當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故時怎么處理才好

1、與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商解決

當(dāng)事人自愿與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商解決醫(yī)療事故賠償爭議的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并且雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。

2、向醫(yī)療機構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請

已經(jīng)確定為醫(yī)療事故，并且當(dāng)事人與醫(yī)療機構(gòu)不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成向衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解的，衛(wèi)生行政部門可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人自愿原則，賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定計算。

經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行;調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

3、向人民法院提起民事訴訟

發(fā)生醫(yī)療事故后，當(dāng)事人不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以不經(jīng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解，直接向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟，通過法院的判決維護自己的合法權(quán)益。

醫(yī)方被起訴后應(yīng)做的應(yīng)訴準(zhǔn)備

1、收到患方的起訴狀時，須冷靜處之。

通過解決爭議，是人們法律意識提高、法制健全的標(biāo)志。因此，醫(yī)療機構(gòu)不要害怕打官司，通過訴訟，可以提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療糾紛的防范意識，增加防范手段，同時也是防止矛盾激化的重要方式。

通過研究原告的起訴狀，可以發(fā)現(xiàn)案件的爭議焦點，了解對方的觀點和對有關(guān)事實的掌握程度。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)開始全面收集相關(guān)證據(jù)，包括資料、相關(guān)法律、法規(guī)(含衛(wèi)生部門發(fā)布的部門規(guī)章)、診療護理規(guī)范和常規(guī)。尤其注意對病歷資料的收集工作，包括相關(guān)的X光片、化驗單、報告單、病理資料等，在此基礎(chǔ)上制訂訴訟策略。訴訟策略的制訂將直接影響訴訟的進程和訴訟結(jié)果，應(yīng)根據(jù)不同案件的具體情況加以制訂。

2、認真對待答辯狀。

對于答辯狀內(nèi)容應(yīng)特別斟酌，不應(yīng)輕易承認原告提出的事實。訴訟過程中，當(dāng)事人在起訴狀、答辯狀、陳述及其委托代理人的代理詞中承認的對己方不利的事實和認可的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)予以確認，除非當(dāng)事人反悔并有相反證據(jù)足以推翻。

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