在日常的就醫(yī)過程當(dāng)中,常會出現(xiàn)一些醫(yī)療糾紛的案件,在這些醫(yī)療糾紛當(dāng)中,有一部分的案件是通過暴力的方式來解決的,而還有一部分的案件是通過法律的途徑來解決的,但是大多數(shù)情況下,醫(yī)療糾紛還是通過調(diào)解的方式來解決的,那么醫(yī)療糾紛調(diào)解案例的啟示有哪些?
1、必須從維護社會和諧穩(wěn)定的高度高效處理此類糾紛。本糾紛患方糾集人員之多、影響面之廣,為市醫(yī)調(diào)委成立以來歷史之最。尤其是患方家屬糾集本省同鄉(xiāng)共同參與,增加了調(diào)解工作難度。醫(yī)調(diào)委高度重視,第一時間介入,為糾紛的快速處理贏得了時間。
2、必須善于調(diào)動各種有利因素提高調(diào)解效率。在本糾紛調(diào)解中,市醫(yī)調(diào)委積極協(xié)調(diào),充分發(fā)揮和調(diào)動了該省駐津辦事處和商會的作用,對糾紛調(diào)解和矛盾化解起到積極作用。
3、必須堅持依法調(diào)解。不管糾紛調(diào)解的阻力干擾有多大,也必須堅持依法調(diào)解。只有依法調(diào)解,才能及時公正地化解矛盾。
4、患者為高空墜落致多發(fā)損傷,外傷后30分鐘到醫(yī)院急診室,腦外科考慮問題不大,胸外有肋骨骨折,腹部當(dāng)時沒發(fā)現(xiàn)問題;30分鐘后轉(zhuǎn)入ICU,醫(yī)師應(yīng)嚴密觀察病情,一開始沒問題不等于以后永遠沒問題。
5、醫(yī)方對患者病情觀察不細,3個半小時后發(fā)現(xiàn)腹腔有血,從發(fā)現(xiàn)腹腔有出血,外科大夫沒有盡到首診負責(zé)制,沒有及時組織會診、手術(shù);又過了一個半小時后做的剖腹探查術(shù),術(shù)中發(fā)現(xiàn)肝破裂嚴重;手術(shù)救治無效患者死亡。
6、如及時發(fā)現(xiàn)病情,及時手術(shù)可能后果也不好;但是醫(yī)院耽誤幾個小時,就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
7、腦外科大夫檢查時患者煩躁,沒有動態(tài)監(jiān)測腦系科的情況;腦系科應(yīng)該也有問題。
8、患者復(fù)合傷,ICU大夫應(yīng)該在條件許可情況下,寧愿多做檢查,沒把握就隨時找??茣\,你沒做到你也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
醫(yī)方行為違反了《侵權(quán)責(zé)任法》第五十四條“患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的,由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任”;第五十七條“醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”;《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》關(guān)于急診科/室護理管理制度中“搶救時搶救人員要按崗定位,按照各種疾病的搶救常規(guī)繼續(xù)進行工作;搶救護士應(yīng)熟練掌握各種搶救儀器的使用及各種搶救技術(shù),積極主動配合搶救,做好護理記錄,同時做好基礎(chǔ)護理”等規(guī)定。
綜上,醫(yī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。鑒于患者死亡的后果主要由醫(yī)療過失行為造成,患者疾病因素起次要作用,故醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任,責(zé)任程度為80%,賠償患方醫(yī)藥費、喪葬費、死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費、精神損害撫慰金等共計60萬元整。醫(yī)患雙方同意調(diào)解意見,簽訂調(diào)解協(xié)議書。
其實在現(xiàn)實生活當(dāng)中,醫(yī)療糾紛調(diào)解案例多多少少都是可以得到一些啟示的,不管是對患者來說還是對醫(yī)療機構(gòu)或者是醫(yī)生來說,發(fā)生了醫(yī)療糾紛之后首先不管是誰的責(zé)任,都需要先來反省自己的行為是否有什么過錯,當(dāng)然還需要認定一下相應(yīng)的事故是否屬于醫(yī)療技術(shù)上的問題。
醫(yī)療糾紛處理途徑是什么?
醫(yī)療糾紛的處理程序
醫(yī)療糾紛中醫(yī)院如何舉證?
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