護士如何面對醫(yī)患關系

首先護士和醫(yī)生需要注意擺正自己的位置，將自身“救世主”的身份轉變回普通人，同時也需要將患者的身份轉換為普通人。在這樣一種平等的狀態(tài)下，就能夠較好的對患者進行治療及護理，患者也能夠在實際的治療及護理過程中理解醫(yī)生及護士的難處，更好的構建起和諧醫(yī)患關系。

有時聽病人訴說，比護士說什么都重要，尤其對那些焦慮、恐懼、緊張的病人，應鼓勵他們說出心中的感受，緩解心理的壓力。

適當?shù)某聊?，可給護患雙方提供調整思維繼續(xù)談話的機會。但應掌握沉默使用的時機和時間。一般多用于護患交談的探討期，而不用于開始期和結束期，時間也不宜過長，以免造成談話中斷，影響談話的正常進行。

我國目前影響醫(yī)患關系的因素有哪些

1.醫(yī)患之間缺乏信任，是造成醫(yī)患矛盾的一個重要原因醫(yī)患之間缺乏信任、理解，不能換位思考。部分醫(yī)務人員不能設身處地替患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機構和自身的利益。而有些患者對醫(yī)務人員也缺乏理解，不了解醫(yī)學的復雜性。

2.醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關系不和諧的重要因素有統(tǒng)計表明：在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)患溝通不夠，醫(yī)患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。

3.在醫(yī)療過程中缺少人文關懷，加劇了醫(yī)患關系不和諧的情況治病、救人原是一體的，但有些醫(yī)生卻只重視“病"不重視人;在有些醫(yī)療機構，醫(yī)療活動只強調依靠儀器設備，忽視醫(yī)生與患者的交流。

4.患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫(yī)患關系的直接原因我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權益成本太高，要想通過正常渠道維護權益，實際上仍是件很難的事情。

5.我國現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關的法律、法規(guī)沒有及時跟上市場經(jīng)濟的步伐，全民醫(yī)療保險體制不健全，是醫(yī)患矛盾尖銳最根本的原因資料顯示，許多國家由于有健全的全民醫(yī)療保險體制，全民參加醫(yī)療保險，絕大部分的醫(yī)療費用都由保險公司來承擔，不會由個人支付高額的醫(yī)療費，很少有醫(yī)患間的沖突。

護士如何面對醫(yī)患關系?護士在面對醫(yī)患關系中要能保持清醒的頭腦，同時記得要保護好自己，特別是患者有精神方面疾病的時候要注意遠離不能過于糾纏。醫(yī)患關系緊張要通過法律來進行有效的解決，來律霸網(wǎng)與律師一對一探討找尋方案。