一、對賠償權(quán)利人的提示建議

增強舉證意識，加強舉證能力

1.賠償權(quán)利人常為受害人或其近親屬，在全力搶救、減少人身傷亡與財產(chǎn)損失的同時，應(yīng)注意及時報警，留存能夠反映事故現(xiàn)場的照片、錄音錄像等證據(jù)，以便公安機關(guān)在認(rèn)定交通事故責(zé)任和法院在認(rèn)定民事賠償責(zé)任時具有較為直觀的依據(jù)。

2.賠償權(quán)利人應(yīng)留存自事故發(fā)生之時起支出的一切費用的正規(guī)收據(jù)或發(fā)票，例如急救和醫(yī)療費、護理費、輔助器具費、交通費、餐飲住宿費等;開具并收集能夠反映受害人戶籍性質(zhì)、工作和居住區(qū)域、收入來源、勞動關(guān)系、完稅證明、誤工收入減少證明、被撫養(yǎng)人生活狀態(tài)、事故發(fā)生前的近期收入明細(xì)等方面證據(jù)，以便能夠準(zhǔn)確適用城市及農(nóng)村“二元”賠償標(biāo)準(zhǔn)。

3.賠償權(quán)利人還應(yīng)留存住院治療期間的診斷證明、病歷材料等能夠反映受害人護理依賴程度和時間，需誤工休息時間，是否需要加強營養(yǎng)，是否需要后續(xù)治療等情況的證據(jù)材料，以作為護理費、營養(yǎng)費、誤工費、后續(xù)治療費等賠償項目的依據(jù)。

4.結(jié)合本院此次發(fā)布的案例來說，賠償權(quán)利人還應(yīng)注意留存定期體檢報告、就診病歷等能夠反映個人健康狀況的證據(jù)材料，以便在可能發(fā)生的訴訟維權(quán)過程中證明個人體質(zhì)的特質(zhì)或體質(zhì)改變與損害后果之間的關(guān)系等事項，以明確各方的責(zé)任劃分。

合理提出訴請，節(jié)約維權(quán)成本

1.賠償權(quán)利人在事故發(fā)生后，可參閱依據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》、《道路交通安全法》、《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等法律法規(guī)，并基于可收集到的有效證據(jù)對可能獲得的賠償項目作出合理的估計，提出較為科學(xué)的請求金額，誠信而理性地進(jìn)行訴訟維權(quán)，可以避免承擔(dān)不必要的敗訴部分的案件受理費，一定程度上可節(jié)約訴訟成本。

2.由于死亡傷殘類賠償金在機動車交通事故責(zé)任糾紛中的索賠金額中占了較大比例，故傷殘等級的鑒定意見即為重要的賠償計算依據(jù)。賠償權(quán)利人如不選擇訴訟維權(quán)，可經(jīng)各方合意委托對傷殘等級等賠償依據(jù)進(jìn)行鑒定。如果賠償權(quán)利人選擇訴訟維權(quán)，建議待進(jìn)入到訴訟程序后向法院申請由法院委托進(jìn)行司法鑒定，以避免賠償權(quán)利人自行委托的鑒定意見不被采信而浪費已自行支付的鑒定費用。

3.賠償權(quán)利人可充分利用目前裁判文書公開上網(wǎng)平臺，通過查閱相似案例的生效裁判文書來對訴訟維權(quán)形成初步認(rèn)識，對自身可能獲得的賠償數(shù)額做出合理預(yù)期，并仿照進(jìn)行相應(yīng)的舉證，可節(jié)約訴訟成本。

權(quán)利人有權(quán)自由選擇侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方式

在因交通事故導(dǎo)致的財產(chǎn)損害中，賠償權(quán)利人(尤其是無責(zé)的受害方)有權(quán)自由選擇侵權(quán)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任的方式，恢復(fù)原狀或者損害賠償。

