近些年，我們經(jīng)常在新聞上看到各種關(guān)于醫(yī)患糾紛的新聞，有的家屬在醫(yī)院門(mén)口大肆喧鬧，有的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳播，更有甚至?xí)苯诱耶?dāng)事醫(yī)生做出過(guò)激行為。當(dāng)因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)的原因而導(dǎo)致治療結(jié)果的不理想時(shí)，公民可以通過(guò)什么途徑來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)益讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)做出相應(yīng)的懲罰呢?下面由律霸問(wèn)您講解國(guó)家哪些部門(mén)是解決醫(yī)患糾紛的，希望能幫助到您。

一、國(guó)家哪些部門(mén)是解決醫(yī)患糾紛的?

(一)、解決醫(yī)患糾紛機(jī)構(gòu)：

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定：衛(wèi)生行政部門(mén)接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭(zhēng)議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的申請(qǐng)后，對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。【醫(yī)療事故 技術(shù)鑒定司法委托】《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》衛(wèi)生部第三十號(hào)令第十三條第四項(xiàng)規(guī)定：當(dāng)事人已向人民法院提起民事訴訟的(司法機(jī)關(guān)委托的除外)。由當(dāng)事人向人民法院申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，人民法院受理后委托醫(yī)療學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

因此，醫(yī)療事故糾紛處理機(jī)構(gòu)是由衛(wèi)生局負(fù)責(zé)的。衛(wèi)生局的職能包括行政管理和民事調(diào)解。 如果患方向衛(wèi)生局申訴的話，衛(wèi)生局可以委托當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故認(rèn)定，到時(shí)應(yīng)當(dāng)是醫(yī)患雙方到場(chǎng)才能進(jìn)行。如經(jīng)認(rèn)定為醫(yī)療事故，則衛(wèi)生局可以對(duì)你們的賠償問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解，同時(shí)可以對(duì)構(gòu)成事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員予以行政處分。

(二)、一般解決途徑

在發(fā)生醫(yī)患糾紛的情況下，一般有以下幾種解決途徑：

協(xié)商

醫(yī)患雙方就賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方簽訂協(xié)議書(shū)，可以辦理公證或律師見(jiàn)證，并報(bào)衛(wèi)生行政主管部門(mén)備案。

申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并在知道或應(yīng)當(dāng)知道身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。

向人民法院起訴

醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)?zhí)幚?，直接向人民法院提起訴訟，以侵權(quán)為案由的，訴訟時(shí)效為1年，以違約為案由的，訴訟時(shí)效為2年，均自知道或應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。

另外還有調(diào)解(第三方支持下協(xié)商解決)、仲裁(雙方同意仲裁)等。

各種解決途徑的優(yōu)缺點(diǎn)：

1、訴訟

嚴(yán)格的訴訟程序、最高的權(quán)威裁判和國(guó)家強(qiáng)制力的保證等因素使得訴訟在醫(yī)療糾紛的解決中始終占據(jù)著核心的地位。

然而訴訟的不足也顯而易見(jiàn)：醫(yī)療糾紛的專業(yè)化不可避免地造成醫(yī)療糾紛訴訟的拖延和高成本;醫(yī)療糾紛的重要證據(jù)是醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，由于醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的行政級(jí)別對(duì)鑒定結(jié)論的效力有較大影響，致使重復(fù)鑒定，費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián);訴訟中原被告雙方互不信任，甚至互相敵視，嚴(yán)重破壞醫(yī)患關(guān)系。

2、行政裁決

即是申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理。在2002年《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)之前，由于醫(yī)療糾紛的民事性質(zhì)定性在法律上未予明確，絕大部分醫(yī)療糾紛的解決方式都是采用的行政裁決。通過(guò)行政裁決解決醫(yī)療糾紛的優(yōu)點(diǎn)主要是：其一，快速方便。作為行業(yè)主管機(jī)關(guān)，衛(wèi)生行政部門(mén)所具有的專業(yè)認(rèn)知能力是其他糾紛解決機(jī)制所不具有的;其二，節(jié)約費(fèi)用。衛(wèi)生行政部門(mén)解決醫(yī)療糾紛是職權(quán)行為，費(fèi)用較低;其三，效力較強(qiáng)。行政裁決一經(jīng)作出，就具有法律效力，具有強(qiáng)制性。 其四，對(duì)行政裁決的不服，可以通過(guò)行政復(fù)議或訴訟再次進(jìn)行解決。

