在《消費者權(quán)益保護法》三包是法定的。三包包括:包修、包換、包退。三包有效期是法定的,比如自行車,整機三包有效期為1年,主要部件為2年;三包有效期也可以按合同的約定延長,以便更有利地保護消費者,比如銷售者可以將自行車整車三包有效期延長為一年半,兩年等。那么,如何計算三包有效期呢?
計算三包 有效期應注意以下幾點:
(1)三包有效期限自開具發(fā)票之日始,至《實施三包的部分商品目錄》規(guī)定的或者合同約定的三包有效期期滿之日止。例如,開具發(fā)票為1995年9月1日,整機三包期為1年,則期滿之日為1996年9月1日。
(2)三包有效期限的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為期限的最后一天。比如1996年2月里日開具的發(fā)票,三包期限為1年,買的產(chǎn)品應該三包到 1997年 2月 1日,但到時若趕上經(jīng)營者1997年2月1日是法定休假日不營業(yè)時,該產(chǎn)品的三包有效期可以順延到1997年2月2日。
(3)三包有效期內(nèi),如果發(fā)生產(chǎn)品修理或者因無修理零配件待修等情況,其三包期限均按修理占用時間或者無零配件待修時間順延相應的時間。
比如1996年2月1日開具的發(fā)票,產(chǎn)品三包期限為1年,該產(chǎn)品應該三包到1997年2月1日。但在這一年內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了性能故障,送去修理花費了15天,則該產(chǎn)品三包有效期應該從1997年2月2日起再順延15天,到2月16日。
知識延伸:三包責任事件
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
6.新三包規(guī)定從l995年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
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簡介:
王波律師,1993年取得律師資格,法制日報個案采訪律師,黑龍江省律師協(xié)會未成年人保護專業(yè)委員會委員,牡丹江新聞傳媒集團法制進行時“名嘴說案”欄目特約嘉賓,牡丹江市東安區(qū)第九屆政協(xié)常委,民盟牡丹江市委法律顧問團副團長,被牡丹江市人社局聘為牡丹江市創(chuàng)業(yè)導師團成員,國家二級心理咨詢師,工作經(jīng)驗豐富,曾在牡丹江市晨報做法律答疑工作,并在黑龍江博大律師學院任教,連續(xù)兩年榮獲牡丹江市婦聯(lián)“巾幗維權(quán)志愿者”稱號。尤其在刑事辯護、婚姻家庭、交通事故、勞動工傷、合同糾紛、公司法務、房產(chǎn)糾紛、債權(quán)債務、等民事、經(jīng)濟、刑事及行政等領(lǐng)域都有突出的應變能力表現(xiàn),工作態(tài)度嚴謹,得到公檢法司及當事人的普遍好評。
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