應如實寫明事件的經過和對醫(yī)療行為有何異議。同時要求當事醫(yī)務人員或科室負責人提交書面報告及相關材料。

3、醫(yī)務部在按受患方書面申請后在1個工作日內對該醫(yī)療事件進行調查，核實真相，組織專家分析、討論、明確性質，提出處理意見及整改措施。

4、患方同意醫(yī)院對該醫(yī)療事件產生的原因、經過、性質等調查分析意見，并愿意協(xié)商解決的，可協(xié)商解決的，均與患方簽署和解協(xié)議書。

5、患方不同意醫(yī)院醫(yī)院對該醫(yī)療事件產生的原因、經過、性質等調查分析意見，并不愿意協(xié)商解決的，為避免矛盾激化報衛(wèi)生局行政部門調解或司法途徑加以解決。

6、當發(fā)生突發(fā)性醫(yī)療糾紛時，當事科負責人應采取一切有效措施阻止損害后果擴大，立即將患者的病案及有關原始資料送醫(yī)務部封存保管。嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病案及有關資料。患者及家屬不得搶奪病案。相關部門協(xié)助接待家屬，妥善做好處理工作。

7、如患者或其家屬以醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛為由，尋釁滋事、擾亂正常醫(yī)療工作秩序的，由保衛(wèi)科及時通知公安部門協(xié)助解決。

8、如患者方對處理意見不滿意的，向其宣傳《醫(yī)療事故處理條例》和有關的法律、法規(guī)。建議申請經其他途徑(醫(yī)療事故技術鑒定、司法訴訟)解決。

關于如何解決醫(yī)患糾紛的問題，律霸小編在上文中通過對醫(yī)患糾紛處理程序的講解，為大家做出了解答。實際解決醫(yī)患糾紛的時候，如果能夠協(xié)商處理的話，當然是最好的。否則的話，建議最好通過訴訟方式來維權。更多相關知識您可以咨詢律霸眉山律師。

醫(yī)患糾紛解決的方式有幾種

醫(yī)患糾紛處理要注意什么

醫(yī)患糾紛該怎樣預防？