一提起醫(yī)療糾紛，大多數(shù)人的第一反應(yīng)是“千萬別讓自己遇上”。的確，遭遇醫(yī)療糾紛是一件讓醫(yī)患雙方都很頭痛的事，誰都不想跟它沾邊。可是若真“趕”上了，那么尋找適當(dāng)?shù)暮戏ǖ耐緩浇鉀Q是關(guān)鍵。本文為你整理了一些醫(yī)療糾紛發(fā)生后可采取的應(yīng)對(duì)辦法。

[辦法一]

索賠金額在1萬元以下

可以好好商量

糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方一般會(huì)優(yōu)先考慮“私了”。據(jù)了解，目前我市大醫(yī)院都設(shè)有專門負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的咨詢和投訴處理中心，患者可先到該中心投訴，醫(yī)療糾紛索賠金額在1萬元以下的，雙方可以坐下來好好商量。但賠償金額在1萬元以上的，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得自行協(xié)商處理。

根據(jù)《臺(tái)州市醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理暫行辦法》，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)醫(yī)療糾紛處置預(yù)案，根據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，采取控制措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，及時(shí)組織專家會(huì)診，并將會(huì)診意見告知患方，同時(shí)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門;在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及相關(guān)病歷資料等。

[辦法二]

正式受理后

最多75日內(nèi)可拿到鑒定書

據(jù)介紹，雙方當(dāng)事人申請(qǐng)醫(yī)調(diào)會(huì)調(diào)解，索賠金額10萬元以上的，應(yīng)當(dāng)先行共同委托醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，明確責(zé)任。

據(jù)悉，自受理之日起5日內(nèi)，負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)要通知雙方當(dāng)事人提交相關(guān)材料;雙方當(dāng)事人在收到通知之日起10日內(nèi)，提交有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定材料、書面陳述及答辯;醫(yī)學(xué)會(huì)在接到材料后，應(yīng)當(dāng)在45日內(nèi)組織鑒定并出具醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書。也就是說如果是現(xiàn)在申請(qǐng)鑒定，醫(yī)學(xué)會(huì)正式受理后60日內(nèi)應(yīng)該能拿到鑒定書。當(dāng)事人對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以自收到首次鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)提出再次鑒定的申請(qǐng)，由省醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織再次鑒定工作。

委托醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定繳納鑒定費(fèi)。若雙方當(dāng)事人共同委托鑒定的，由雙方協(xié)商預(yù)先繳納鑒定費(fèi)。衛(wèi)生行政部門移交進(jìn)行鑒定的，由提出爭(zhēng)議的當(dāng)事人預(yù)先繳納鑒定費(fèi)。經(jīng)鑒定屬于醫(yī)療事故的，鑒定費(fèi)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付;不屬于醫(yī)療事故的，則由爭(zhēng)議申請(qǐng)的當(dāng)事人支付。重新鑒定時(shí)不得收取鑒定費(fèi)。

[辦法三]

賠償金10萬元以上

就要打官司

不少市民都不愿意“鬧”上法庭，認(rèn)為打官司不僅成本較高，而且時(shí)間較長(zhǎng)，“耗不起?！蹦壳斑x擇這種方式作為解決醫(yī)療糾紛的群體日趨減少。

但是，根據(jù)浙江省有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療糾紛索賠金額在10萬元以上，雙方當(dāng)事人就要通過法院解決。

大家知道，打官司最注重證據(jù)。那么，在一場(chǎng)醫(yī)療事故訴訟中，到底哪些證據(jù)是最為關(guān)鍵的呢?記者了解到，就診資料(包括門、急診、住院病史，各種檢驗(yàn)申請(qǐng)單，醫(yī)藥費(fèi)清單，注射證明，外配處方)、護(hù)理證明、誤工及收入證明、交通費(fèi)單據(jù)、住宿費(fèi)單據(jù)、喪葬費(fèi)單據(jù)、撫養(yǎng)/贍養(yǎng)/扶養(yǎng)證明、傷殘用具證明、身份及親屬關(guān)系證明(公信證據(jù)除外)，這些證據(jù)你都得保管好。

醫(yī)調(diào)會(huì)不是醫(yī)院代言人

“醫(yī)調(diào)會(huì)不是醫(yī)院代言人?！迸_(tái)州市衛(wèi)生局醫(yī)政處處長(zhǎng)梁*峰講解，“醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”(簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)會(huì)”)是從事醫(yī)療糾紛調(diào)處的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，它是獨(dú)立于醫(yī)患雙方之外的第三方調(diào)解機(jī)制。醫(yī)院只要投保了醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，經(jīng)醫(yī)調(diào)會(huì)調(diào)處后，由保險(xiǎn)公司為患者損失“買單”。

此外，梁*峰強(qiáng)調(diào)，醫(yī)調(diào)會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)是由財(cái)政部門予以保障，當(dāng)事人不需要支付任何費(fèi)用。

據(jù)了解，調(diào)處一起醫(yī)療糾紛時(shí)間有規(guī)定，醫(yī)調(diào)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)調(diào)結(jié)。因特殊情況需要延長(zhǎng)調(diào)解期限的，醫(yī)調(diào)會(huì)和雙方當(dāng)事人可以約定延長(zhǎng)期限;超過約定期限仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。梁*峰表示，如果醫(yī)患任何一方對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意，仍可以通過申請(qǐng)醫(yī)療鑒定和法律訴訟途徑進(jìn)行解決。