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旅游合同違約精神損害賠償

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 669人看過

在大家平時的生活中總會外出旅行,大部分旅行總會和旅行社簽訂合約,在合約中約定雙方的權利與義務,有時也會發(fā)生違約等情況,而違約后可以請求精神損害賠償嗎?很多人都會好奇,下面我們就來介紹精神損害賠償適用的情況以及旅游合同違約精神損害賠償相關問題。

一、什么情況下適用精神損害賠償?

我國《民法通則》是在侵權民事責任范疇中規(guī)定精神損害賠償?shù)?。《民法通則》第120條規(guī)定對公民、法人的姓名權(名稱權)名譽權、榮譽權、公民的肖像權侵害時才可以適用精神損害賠償制度。最高人民法院2001年3月8日發(fā)布《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》作了更明確、具體的規(guī)定,精神損害賠償適用于下列侵權情形:(1)侵害生命權、健康權、身體權;(2)侵害姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權;(3)侵害人格尊嚴權、人身自由權;(4)違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私權或其他人格利益;(5)監(jiān)護權被侵犯,致使親子關系或者近親屬間的親屬關系遭受嚴重侵害;(6)具有人格象征意義的特定紀念物品受到永久性滅失或毀損;(7)非法利用、損害遺體、遺骨,或者以違反社會公共利益、社會公德的其他方式侵害遺體、遺骨。旅游合同糾紛發(fā)生是由于旅行社不能按照旅游合同約定的質(zhì)量向游客提供服務,如吃、住、行、游、購、娛樂等服務質(zhì)量有缺陷,給游客造成財產(chǎn)損失,旅行社對此承擔的民事責任是違約責任,承擔違約責任方式有賠償經(jīng)濟損失、繼續(xù)履行、采取補救措施、承擔違約金等責任。國家旅游局1997年發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》,對旅行社提供吃、住、行、游、購、娛樂等服務未達到約定標準應如何賠償損失作了具體、量化的規(guī)定,如該《標準》第8條第1項規(guī)定:“導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金?!笨梢?,旅游合同糾紛,旅行社對游客承擔賠償損失等違約責任。由于精神損害賠償制度只適用于侵權糾紛,不適用合同糾紛,旅游合同糾紛不適用精神損害賠償。雖然旅行社的違約行為可能會給游客造成一定程度上的心理、精神的不愉快,但并未造成游客精神痛苦,不具備《民法通則》的精神損害賠償適用條件,因此,旅游合同糾紛不存在精神損害賠償問題。

二、旅游合同的本質(zhì)內(nèi)容

旅游合同是指旅游業(yè)者提供旅游服務,旅游者支付旅游費用的合同。旅游合同從表面來看,是合同的一種,但旅游合同與其他合同有明顯的區(qū)別。其中最大的區(qū)別就是旅游者簽訂合同并非以獲得財產(chǎn)上的利益為交易目標,而是以獲得精神上享受、實現(xiàn)精神上的愉悅和滿足為最終目的。也就是說,旅游合同不僅僅是一種消費合同,也不僅僅是金錢與物質(zhì)交換的消費活動。因為旅游是一種精神產(chǎn)品的消費活動,以追求精神生活的享受為目的,旅游的基本出發(fā)點、整個過程和最終效應都是以獲得精神享受為指向,這種精神生活是通過美感享受而獲得的。因此旅游是一種審美活動,一種綜合性的審美活動。[1]這一切決定了旅游合同是一種以獲得精神利益和滿意為目的的特殊合同,其消費的是一種精神產(chǎn)品,合同的不完全履行或不履行勢必會造成旅游者精神上的痛苦,帶來某種程度的精神損害。若旅游者想通過旅游帶來愉悅的目的沒有實現(xiàn),這實質(zhì)上就導致其訂約的目的沒有實現(xiàn)。因此,為更好地維護旅游者的利益,我們應試圖把違約所帶來的精神損害納入到旅游合同違約責任中來,從而為建立我國合同法領域的違約精神損害賠償制度做出努力。在旅游合同糾紛中,適用法律應分而待之,不能簡單套用審理一般民事合同糾紛的思想和方法,而應注意研究旅游合同的特殊問題和規(guī)律。

上文就是旅游合同違約精神損害賠償的相關介紹,總而言之,旅游合同一般情況下都約定的是違約責任,而精神損害賠償一般適用于侵權損害等,如果合同中有約定精神賠償那么可以要求賠償,但是在實際應用中主要看法院考慮的條件。更多相關知識您可以咨詢律霸河南律師!



旅游合同的一般違約與根本違約

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