蒲某系某小區(qū)業(yè)主，不滿小區(qū)物管費(fèi)收取數(shù)額，于2013年6月3日在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》，內(nèi)容有“某業(yè)主委員會(huì)，你們嘔心瀝血，組織成立業(yè)主委員會(huì)，到底你們的用意、目的是什么?是主持公道、公平、公開、公正，構(gòu)建和諧小區(qū)，還是借物業(yè)管理的權(quán)勢(shì)，撈一把錢”、“敬請(qǐng)廣大業(yè)主們，不要相信業(yè)主委員會(huì)，我們要做真正的業(yè)主，召開全體業(yè)主大會(huì)，再與某某物業(yè)公司定價(jià)”。2013年6月10日蒲某又在小區(qū)內(nèi)張貼《通知》，內(nèi)容寫著有“某小區(qū)業(yè)主擬于2013年6月11日晚上19：00左右在樓下空地討論2013年及今后物管費(fèi)及建設(shè)公共設(shè)施等事項(xiàng)，事關(guān)自身利益，請(qǐng)積極參與，如果都存在投機(jī)取巧，坐享其成的心理，必被宰割”，“事情不大，事理不小，愿來者請(qǐng)動(dòng)步，不來無人請(qǐng)，此事若不成，萬(wàn)事不能成”。事后，該業(yè)主委員會(huì)因文明城市環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，花30元請(qǐng)人除去了《抗議書》和《通知》，并多次與蒲某溝通處理無果，遂起訴其法院，要求蒲某停止名譽(yù)侵害、公開賠禮道歉、賠償損失30元。

蒲某認(rèn)為，其所在小區(qū)的某業(yè)主委員會(huì)收取物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、做法不合法，因此提出公開抗議?！犊棺h書》寫著“借某小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)勢(shì)，撈一把錢”，對(duì)方斷章取義、誤導(dǎo)業(yè)主、忽悠法庭，這些話并沒有明確指物業(yè)委員會(huì)撈一把錢，而是基于其做法表示抗議。其張貼《通知》的內(nèi)容沒有錯(cuò)誤和違法之處。其在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》、《通知》只是對(duì)物業(yè)管理費(fèi)提出不滿和批評(píng)，這是作為小區(qū)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)利，并沒有侵害業(yè)主委員會(huì)的名譽(yù)權(quán)。

【分歧】

對(duì)蒲某的行為是否侵害小區(qū)業(yè)主委員會(huì)名譽(yù)權(quán)，有兩種意見：

第一種意見認(rèn)為，蒲某表達(dá)抗議的方式偏激，在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》、《通知》已經(jīng)具有一定范圍的公開性和傳播性，已經(jīng)對(duì)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的社會(huì)名譽(yù)造成損害，構(gòu)成侵權(quán)。

第二種意見認(rèn)為，蒲某系小區(qū)業(yè)主，從其張貼《抗議書》、《通知》內(nèi)容而言，僅對(duì)物管費(fèi)收取數(shù)額與做法進(jìn)行公開抗議，沒有捏造事實(shí)，沒有侮辱、誹謗和泄露他人隱私的行為，缺乏名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的構(gòu)成要件，不構(gòu)成侵權(quán)。

【評(píng)析】

名譽(yù)權(quán)是公民和法人對(duì)自己在社會(huì)生活中所獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)即自己的名譽(yù)，依法享有的不可侵犯的權(quán)利。

侵害名譽(yù)權(quán)案件，認(rèn)定是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，必須符合以下四個(gè)構(gòu)成要件：

1、侵權(quán)人的主觀過錯(cuò)

名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任是一般侵權(quán)責(zé)任，適用過錯(cuò)責(zé)任原則，要求侵權(quán)人具備主觀過錯(cuò)。

2、存在損害后果。名譽(yù)損害，受害人得社會(huì)評(píng)價(jià)降低

精神損失，受害人遭受的痛苦、壓抑、憂郁等感情損害。財(cái)產(chǎn)損失，受害人財(cái)產(chǎn)上的損失。

3、侵害人行為的違法性

侵害公民名譽(yù)權(quán)的方式主要有侮辱、誹謗和泄露他人隱私。公然損害他人人格、毀壞他人名譽(yù)的侮辱行為;捏造并散布某些虛假的事實(shí)，破壞他人名譽(yù)的誹謗行為;故意泄露他人隱私，給他人造成名譽(yù)損害。

4、侵權(quán)行為與損害后果之間具有因果關(guān)系

兩者具有客觀性，也具有一定的主觀因素，往往是建立在客觀事實(shí)上的一種推定，但不應(yīng)是主觀臆斷或毫無根據(jù)的推測(cè)。

上述論述得出，是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)，應(yīng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)來認(rèn)定。名譽(yù)權(quán)是否受到侵害主要有以下幾種方式：侮辱、誹謗和泄露他人隱私。侮辱是指用語(yǔ)言(包括書面和口頭)或行動(dòng)，公然損害他人人格、毀壞他人名譽(yù)的行為，如用大字報(bào)或極其骯臟的語(yǔ)言辱罵、嘲諷他人，使他人心靈蒙受恥辱等;誹謗是指捏造并散布某些虛假的事實(shí)，破壞他人名譽(yù)的行為，如毫無根據(jù)或捕風(fēng)捉影地捏造他人作風(fēng)不好，并四處張揚(yáng)，損壞他人名譽(yù)，使他人精神受到很大痛苦等。

本案中，業(yè)主委員會(huì)與蒲某因物業(yè)管理費(fèi)收取發(fā)生分歧，蒲某在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》和《通知》，其行為具有一定公開性和傳播性，但其內(nèi)容并沒有辱罵、嘲諷他人，沒有捏造并散布某些虛假的事實(shí)?！敖枘承^(qū)物業(yè)管理的權(quán)勢(shì)，撈一把錢”“敬請(qǐng)四臣一品廣大業(yè)主們不要相信業(yè)主委員會(huì)，我們要做真的業(yè)主，召開全體業(yè)主大會(huì)，與天天物業(yè)公司定價(jià)”，結(jié)合上下文理解沒有損毀該業(yè)主委員會(huì)人格尊嚴(yán)的意思，《抗議書》、《通知》中的其他語(yǔ)句也沒有損毀該業(yè)主委員會(huì)名譽(yù)。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解釋》第九條“消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。但借機(jī)誹謗、詆毀，損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)”，蒲某的行為僅停留在業(yè)主委員會(huì)收取物管費(fèi)數(shù)額和做法提出批評(píng)程度，并沒有借機(jī)故意誹謗、詆毀業(yè)主委員會(huì)名譽(yù)。因此，蒲某的行為缺乏名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的構(gòu)成要件，不構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。

但從維護(hù)公共利益而言，蒲某的行為偏激，處理問題的方式方法不妥，對(duì)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理收費(fèi)問題即使有意見，應(yīng)該通過合理途徑進(jìn)行反映，不應(yīng)在小區(qū)內(nèi)到處張貼《抗議書》、《通知》。遵紀(jì)守法、服從并執(zhí)行集體組織依法討論通過制定的規(guī)約，保護(hù)個(gè)人居住環(huán)境的優(yōu)美和衛(wèi)生，是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。