但是，在我國(guó)，通過(guò)行政裁決解決醫(yī)療糾紛仍面臨很大的障礙，主要是社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行政部門(mén)的解決醫(yī)療糾紛的公正性缺乏信心。由于歷史原因，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)既是醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)，又是醫(yī)療的開(kāi)辦機(jī)構(gòu);就象足球比賽，一個(gè)人既是裁判，又是運(yùn)動(dòng)員，我們還能相信這場(chǎng)比賽的公正嗎?在部門(mén)保護(hù)主義以及行業(yè)本位主義的影響下，公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)的裁決的公正性仍然引發(fā)較多的質(zhì)疑;再有，醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的行政裁決主要立足于醫(yī)療損害的具體事實(shí)，而對(duì)糾紛所面對(duì)的社會(huì)環(huán)境、醫(yī)患雙方利益等缺乏綜合評(píng)估，這也是其缺陷之一。

基于上述原因，尤其是公正性問(wèn)題無(wú)法妥善解決，所以，目前選擇行政裁決作為解決糾紛的路徑的案例日趨減少。

3、和解

即是協(xié)商。和解是成本最低的一種解決方式，醫(yī)患雙方都應(yīng)優(yōu)先考慮。

和解的實(shí)現(xiàn)建立在一個(gè)重要的基礎(chǔ)之上，就是糾紛主體對(duì)相關(guān)事實(shí)和權(quán)益的處置規(guī)則的認(rèn)識(shí)趨同。也正是由于現(xiàn)實(shí)中國(guó)這一基礎(chǔ)未能很好形成，導(dǎo)致和解的成功率較低。私權(quán)觀念、交易常識(shí)、平等意識(shí)、自我需求等等觀念的匱乏，導(dǎo)致醫(yī)方對(duì)自身權(quán)利義務(wù)理解不清，患方?jīng)]有形成理性的就醫(yī)觀念，結(jié)果是當(dāng)事人不選擇和解，或者說(shuō)就是沒(méi)有適用和解的基礎(chǔ)。

4、仲裁

由于仲裁員的選任的特殊性，即可以有法律專家又可以有醫(yī)療專家共同組成仲裁庭處理糾紛，兩個(gè)專業(yè)的結(jié)合使糾紛解決更具效率。目前我國(guó)鮮見(jiàn)醫(yī)療糾紛仲裁的案例。依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第2條之規(guī)定：“平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁?！钡?條規(guī)定：“下列糾紛不能仲裁：(一) 婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、撫養(yǎng)、繼承糾紛;(二)依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議。”醫(yī)療糾紛不屬于不可仲裁的事項(xiàng)，醫(yī)療糾紛的性質(zhì)是違約與侵權(quán)的競(jìng)合責(zé)任，應(yīng)該屬于其受案范圍。并且仲裁在我國(guó)已經(jīng)形成了較為完整的體系，可以直接加以利用，只需要在其中加入部分醫(yī)學(xué)專家法醫(yī)學(xué)專家即可。

綜上所述，目前在國(guó)內(nèi)，能夠解決醫(yī)患糾紛的就是衛(wèi)生部門(mén)和法院，以上已經(jīng)羅列出詳細(xì)的解決機(jī)構(gòu)、途徑及各個(gè)途徑的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比，您可以根據(jù)自己的需求選擇。如果正常的程序不能滿足您的要求，您可以拿起法律的武器來(lái)保衛(wèi)自己的合法權(quán)益，以上便是律霸對(duì)于國(guó)家哪些部門(mén)是解決醫(yī)患糾紛的問(wèn)題的回答，希望能幫助到您，同時(shí)，您也可以通過(guò)律霸的平臺(tái)咨詢資深律師，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。

醫(yī)療事故的責(zé)任怎么劃分

醫(yī)療事故死亡起訴狀格式

醫(yī)療事故索賠和解的處理程序