一、消費者公益訴訟中的舉證責任由誰承擔
對于消費者公益訴訟中,舉證責任的劃分,法律沒有明確規(guī)定,但是,在消費爭議中有舉證責任倒置規(guī)定
《消費者權(quán)益保護法》第二十三條?經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。
經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。
二、舉證責任倒置是否意味消費者無需舉證
1、消費者權(quán)益保護法對家電等耐用商品和裝飾裝修服務(wù)首次引入“舉證責任倒置”,6個月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵,由商家承擔舉證責任來“自證清白”。
2、舉證責任倒置并非免除消費者的全部舉證責任,消費者應(yīng)當舉證證明其向經(jīng)營者購買了爭議的上述商品或者服務(wù),且該商品不能正常使用或者服務(wù)出現(xiàn)瑕疵。所以消費者一定要增強證據(jù)意識,在消費過程中注意搜集和保存證據(jù)。
3、這樣的規(guī)定對部分商品和服務(wù)的舉證責任進行了倒置,從而避免了消費者在家電消費維權(quán)過程中的鑒定難、成本高、不專業(yè)等難題。新《消法》的規(guī)定從根本上減輕了消費者的負擔,讓維權(quán)變得更加方便。
以上就是律霸網(wǎng)小編整理的,關(guān)于消費糾紛中“消費者公益訴訟中的舉證責任由誰承擔”的全部內(nèi)容,消費者舉證責任除了上述中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第二十三條規(guī)定可以進行舉證責任倒置外,其他的消費爭議糾紛,消費者還是負有舉證責任的。如果還有其他問題,歡飲到律霸網(wǎng)咨詢。
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