商家違約工商如何處罰

找工商局只能進行調(diào)解，但工商局的調(diào)解不具有強制性，對方完全可以不配合，達成調(diào)解協(xié)議對方也可以不履行。工商局不能對合同違約進行行政處罰或者強制執(zhí)行。

消費者在利益受損害時如何通過工商執(zhí)法機構(gòu)維權(quán)

首先，盡量保存證據(jù)。然后，當你認為憑借自身能力已無法從經(jīng)營者處討還應有權(quán)益時。第一，撥打12315。當然這個電話不是百分百能夠接通，請在上班時間多試幾次。第二，撥打12345非緊急求助熱線。第三，通過郵寄書信的方式向工商局提供申訴舉報材料和相應證據(jù)。第四，攜帶相關(guān)材料前往轄區(qū)工商行政管理機關(guān)消費者保護部門。(消協(xié)什么的其實只是工商局的附庸)相信我，如果你真的是一般的消費者(你不是職業(yè)打假人),而且你的權(quán)益真正受到了侵害。工商局會盡量為你做主的。即便有時候你并不在理。工商局多半會強壓經(jīng)營者賠償?shù)?。消法是向消費者傾斜的。工商機關(guān)基本也是向消費者傾斜的。但是，不要指望第一天投訴第二天就有結(jié)果，做任何事情都需要時間。北京的申訴處理時限是，7工作日決定是否受理，然后45天做出結(jié)果。45天是所有北京執(zhí)行的規(guī)定里最短的一個。以上的先決條件是：當你的權(quán)益真正受到了侵害。當你的權(quán)益真正受到了侵害。當你的權(quán)益真正受到了侵害。還不行的話，你還可以法院起訴呢。

案例分析

某煙草公司與某農(nóng)科業(yè)服務站簽訂合同，約定由生產(chǎn)商農(nóng)化公司向煙草公司供應“甲基托布津”產(chǎn)品，后產(chǎn)品被工商局查處，認定該產(chǎn)品侵犯了某日本公司的注冊商標專用權(quán)，并對煙草公司處以60000元罰款，被工商局查處罰款的事，煙草公司沒有告知某農(nóng)科業(yè)服務站、農(nóng)化公司。在繳納了部分罰款后，煙草公司向法院起訴某農(nóng)科業(yè)服務站和農(nóng)化公司，要求連帶賠償其60000元。

【分歧】

就本案是否屬于法院民事案件受理范圍的問題。一種意見認為，煙草公司雖被工商局以侵犯注冊商標專用權(quán)進行了行政處罰，但這種損害后果是由行政處罰造成的，行政處罰不屬平等主體之間的財產(chǎn)關(guān)系，不屬于法院民事案件的受理范圍，應當駁回煙草公司的起訴。另一種意見認為，本案是合同糾紛案件，因農(nóng)科業(yè)服務站和農(nóng)化公司違約，導致煙草公司被行政處罰造成損失，需通過民事訴訟途徑解決，法院應作為民事案件受理。

關(guān)于賠償責任的承擔問題。一種意見認為，農(nóng)科業(yè)服務站應根據(jù)合同約定提供不存在任何瑕疵的貨物，其提供侵犯他人商標專用權(quán)的貨物，導致煙草公司被處罰，構(gòu)成違約，應承擔全部賠償責任。另一種意見認為，煙草公司在被工商局行政處罰后，沒有告知農(nóng)科業(yè)服務站和農(nóng)化公司，也沒有提起行政復議，導致農(nóng)平業(yè)服務站和農(nóng)化公司無法在行政處罰中行使抗辯權(quán)，不能充分行使法律賦予的程序救濟權(quán)，由此造成的損失，煙草公司也應承擔一些。

【評析】

筆者認為，本案為合同糾紛案件，法院應作為民事案件受理;農(nóng)科業(yè)服務站違反了其作為出賣人的標的物權(quán)利瑕疵擔保義務，應承擔全部賠償責任。理由是：

(一)本案是一起平等主體之間的合同糾紛案件，法院應作為民事案件予以受理。

煙草公司、農(nóng)科業(yè)服務站以及合同中的供貨方農(nóng)化公司均為平等的民事主體。煙草公司與農(nóng)科業(yè)服務站簽訂的合同，是約定由第三方(即農(nóng)化公司)向煙草公司供應貨物的合同，屬買賣合同性質(zhì)，由于農(nóng)化公司供應的貨物侵犯某日本公司的注冊商標專用權(quán)，違反了出賣人的標的物權(quán)利瑕疵擔保義務，給買受人造成損失，所產(chǎn)生的責任應為合同領(lǐng)域的違約責任，由此產(chǎn)生的糾紛屬于人民法院受理民事案件的范圍。雖然本案煙草公司所受的損失是因工商局以侵犯注冊商標專用權(quán)而進行的行政處罰所致，但出賣人的違約行為是造成此行政處罰的根本原因，煙草公司在受到損失后，依《合同法》向農(nóng)科業(yè)服務站和農(nóng)化公司主張權(quán)利符合法律規(guī)定，亦符合《民事訴訟法》規(guī)定的民事案件起訴條件，法院應作為民事案件予以受理。

市民在選購產(chǎn)品時，要將商家所作約定一一記錄在購物憑證上，遇到爭議處需要店家作出詳細說明。購物后要妥善保存購物憑證，在維權(quán)過程中，購物憑證上面的一字一句都將成為消費者維權(quán)的憑證。以上就是本文的全部內(nèi)容了，如果您還有問題，歡迎到律霸網(wǎng)進行在線法律咨詢。