根據(jù)我國保險行業(yè)協(xié)會和中國汽車維修協(xié)會發(fā)布的“整車配件零整比”系數(shù)的相關(guān)規(guī)定，車輛的維修費用在很多時候會超過車輛在事故發(fā)生前一天的實際市值，但賠償權(quán)利人在以下條件均具備的情形下，可以選擇主張修復(fù)車輛而放棄賠償請求：一是損毀車輛具備修復(fù)的可能性;二是修復(fù)車輛對于受害人來說具有合理、必要的經(jīng)濟價值;三是修復(fù)費用并未超過合理范圍。當(dāng)然，賠償權(quán)利人在必要情形下，應(yīng)對以上條件進(jìn)行相應(yīng)的舉證，例如選擇指定的維修單位、提供修車費用發(fā)票以及明細(xì)、保險公司勘驗定損結(jié)論等。

駕駛?cè)嗽谔囟ㄇ樾蜗驴蛇m用本車車險理賠條款

根據(jù)本次發(fā)布的案例，在駕駛?cè)?也是車輛所有人和投保人)脫離本車，未在本車上，而又被本車撞傷的，可將駕駛?cè)艘暈楸拒囀鹿实牡谌?，適用本車投保的交強險和商業(yè)三者險。

值得注意的是，因駕駛?cè)思婢哂卸嘀厣矸?，不?yīng)局限其具有某一種身份就排除其應(yīng)享有的權(quán)利，而應(yīng)結(jié)合事故實際情況，將其與通常情形下的事故第三人類比，駕駛?cè)嗽诰S權(quán)過程中應(yīng)注意在此情形下對本車承保保險公司的追加。

二、對侵權(quán)責(zé)任人的提示建議

合理購買保險，科學(xué)分散風(fēng)險

賠償權(quán)利人應(yīng)注意加強通過保險分擔(dān)風(fēng)險的意識。運營車輛往往體積龐大，致害后果常較為嚴(yán)重，賠償金額較大，建議將牽引車和掛車都投保交強險和商業(yè)三者險。

本次發(fā)布的案例中運營車輛的掛車未投保交強險，雖然未違反法律規(guī)定，但發(fā)生風(fēng)險時，侵權(quán)責(zé)任人投保的商業(yè)三者險承擔(dān)了原本可由交強險理賠的賠償責(zé)任，如商業(yè)三者險的保險限額不夠賠償數(shù)額，則需侵權(quán)責(zé)任人自行承擔(dān)余下的賠償數(shù)額，而如果掛車也投保了交強險，侵權(quán)責(zé)任人在很多情況下可以不必自行承擔(dān)賠償責(zé)任。在目前交通環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，我們建議非運營車輛亦應(yīng)綜合根據(jù)駕駛?cè)思夹g(shù)、車型條件、行駛頻率及環(huán)境等情況，在投保交強險的同時，合理選擇商業(yè)三者險的保險金額。

遵守交通法規(guī)，維護交通安全

1.駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛。應(yīng)當(dāng)按照駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型駕駛機動車，不可飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品、過度疲勞駕駛。不得駕駛安全設(shè)施不全或者機件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機動車。駕駛?cè)笋{駛前，應(yīng)當(dāng)對機動車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，應(yīng)按照法律法規(guī)及行為規(guī)范的規(guī)定，繞車一周檢查車輛外觀及安全狀況，在臨時停靠時提示同乘人員開門下車前注意周圍車輛。營運車輛的駕駛?cè)嗽隈{駛過程中，應(yīng)時刻注意對車上運載物是否掉落、遺撒，以避免對后車行駛造成安全隱患，在發(fā)現(xiàn)有運載物遺撒道路上時，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范及時報警清理，排除隱患。

2.車輛所有權(quán)人與管理人應(yīng)增強法律責(zé)任意識，妥善管理機動車輛。車輛所有權(quán)人與管理人在將車輛交付給他人駕駛前，應(yīng)審查車輛是否已經(jīng)按照規(guī)定定期年檢、是否存在缺陷、駕駛?cè)擞袩o相應(yīng)的駕駛資格、駕駛?cè)耸欠穹巷嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機動車的疾病等依法不能駕駛機動車的情形。如車輛所有權(quán)人與管理人疏于審查，法院可依據(jù)其負(fù)有的過錯判定其與駕駛?cè)斯餐袚?dān)賠償責(zé)任。

