廣東省醫(yī)患解決辦法有哪些?

1、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革

醫(yī)患矛盾是多種因素而造成的，但醫(yī)療體制是產(chǎn)生問(wèn)題的根本，醫(yī)患關(guān)系的介決取決于醫(yī)療體制改革的順利實(shí)施。特別是推進(jìn)竟?fàn)帣C(jī)制，醫(yī)療保險(xiǎn)制度，藥品流通制和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革等。目前我國(guó)醫(yī)療體制還很不成熟，對(duì)醫(yī)療違法行為的懲處，有時(shí)是乏力的，患者有可能感到精神上的壓力，額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，甚至承擔(dān)一定的療風(fēng)險(xiǎn)。因此，只有隨著醫(yī)療體制改革的實(shí)施，醫(yī)患關(guān)系才能得到同步的改善。衛(wèi)生部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)管，各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)從改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)量的每件小事做起，作為患者及其家屬，也要對(duì)醫(yī)療醫(yī)改工作加強(qiáng)了解與理解。各方均正視矛盾，認(rèn)識(shí)不足，并妥為處理，拉近醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系正?；傊?，醫(yī)患矛盾的發(fā)生是社會(huì)和心理因素綜合作用的結(jié)果，不少醫(yī)患沖突是醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療行為所具有的角色意識(shí)導(dǎo)致對(duì)相同問(wèn)題不同的歸因所引起的。

2、加強(qiáng)醫(yī)患雙方面的溝通

醫(yī)患關(guān)系是一種特殊人際關(guān)系，它是隨著醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療活動(dòng)而產(chǎn)生的，其表現(xiàn)形式和內(nèi)涵必然隨著社會(huì)環(huán)境的變化而不斷發(fā)生新的變化。在醫(yī)患關(guān)系中，作為醫(yī)部門(mén)自然是主體，患者是客體，圍繞主客體間有一句口號(hào)性話語(yǔ)：“想病人所想，急病人所急?！彪p方的目標(biāo)是一致的，因此醫(yī)生和患者在醫(yī)治過(guò)程中的關(guān)系是建立自愿平等、等價(jià)有償、互相尊重的基礎(chǔ)上的，相互的關(guān)系應(yīng)該相互溝通、相互理解的和諧關(guān)系，醫(yī)生在醫(yī)治的同時(shí)，要增進(jìn)與病人的感情交流，努力和病人作朋友，對(duì)面談心，使病人對(duì)自己的疾病有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，從心理上拉近醫(yī)患之間的感情，防止醫(yī)患關(guān)系對(duì)立，提高醫(yī)務(wù)人員的威信，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感。

3、法規(guī)教育

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)較為豐富，但社會(huì)、法律知識(shí)相對(duì)缺乏，個(gè)別人員對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的法律地位，對(duì)一些基本的法律原則，對(duì)患者的基本醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)、隱私權(quán)、賠償權(quán)、對(duì)自己的診治權(quán)、特殊干涉權(quán)、參與權(quán)的有效使用、診治責(zé)任、緊急救助責(zé)任、最優(yōu)化施治責(zé)任、解釋說(shuō)明責(zé)任、解除痛苦責(zé)任等的理解不深。因此，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)教育有著重大的意義，通過(guò)法規(guī)教育，讓衛(wèi)生人員懂法、守法、依法辦事、依法行醫(yī)、有效行使法律權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)法治權(quán)威，在衛(wèi)生行業(yè)形成良好的法治環(huán)境，為防范醫(yī)患矛盾的發(fā)生，提供基礎(chǔ)保證。

當(dāng)下醫(yī)患糾紛的頻繁發(fā)生也不僅是在廣東省，其實(shí)要解決和預(yù)防醫(yī)患糾紛是全社會(huì)共同要面臨的一個(gè)問(wèn)題，也對(duì)于我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制是形成了很大的挑戰(zhàn)的。嚴(yán)重的醫(yī)療資源的分配不均勻，使得大城市這些僅有的醫(yī)療資源全部都是處于嚴(yán)重飽和的狀態(tài)，有時(shí)患者和醫(yī)院雙方都是非常無(wú)奈的。

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