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寧波
醫(yī)療糾紛與防范措施
是指醫(yī)患雙方對醫(yī)療后果及其原因產生分歧而向醫(yī)療單位、衛(wèi)生行政部門或司法相關提請?zhí)幚硭鸬募m紛。
——醫(yī)療糾紛防范的幾個要點
1.執(zhí)行查對制度
要求醫(yī)護人員把查對意識和醫(yī)療責任結合在一起，貫徹于醫(yī)療活動中，使其成為醫(yī)護人員的基本素質。
2.執(zhí)行檢診制度
誤診漏診常常是由于診療經(jīng)驗、技術和責任心等綜合因素造成的。醫(yī)療管理有接診、三級查房、會診以及病案討論等制度，嚴格執(zhí)行這些制度會使誤診、漏診率大大減低。
3.健全病案管理制度
嚴格執(zhí)行病案管理制度，可減少醫(yī)療糾紛以及醫(yī)療糾紛的復雜性。病案作為醫(yī)療檔案，是醫(yī)生對病情分析和處理的真實記錄，當發(fā)生糾紛時，它又是出具醫(yī)療鑒定和調解處理醫(yī)療糾紛的主要依據(jù)。
4.醫(yī)護人員應增強法律意識
護理人員必須學法、懂法。對已經(jīng)發(fā)生的差錯和護理糾紛應采取個案分析，對案例進行討論剖析，從法律的角度來認識糾紛產生的原因，使全體護理人員逐漸學法、懂法，并運用到護理實踐中去，提高護士的防范意識和防范能力。
5.重視臨床護理記錄的法律意義
護理記錄不僅是臨床診治病人病史資料不可缺少的一部分也體現(xiàn)了護理質量的高低，是醫(yī)療、護理、教學、科研、護理管理的重要工具。具有法律效應，可以成為權威性書證材料，所以必須重視護理記錄的書寫與保管。
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