道路管理維護單位應(yīng)注意維護道路安全通行條件

道路管理維護單位應(yīng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)盡到清理、防護、警示等義務(wù)，盡可能避免因怠于審查而存在的管理維護缺陷，尤其對多有大型運營車輛通行的高速、國道、省際道路等運載物遺撒道路而引發(fā)事故的多發(fā)路段，應(yīng)著重配備監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)督人員，對妨礙通行的情況及時發(fā)現(xiàn)和排除，維護道路通行的安全條件。

三、對保險責(zé)任人的提示建議

加強對格式免責(zé)條款的提示說明義務(wù)并完善舉證

1.保險公司在提高締約效率的同時，也要注意保障締約質(zhì)量。應(yīng)嚴(yán)格遵照我國保險法及保險法司法解釋的相關(guān)規(guī)定，加強對保險格式合同的內(nèi)容，特別是將免責(zé)條款在訂立合同時在相應(yīng)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該內(nèi)容以書面或者口頭的形式向投保人作出明確說明。在履行說明和提示義務(wù)后，保險公司可要求投保人親筆書寫已知悉被提示和說明的免責(zé)內(nèi)容。

2.保險公司對于履行告知和提示義務(wù)，可采取相對新穎和更加完善的舉證手段。可將需提示和說明的條款以不同顏色、不同字體、不同粗細(xì)等新形式對投保人進(jìn)行提示，并可仿照人工服務(wù)通話錄音等形式，在與投保人訂立合同時制作締約錄音或錄像，并一式多份由保險公司、投保人、行業(yè)監(jiān)管部門各自留存。

注意區(qū)分在多車事故中各保險公司在有責(zé)或無責(zé)限額內(nèi)的責(zé)任分擔(dān)

在多車事故的維權(quán)訴訟中，對有責(zé)車輛承保的保險公司首先應(yīng)明確己方的保險責(zé)任范圍，其次注意審查是否存在其他保險公司應(yīng)按照各投保人的責(zé)任比例負(fù)有保險義務(wù)，如存在其他具有保險義務(wù)的保險公司，則應(yīng)申請追加其成為共同被告進(jìn)入到訴訟中，以便提高訴訟效率，節(jié)約訴訟成本。

繁簡分流，加強對非簡易案件的到庭應(yīng)訴

1.保險公司可根據(jù)保險責(zé)任法律關(guān)系是否清晰簡單、預(yù)計理賠金額是否可能超出保險限額、訴訟請求是否多樣、理賠項目中是否需要通過鑒定程序得出結(jié)論參考等方面將需要應(yīng)訴的案件進(jìn)行繁簡分流。

2.對保險責(zé)任法律關(guān)系簡單明了的簡易案件可申請書面審理、書面答辯，并申請法院郵寄送達(dá)法律文書，以節(jié)約訴訟成本，提高訴訟效率。

3.對可能存在爭議的非簡易案件，保險公司應(yīng)著重提高一審的到庭應(yīng)訴率，加強對一審程序的全面參與，以切實保障保險公司充分行使答辯、追加被告或第三人、舉證質(zhì)證、申請鑒定、調(diào)解等訴訟權(quán)利。于此，將有利于案件事實準(zhǔn)確查實、也有利于保險公司對格式條款提示說明義務(wù)的充分舉證，降低僅保險公司上訴的案件量，加快一審裁判文書生效進(jìn)度，從而達(dá)到盡快向賠償權(quán)利人理賠的良好社會效果。

保險公司應(yīng)注意提高理賠效率

保險公司應(yīng)自覺地履行合同義務(wù)，實現(xiàn)社會責(zé)任。對于無爭議案件，可不經(jīng)訴訟，與當(dāng)事人自愿達(dá)成和解理賠協(xié)議，對于理賠手續(xù)的審批應(yīng)提高效率，對理賠手續(xù)應(yīng)盡可能簡化。鼓勵保險公司在保險責(zé)任明確、用于急救診療費用確實發(fā)生的情況下先行快速賠付，以促進(jìn)人民群眾生命財產(chǎn)權(quán)利得到有效保障。