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現(xiàn)代社會，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、護士以及病人之間因為各種原因，矛盾糾紛時經(jīng)常發(fā)生，為了更好的解決醫(yī)患糾紛，維護醫(yī)患人員的合法權(quán)益，我國制定了解決醫(yī)患糾紛的多種途徑，對聊城市人民醫(yī)院醫(yī)患糾紛解決辦法有疑問的，可以參考以下小編介紹的醫(yī)患糾紛的解決辦法和注意事項。

一、醫(yī)患糾紛產(chǎn)生原因

1、醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯或患者單方面不滿引起的。醫(yī)療過錯是指醫(yī)務(wù)人員在診療護理等醫(yī)療活動中的過錯。

2、這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。除了由于醫(yī)療過錯引起的醫(yī)療糾紛外，有時，醫(yī)方在醫(yī)療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學知識，對正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責難而引起的。亦有人稱之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛，即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及侵權(quán)責任的爭議。

3、醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學會不予鑒定的醫(yī)療糾紛。

二、醫(yī)患糾紛解決辦法

1、雙方協(xié)商解決(對于民事賠償部分，雙方可以協(xié)商解決)

2、向當?shù)匦l(wèi)生行政部門(衛(wèi)生局)提出申請，由衛(wèi)生行政部門幫助調(diào)解解決。

3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟，如果對衛(wèi)生行政機關(guān)的處理結(jié)果不服的，也可以提起衛(wèi)生行政訴訟)

三、解決醫(yī)患糾紛的注意事項

1、向衛(wèi)生局申請?zhí)幚砗拖蚍ㄔ浩鹪V這兩種方式不能同時進行，如果有這種情況，按照訴訟阻卻行政處理的原則，將直接進入訴訟程序。

2、影響醫(yī)療事故賠償額的因素主要有三個：(1)醫(yī)療事故等級;(2)醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度;3)醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。這三個因素，在醫(yī)療事故鑒定書中會有列出。

3、在訴訟過程中，遵循舉證責任倒置的原則。即院方有責任證明自己的行為符合診療護理常規(guī)，如果不能證明,則責任在院方。

都可以參考小編介紹的解決醫(yī)患關(guān)系的辦法，同時值得注意的是申請了衛(wèi)生局處理的同時不能向法院起訴，解決醫(yī)患糾紛獲得賠償?shù)慕痤~主要是根據(jù)醫(yī)患事故等級、責任程度等等制定的，因此每個醫(yī)患糾紛的賠償金額是不一樣的，不能一概而論。

醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的舉證責任是什么

如何處理醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)患關(guān)系緊張的原因具體有哪些