一、定制家具侵權(quán)糾紛該怎么辦
由于目前定制家具行業(yè)還沒有國家標準,因此該案中的家具是否達到標準難以判定,而定制產(chǎn)品退貨會影響廠家二次銷售。一般的解決辦法是建議雙方在產(chǎn)品調(diào)整、價格優(yōu)惠等方面協(xié)商解決。若協(xié)商不成,消委會也無法強制處理,建議雙方走司法途徑解決。
新《消法》實施后,其中頗受關(guān)注的一條是“網(wǎng)購產(chǎn)品7日內(nèi)可無理由退貨”,不過條款中又規(guī)定“對消費者定做的、鮮活易腐的”等四大類產(chǎn)品除外,這是否意味著為消費者量身定做的定制家具確實存在退貨難的問題?!缎孪ā分杏幸?guī)定,產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應該履行修理、更換、退貨的義務(wù),因此產(chǎn)品質(zhì)量是否有問題是能否退貨的關(guān)鍵,而由于目前定制家具行業(yè)還未有國家行業(yè)標準,因此建議消費者應訂立合同維護權(quán)益。合同中雙方一定要對相關(guān)尺寸、材質(zhì)、外觀、交付日期等方面做出約定,并對可能導致退貨的情況做出說明、留下證據(jù),便于依法維權(quán)。
二、版權(quán)侵權(quán)賠償該如何確定
賠償是保護著作權(quán)人合法利益、制止不法侵權(quán)的有力措施,最高人民法院的司法解釋對侵犯著作權(quán)及與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)益,造成的損失如何計算作了詳細的規(guī)定:
(一)權(quán)利人的實際損失,可以根據(jù)權(quán)利人因侵權(quán)所造成復制品發(fā)行減少量或者侵權(quán)復制品銷售量與權(quán)利人發(fā)行該復制品單位利潤乘積計算。發(fā)行減少量難以確定的,按照侵權(quán)復制品市場銷售量確定。如果權(quán)利人的實際損失或者違法所得無法確定的,人民法院根據(jù)當事人的請求或者依職權(quán)確定賠償數(shù)額。人民法院在確定賠償數(shù)額時,應當考慮作品類型、合理使用費、侵權(quán)行為性質(zhì)、后果等情節(jié)綜合確定。
(二)權(quán)利人或者委托代理人對侵權(quán)行為進行調(diào)查、取證的合理費用,包括律師費用,都被計算在賠償范圍內(nèi)。
在一開始定制家具的時候,就應該要對產(chǎn)權(quán)問題明確的說清楚,并且將產(chǎn)權(quán)問題寫在合同上面,這樣就能夠避免日后出現(xiàn)侵權(quán)的可能。定制家具侵權(quán)糾紛發(fā)生之后該怎么樣去處理這方面的問題時,可以找律霸網(wǎng)律師問問怎么維權(quán)。
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