與其他類(lèi)型的合同一樣，承攬合同的糾紛也多發(fā)生在合同履行中。糾紛可能產(chǎn)生在合同履行中的各個(gè)方面，如承攬人不能按合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量、日期交貨或完成工作;定作人未按合同規(guī)定提供設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料;定作人未如約付款;承攬人不能如約對(duì)定作人所定作產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)指標(biāo)、性能等保密等等。承攬合同的當(dāng)事人為避免在合同履行中陷入陷阱，過(guò)多地糾纏于合同糾紛中，應(yīng)注意以下問(wèn)題：

(一)信用守法，嚴(yán)格履行自己在合同中的義務(wù)

合同關(guān)系依其性質(zhì)要求，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)講究誠(chéng)實(shí)信用，不容許欺詐、蒙騙、任意毀約等行為。在我國(guó)的合同實(shí)踐中，素來(lái)有“重合同守信用”、“誠(chéng)實(shí)不欺”等習(xí)慣存在，我國(guó)《民法通則》也明文規(guī)定了誠(chéng)實(shí)信用原則。誠(chéng)實(shí)信用原則屬于強(qiáng)行法規(guī)范，訂立合同或合同約定的條款違背誠(chéng)實(shí)信用原則，應(yīng)為無(wú)效;當(dāng)事人履行合同違背誠(chéng)實(shí)信用原則，應(yīng)支付違約金，如果使對(duì)方當(dāng)事人受到損害的，還應(yīng)賠償損失。

1.因承攬人的過(guò)錯(cuò)而引發(fā)的糾紛

(1)承攬人未經(jīng)定作人同意，擅自將承攬的任務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人而引發(fā)糾紛。承攬合同是完成工作成果的合同，這種合同具有人身信任的性質(zhì)?！逗贤ā芬?guī)定，除當(dāng)事人另有約定的以外，承攬人應(yīng)當(dāng)以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，完成主要工作。未經(jīng)定作人同意，承攬人不得將其接受的主要工作交由第三人完成。經(jīng)定作人同意，承攬人可將其接受的任務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，但要注意兩個(gè)問(wèn)題：①由于該第三人的行為原因而使承攬工作無(wú)法按合同規(guī)定的要求完成時(shí)，承攬人仍需對(duì)定作人負(fù)責(zé)，因?yàn)槎ㄗ魅伺c第三人并無(wú)直接合同關(guān)系。②轉(zhuǎn)讓承攬工作時(shí)，不得從中漁利。

(2)承攬人用料不符合規(guī)定引發(fā)的糾紛。對(duì)于這種情況，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同規(guī)定加以處理，即合同雙方協(xié)商，在合同中規(guī)定保證期限。保證期限內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，除定作人使用、保管不當(dāng)?shù)仍蚨斐少|(zhì)量問(wèn)題外，由承攬人負(fù)責(zé)。如果實(shí)踐中合同雙方當(dāng)事人未就質(zhì)量保證期限作出規(guī)定，人民法院在審判實(shí)踐中，可根據(jù)定作物的性質(zhì)，定作人已使用的期限等情況，加以權(quán)衡、裁量。

(3)因定作物不合乎合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而引發(fā)的糾紛。定作物是按照定作人的特殊要求制成的，其規(guī)格、包裝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等都要合乎規(guī)定。實(shí)踐中，雙方當(dāng)事人應(yīng)就定作物的包裝材料、包裝方式、包裝費(fèi)用等達(dá)成協(xié)議。原則上，包裝如有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在運(yùn)輸安全的原則下協(xié)商確定。對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)事人應(yīng)在合同中訂明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及代號(hào)、編號(hào)、名稱(chēng)，不得簽訂無(wú)質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合同。承攬人要依合同規(guī)定的技術(shù)條件完成工作，未經(jīng)定作人同意，不得擅自變更，否則，要負(fù)違約責(zé)任。

(4)承攬人違反保密義務(wù)而引發(fā)的糾紛。未經(jīng)定作人同意承攬人不得向他人披露秘密，不得使用或擅自允許他人使用保密的技術(shù)、工藝，合同履行完畢后，應(yīng)將有關(guān)的技術(shù)資料、圖紙、樣品一并交還，不得留存復(fù)制品，否則，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

