完善應收賬款管理機制，對于加快企業(yè)貨款回收、防范財務風險、提高經(jīng)營效益具有重要意義。

客戶資信管理機制?？蛻糍Y信管理制度的建立可從以下5個方面進行：一是信用品質(zhì)，是決定是否給予客戶信任的首要因素，主要通過了解客戶以往的履約情況對客戶進行評價;二是客戶在信用期滿時的支付能力，取決于客戶資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量及其與流動負債的比率，其主要證明資料是客戶的各種財務報告;三是客戶的財務實力和財務狀況，是客戶償付賬款的保證;四是客戶拒付賬款或無力支付款項時能用作抵押的資產(chǎn)，必須具有較強的變現(xiàn)能力;五是經(jīng)濟環(huán)境，不利的經(jīng)濟環(huán)境可能對客戶付款能力造成影響。

除明確上述5種因素外，企業(yè)還要及時掌握客戶的各種信用資料，其資料可從以下幾方面取得：一是財務報表?？梢酝ㄟ^客戶近期財務報表的分析了解企業(yè)經(jīng)濟實力。二是商業(yè)銀行。一般來說，銀行的資料通常愿意在同行間相互交流，企業(yè)可以通過自己的開戶銀行調(diào)查客戶的信用等級。三是企業(yè)的內(nèi)部分析。相對于老客戶，過去業(yè)務的付款情況基本能反映出客戶的信用情況。企業(yè)的銷售人員、財務人員也可以根據(jù)其經(jīng)驗提供其他的信用方面資料。中國淘稅網(wǎng)cntaotax.net淘盡稅海精華

應收賬款控制機制。

一是應收賬款賒銷額度控制。企業(yè)應將每月末應收賬款余額控制在全年主營業(yè)務收入的2%以內(nèi)，并結合應收賬款控制總量，根據(jù)客戶的資信等級分解到有關客戶，對信用等級高、業(yè)務量大、長期合作且有等值擔保物的客戶給予一定的賒銷額度。

二是應收賬款職責控制。企業(yè)領導及財務、銷售、審計等部門對應收賬款都有管理職能。財務部門要定期統(tǒng)計各筆應收賬款的賬齡及增減變動情況，并及時反饋給企業(yè)領導及銷售部門。中國淘稅網(wǎng)cntaotax.net淘盡稅海精華，網(wǎng)遍財會政

三是應收賬款審批控制。在決定是否賒銷時，對應收賬款在賒銷額度以內(nèi)的，結算部門應按照應收賬款日常管理辦法加強追收，力爭將賒銷額度逐步減少;對應收賬款超過賒銷額度的，必須嚴格按賒銷審批程序進行逐級審批，由企業(yè)負責人決定是否賒銷。

四是應收賬款跟蹤控制?；厥諔召~款責任應落實到個人，及時跟蹤客戶的經(jīng)營動態(tài)，防止因客戶經(jīng)營不善造成損失的現(xiàn)象發(fā)生。以客戶為單位，做好日常催款工作，如對賬單的簽認、上門記錄及相關資料的收集存檔，對故意拖欠賬款的客戶提請法院處理。

五是應收賬款壞賬控制。應收賬款不可避免地會出現(xiàn)壞賬損失，因此要建立壞賬準備金制度及壞賬損失審批核銷制度。根據(jù)客戶的財務狀況，正確估計應收賬款的壞賬風險，選擇恰當?shù)膲馁~會計政策。

科學合理的催收機制。

由于應收賬款的回收必然產(chǎn)生收賬成本，而收賬政策是否合理，主要依據(jù)收賬成本與壞賬損失用邊際分析法進行權衡并予以量化，再結合經(jīng)濟和自身情況來制訂合理的收賬政策，以最大限度減少壞賬損失。一般可采用發(fā)函、打電話、面談、訴諸法律等辦法進行催收。如果欠款客戶出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或經(jīng)營陷入困境，以致目前沒有能力按期償付債務時，債權企業(yè)為幫助債務方東山再起，可以通過協(xié)議或法院裁定采用債務重組形式，以資產(chǎn)清償債務、以債務轉(zhuǎn)資本、修改其他債務條件(如減少債務本金、利息)等方式進行債務重組。這樣，不僅可以最大限度回收欠款，而且能夠緩解債務方暫時的財務困難，從而避免更大損失。

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