一、事件：轉(zhuǎn)賬時(shí)輸了4遍賬號(hào)最后一次才成功

秦女士說，事發(fā)2015年11月23日，她當(dāng)時(shí)加盟了一家嬰幼兒的游泳館，正在籌備。當(dāng)天，她身上裝了一萬多元，準(zhǔn)備給北京總店匯加盟費(fèi)。丈夫說，他卡上也有一萬多元，這么零散地放著，不如取出來存到她的卡里。二人來到銀行后，秦女士覺得取出來帶著再去另一家銀行存錢不安全，于是提出ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬。

“我老公當(dāng)時(shí)就不愿意，說取錢出來最保險(xiǎn)，我倆為此在ATM機(jī)前爭了半天，將賬號(hào)輸了三遍，都沒成功。輸?shù)降谒谋?，顯示成功了?！鼻嘏空f，她在銀行里坐等了半個(gè)小時(shí)，手機(jī)上也沒顯示這筆錢到賬，詢問銀行柜臺(tái)人員，得到的答復(fù)是，轉(zhuǎn)賬有時(shí)候慢得很，讓明天再看看。

次日，秦女士還沒收到這筆錢，又去問，得到的答復(fù)是讓再等三天。三天后，秦女士通過經(jīng)辦銀行查詢，發(fā)現(xiàn)10700元錢錯(cuò)轉(zhuǎn)給陌生人了。

之后，秦女士與丈夫來到派出所，該派出所處警民警說，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬這件事屬于秦女士自己失誤，不在警方的受理范圍，主要是夠不上案件，沒有相關(guān)文書，他們也調(diào)不出相關(guān)資料。

二、支招：律師稱可以起訴收款人和轉(zhuǎn)賬經(jīng)辦銀行

對(duì)于秦女士的擔(dān)心，賈*進(jìn)律師說，這是一起民事糾紛，可以通過民事訴訟來解決。像這種輸錯(cuò)賬號(hào)的轉(zhuǎn)錯(cuò)行為，不是本人的真實(shí)意思表示，是可以撤銷的行為，當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院撤銷這種轉(zhuǎn)賬行為。收到款的人，應(yīng)當(dāng)將這些款項(xiàng)返還給轉(zhuǎn)賬人。轉(zhuǎn)賬人在法院起訴的時(shí)候，可以有兩種案由起訴，第一種是撤消轉(zhuǎn)賬行為，第二種是要求返還不當(dāng)?shù)美＿@兩種訴訟方案的結(jié)果都是：由沒有合法依據(jù)收到該款項(xiàng)的人將錢返還給轉(zhuǎn)賬人。

賈*進(jìn)表示，秦女士不必糾結(jié)于能否獲取轉(zhuǎn)錯(cuò)賬號(hào)的用戶資料而煩心，事情很簡單，去法院起訴時(shí)，將轉(zhuǎn)賬的銀行和經(jīng)辦的銀行一起起訴，列為本案的當(dāng)事人即可。

三、提醒：如果匯錯(cuò)款要保留好相應(yīng)證據(jù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和發(fā)展，在利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或去銀行轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)務(wù)必仔細(xì)核對(duì)各類憑單，看清賬號(hào)和姓名再進(jìn)行操作，避免不必要的麻煩。

如果不慎出現(xiàn)匯錯(cuò)款項(xiàng)等情況時(shí)，首先要保留好相應(yīng)證據(jù)，主動(dòng)與對(duì)方溝通，在確實(shí)協(xié)商不通的情況下要及時(shí)向法院提起訴訟。

如果碰到這種“天上掉餡餅”的事，作為不當(dāng)?shù)美揭矐?yīng)該基于誠實(shí)守信原則，將不當(dāng)?shù)美颠€給當(dāng)事人。

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