(5)承攬人不按期交付定作物而引發(fā)的糾紛。承攬人應(yīng)按合同規(guī)定的履行期限交付定作物。但在實(shí)踐中，要注意兩個(gè)問(wèn)題：①承攬人要求提前或延期交付定作物，應(yīng)當(dāng)在事先與對(duì)方達(dá)成協(xié)議，并按協(xié)議執(zhí)行。②注意交付定作物日期的計(jì)算。承攬人自備運(yùn)輸工具送交定作物的，以定作人接收的戳記日期為準(zhǔn);委托運(yùn)輸部門(mén)運(yùn)輸?shù)?，以發(fā)運(yùn)定作物時(shí)承運(yùn)部門(mén)簽發(fā)戳記日期為準(zhǔn);自提定作物的，以承攬人通知的提取日期為準(zhǔn)，但承攬人在發(fā)出提取定作物的通知中，必須留給定作人以必要的途中時(shí)間;雙方另有約定的，按約定的方法計(jì)算。

2.因定作人的過(guò)錯(cuò)而引發(fā)的糾紛

(1)定作人不按期交付價(jià)款而引發(fā)的糾紛。實(shí)踐中，有些定作人不履行該義務(wù)，表現(xiàn)為遲延付款或拒絕付款，對(duì)此，定作人應(yīng)負(fù)違約責(zé)任，即付款并償付違約金。

(2)定作人不按期受領(lǐng)定作物而引發(fā)的糾紛。有些定作人因客觀情況或主觀因素的變化而遲延受領(lǐng)甚至拒絕受領(lǐng)，對(duì)此，定作人應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。另外，要注意兩個(gè)問(wèn)題：①定作人超過(guò)領(lǐng)取期限不領(lǐng)取定作物的，承攬人可留置定作物。②定作人除負(fù)損害賠償責(zé)任外，還應(yīng)承受標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)定作人提供的材料或技術(shù)資料不合格而引發(fā)的糾紛。定作人應(yīng)按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供原材料和技術(shù)資料，否則，對(duì)因原材料或技術(shù)原因造成的定作物的瑕疵，承攬人不負(fù)責(zé)任。實(shí)踐中，為避免該類(lèi)糾紛的出現(xiàn)，當(dāng)事人要注意這幾個(gè)問(wèn)題：①定作人要嚴(yán)格履行合同，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的原材料和技術(shù)資料。②承攬人要注意嚴(yán)格檢查、檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即通知定作人，讓其進(jìn)行更換或修改，而不要以為這是定作人提供的而不加注意，以至發(fā)生糾紛，給雙方帶來(lái)?yè)p失。

(4)定作人中途變更合同內(nèi)容或中途廢止合同而引發(fā)的糾紛。承攬合同一旦訂立，就應(yīng)該嚴(yán)格履行，不得隨意變更或解除。但由于社會(huì)情況的變化，定作人有時(shí)需要對(duì)合同內(nèi)容如定作物的數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行修改，但這必須取得承攬人的同意，否則，單方面解除合同、變更合同是違約行為，對(duì)承攬人因此而受的損失，定作人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

(二)正確運(yùn)用有效的法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益

為督促合同當(dāng)事人積極履行合同，法律規(guī)定當(dāng)事人可以在合同中設(shè)定一定比例的定金，作為履行合同的擔(dān)保。此外，為保證承攬人的利益，還明文規(guī)定了承攬人的留置權(quán)，即定作人超過(guò)期限6個(gè)月不受領(lǐng)定作物的，承攬人有權(quán)將定作物變賣(mài)，在所得價(jià)款中扣除加工費(fèi)和其他合理費(fèi)用(據(jù)1984年12月20日國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《加工承攬合同條例》)。對(duì)于承攬人不履行合同或不恰當(dāng)履行合同的，法律規(guī)定，承攬人應(yīng)承擔(dān)修理、調(diào)換、支付違約金、補(bǔ)償損失和實(shí)際履行的責(zé)任。定作人不按合同規(guī)定提供技術(shù)資料、原材料的，承攬人有權(quán)解除合同并要求賠償損失;定作人中途廢止合同或延期付款的，應(yīng)支付違約金;無(wú)故拒收定作物的，應(yīng)承擔(dān)由此引起的承攬人的損失。

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